Suarrealista problema con la entrega y primeras impresiones tras un par de días y uso con la Surface pro 4

[rasqui]

Después de un par de días, quiero compartir con vosotros mi experiencia con la Surface Pro 4:
Venía de un MacBook Pro 13 Retina (el último modelo) y anteriormente tuve un Dell XPS 13, una Surface Pro 3, el primer MacBook Retina y un Samsung Serie 9 (de los últimos que recuerde).
De todos ellos, los MacBook han sido unos equipos estupendos pero, por mi trabajo, necesito algunos programas de la Consejería que sólo corren en Windows y nunca me he terminado de acostumbrar a OSX.
La SP3 la vendí porque, aunque realmente era un buen equipo, en el uso que yo le daba al equipo, lastraban la experiencia de uso, principalmente, el teclado y, en más ocasiones de las que me hubiera gustado, lo rumoroso del equipo. Me gustaban tanto la portabilidad que me ofrecía como las posibilidades para el uso en el aula. La experiencia con el Dell se limitó a una semana (vino con problemas varios de fábrica) y, cansado de problemas volví “a lo seguro” del MacBook.
Cuando vi la SP4 y que parecían que las mejoras habían incidido en los aspectos que me hicieron vender la PS3, no lo dudé mucho y la reservé en la tienda Microsoft.
Lo peor del equipo hasta el momento ha sido, con diferencia la entrega porque el repartidor de UPS decidió que no le apetecía entregarlo por lo que fuera en la dirección que venía indicada y se lo dejó a una persona en el pueblo que nada tenía que ver ni conmigo ni con la dirección indicada (el colegio del pueblo). Me llega el aviso de que me lo han entregado y os podéis imaginar mi perplejidad al pensar dónde coño lo habría entregado. Tras múltiples llamadas y la dejadez de Microsoft y la incredulidad del supervisor de UPS por lo que había sucedido, 4 horas después logro recuperar el equipo que, por suerte, había sido entregado a un antiguo alumno mío buena gente. Aquí os lo resumo mucho pero fueron unas horas de estupefacción y, aunque entiendo que la culpa es del repartidor, no deja de ser muy triste e indignante el trato recibido tanto por UPS como por parte Microsoft que más allá de las disculpas ofrecidas, han pasado olímpicamente del tema (ni me solucionaron el problema, ni en Microsoft me han llamado cuando se habían comprometido a hacerlo por dos veces) y aún estoy esperando que se pongan en contacto conmigo porque además les reporté el segundo aspecto que más me preocupa por el momento del rendimiento del equipo.
Los aspectos que más valoraba ya pantalla, portabilidad o rendimiento de la SP3 han mejorado de forma apreciable y los que no me convencían también se han solucionado: el equipo es totalmente silencioso y el nuevo teclado es una delicia excepto el comportamiento en ocasiones errático del touchpad.
En cuanto a lo que me preocupa, dos cosas: el rendimiento en escritura del ssd (mi SP4 es i5, 256 y 8 de RAM), que se queda en 150MB/s mientras que llega hasta 1200MB/s con AS SSD y en 300MB/s y 1500MB/s respectivamente con CrystalDiskMark. A pesar de ser ostensiblemente superiores con este último programa y que la velocidad de lectura es la esperable en ambos casos teniendo en cuenta la conexión PCI del disco duro; que se quede en la décima parte en escritura quizá encierre un problema y no sólo de software. Hay bastantes quejas similares de los usuarios cuyos equipos montan ssd de Samsung. Por lo visto, los dueños de equipos que montan un ssd de Toshiba no tienen el mismo problema. Lo cierto es que la experiencia de uso es buena y no se ralentiza en ningún momento el equipo pero esas lecturas tan pobres (deshabilitado el Bitlocker incluso) mosquean porque en el MacBook la de lectura y escritura eran muy similares y estaban en el entorno del MB / MB y medio en ambos parámetros. De momento, voy a trastear estos días con el equipo pero creo que tiene que haber algún problema.

Y el aspecto que más me desagrada de momento es la batería, que apenas ha sobrepasado las 3 horas de uso en los primeros ciclos. Quiero achacarlo a las instalaciones iniciales que conllevan mucho gasto de energía y a que todo el mundo comenta que tarda en “asentarse” varios días. Le doy una semana para ver si mejora la situación. Tras una restauración de “precaución” la cosa ha mejorado algo hoy pero apenas ha llegado a la mitad de las pruebas reales de quienes la han probado.
En resumen, un buen equipo con alguna que otra sombra que espero que se solucionen de una manera u otra, pero un servicio de atención al cliente lamentable de momento tanto de UPS como de Microsoft.
Un saludo y perdón por el tochazo.

[is2ms]

Lo que comentas del disco duro, a parte de que los números no te cuadren, lo notas en algo más (alguna ralentización, interrupción o lo que sea)?

Molan mucho tus impresiones, cuanta más gente se anime a darlas mejor informados estarán los futuros usuarios, que de las reviews "profesionales" no hay quien se fíe.

PD: por cierto, tus problemas con la batería me suenan a los que tenía danycky, y ahora que ha pasado un tiempo parece que su rendimiento se ha normalizado y él está más contento con la compra.

[rasqui]

No. La verdad es que no se nota ralentización alguna en el uso habitual (Office sobre todo, web y música). Por eso creo que es algo secundario si el equipo funciona así de bien, aunque mosqueen las velocidades conseguidas porque en el apartado de escritura son pésimas (muy similares a las de discos duros mecánicos).
Por lo demás, lo que te decía, le doy unos días a la batería (aspecto que sí es crucial para mí porque necesito que me dure, como poco, las 6 horas de la jornada escolar con el uso que he comentando antes) antes de tomar una decisión definitiva sobre el equipo.
Un saludo.

[1818a]

yo llevo 3 dias y me aguanta perfectamente un dia entero de universidad y suelo entrar a las 10 y me voy a las 7 mas o menos. Solo apago la surface los ratos que salimos a fumar o a la hora de la comida y me aguanta sin problema