[ CONSULTA ] fallo al actualizar software

[Grancris]

A ver si alguien me puede ayudar. Actualice el software cuando me salió el aviso y a los dos días empezó a recalentarse un montón y la batería se consumía en menos de 12 horas sin hacer nada.
Restablecí a valores de fabrica y ahí ya cascó porque al encender se estaba todo el rato actualizando aplicaciones. como tenía 11 meses desde que lo compré lo envíe a sony para reparar y ahora me dicen que no cubre la garantía oprque la pantalla tiene una pequeña raja. y que me cobran la reparación de la pantalla. yo les digo que quiero que me arregluen el software pero no hay manera o hacen todo o nada

En fin mi pregunta es si me lo traigo de vuelta sin reparar y busco una tienda donde arreglan móviles creeis que será posible que lo arreglen? en algunso foros he leido que lo han tenido que enviar a sony para arreglar. y yo no quiero pagar la pantalla cuando es un fallo de software

gracias!