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#1
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Lowi Vs Pepephone
Buenos compañeros os comento que he sido de Pepephone desde hace mucho tiempo, hasta que llego todo el tema de portabilidades y demas.
Pepephone paso a Movistar y Lowi nacio de la nada de los cliente que pepephone le habia conseguido todo. Por mis necesidades de cobertura, me conevenia seguir utilizando la cobertura de Vodafone y me di de baja y pase a Lowi. Jamas en pepephone he consumido la totalidad de los megas y con lowi llevo un control total, viendo cosas extrañas. A dia de hace un par de dias de me quede sin mi totalidad de consumo, estoy estudiando el tema, pero he realizado una reclamacion y la respuesta ha sido la siguiente: Hemos comprobado nuestros registros y estos son los consumos realizados por el cliente: El cliente realizó una sesión de datos que comenzó a las 21:08:11h y finalizó a las 21:16:11h, durante esa sesión el cliente consumió los 401,53MB que le quedaban del acumulado del mes anterior y 5,89MB de su tarifa base de este mes. Posteriormente, a las 21:18:19 el cliente realizó otra sesión de datos que finalizó a las 21:53:14h y con la que consumió el resto (1017,9MB) de su tarifa base para este mes. Por lo tanto no existe incidencia de nuestra parte. |
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#5
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No entiendo del todo las imágenes y, a falta de más explicaciones, parece que algún tipo de actualización del sistema o aplicación haciéndose pasar por eso, te ha consumido más de 1Gb en una hora.
Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk |
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#6
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Pues parece que por alguna razón, tu telefono ha descargado alguna cosa en segundo plano con la conexion de datos, y se ha comido tu tarifa.
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
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Lo que es raro muy raro que en mi empresa trabaja con Vodafone y tenemos antenas dentro de la empresa y la señal es peor y cuesta acceder a los datos de Lowi. Ahora con PepePhone aunque tengo menos señal el acceso a los datos es más fluido. |
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