Fallos Aquaris M5.5

[LesGaR]

Abro este hilo para comentar los fallos que van saliendo en este terminal, a ver si son comunes o solo pasan en el mio.

[LesGaR]

WIFI banda 5G: Durante la 1ª puesta en marcha del teléfono, mi red Wifi 5G aparecía, aunque daba fallo y no se conectaba. Después ya ni siquiera aparece.
Brújula:En google maps se queda fija y no funciona, voy a probarlo en mas app's.
Salida HDMI:En la tienda insisten en que si que tiene salida hdmi a través de MHL. A mi no me va.
SO de 32bits, porqué si la CPU soporta 64bits?.

[lct83]

No tiene banda 5G, funciona a 4G, 3G, 2G.

No tiene MHL, tiene pantalla inalambrica.

[jasbel]

A mi la 5G de Ono me la pilla

[LesGaR]

 Cita: Originalmente Escrito por jasbel

A mi la 5G de Ono me la pilla

En que canal y en que ancho de banda lo tienes?

[jasbel]

El canal es el 100 y el ancho de banda contratada 120 megas creo

[arratta]

Lo de la brujula ya se sabe que es un fallo gordisimo de bq al poner el altavoz al lado del sensor.

Enviado desde mi Aquaris E4.5 mediante Tapatalk

[Amexpre]

 Cita: Originalmente Escrito por arratta

Lo de la brujula ya se sabe que es un fallo gordisimo de bq al poner el altavoz al lado del sensor.

Enviado desde mi Aquaris E4.5 mediante Tapatalk

El fallo de la brújula se soluciona bajándote una app de Google Play que permita calibrar la brújula.

Enviado desde mi Aquaris M5.5 mediante Tapatalk

[sscreamm2005]

Yo e tenido varios... Algunos como los pantallazos repentinos han desaparecido, la cámara lenta la arreglaron con la actualización también.. No va mal ahora excepto por lo siguiente:

Con protector de pantalla de plástico ese de los chinos, va medio regular, a veces cuando tengo las manos muy calientes detecta pulsaciones por todos lados y se vuelve loco, cambie de protector y de marca, ahora le sigue pasando pero muy muy poco, decir que sin protector va perfecto, pero no me arriesgó a tenerlo sin el, ningún teléfono anterior me había dado problemas al instalarle el protector. Podríamos decir que este problema ya no lo es tanto, puesto que le pasa muchísimo menos.

Esto ya es un poco más grave, no me funciona bien ni el volumen, ni el doble tap, ( con o sin protector) ni el botón de desbloqueo.

El volumen es casi imposible de controlarlo con las teclas físicas, tengo que manejarlo desde el icono de un widged que instale, esta durísimo, y después de mil intentos sale, pero es una puta mierda va mal, muy mal.

El doble tap, funciona cuando le da la gana, algunas veces si otras no, y te quedas sin poder utilizar el móvil un rato hasta que quiera funcionar.... Puesto que la tecla de desbloqueo tampoco anda, le pasa tanto con protector como sin el.

El botón de desbloqueo... Bien esto es lo que me tiene ya más mosqueado y por lo que va después de reyes al servicio técnico, va igual o peor que las teclas de volumen, e llegado al punto que de apretar con tanta fuerza e roto la carcasa del teléfono, el botón en si esta machacado de incarle la uña y ya no tiene ni la pintura esa antideslizante por esa zona, desbloquearlo con este botón es un mundo.... Para poder utilizar el móvil se te va. Entre el doble tap jodido y este botón casi 1 minuto para intentar desbloquearlo cada vez que quieres usarlo... Una mierda vamos... Por lo demás va bien.... Es fluido la cámara no es del todo mala, pantalla muy buena... Batería excelente... Pero valla... Esperemos que me lo arreglen en condiciones y que esto no vuelva a ocurrir, el móvil no tendrá ni 3 meses, y ya esta dando por culo.

[jaflendrino]

Lo que comentas de los botones tiene que ser un defecto de tu unidad. Yo he tenido dos unidades y en ninguna pasa. Es claro que falla el hardware. Mandalo al sat y ya veras como te lo solucionan.

[artagerges]

 Cita: Originalmente Escrito por lct83

No tiene banda 5G, funciona a 4G, 3G, 2G.

No tiene MHL, tiene pantalla inalambrica.

Se refiere a la banda 5Ghz de WiFi.

 Cita: Originalmente Escrito por LesGaR

WIFI banda 5G: Durante la 1ª puesta en marcha del teléfono, mi red Wifi 5G aparecía, aunque daba fallo y no se conectaba. Después ya ni siquiera aparece.
Brújula:En google maps se queda fija y no funciona, voy a probarlo en mas app's.
Salida HDMI:En la tienda insisten en que si que tiene salida hdmi a través de MHL. A mi no me va.
SO de 32bits, porqué si la CPU soporta 64bits?.

He hecho prueba con un M5.5 de un amigo y también la pilla, tengo un Router de Xiaomi lanzándola y actuando en "bridge" con uno de Movistar banda 300Mb canal 100, trata de borrar la lista de MAC de tu router realizando un restablecimiento de fábrica (al router), mi HTC One M8 tiene problemas a veces con el Router de Movistar+Xiaomi (bridge), por alguna razón extraña no conecta cada 1-2 meses y tengo que restablecer de fábrica los 2 routers.

La brújula te aconsejo utilizar un calibrador como te indican mas arriba

MHL (necesario para utilizar el cable al televisor) no dispone este terminal ni ninguno de la gama M, creo que es algo lógico por tratarse de una característica en desuso, puedes utilizar pantalla inalámbrica o miracast (yo tengo un chromecast y encantado)

Lo del SO ya es mas largo de explicar, en el sistema operativo en sí, no vas a notar diferencia en nada, cuando un sistema/aplicaciones funcionan en 32 bits quiere decir que el procesador lee instrucciones de 32 dígitos, si el sistema o la aplicación no rellena los 32 dígitos esta instruccion se rellena con 0 (ceros) cuando es de 64 bits es que el procesador lee instrucciones de 64 dígitos y de 32 dígitos. Si tenemos un sistema de 64 bits y las instrucciones promedio (tal y como es hoy Android) no rellenan siquiera 32 pues muchos menos 64 y estas se rellenan con aun mas ceros (que es como paja para rellenar) que con 32 bits haciendo la carga sobre el procesador mas pesada además de un mayor gasto de RAM, si a esto le sumamos que a día de hoy las aplicaciones que funcionan a 64 bits se pueden contar con una mano (ya es en PC y aún hay muchísimas que sólo funcionan en 32 bits), pues estaríamos hablando de puro marketing causando mas perjudio que beneficio al usuario final. Una caracteerística importante es que con 64 bits podríamos utilizar mas de 4GB de RAM en el terminal mientras que 32 bits sólo lee hasta 4GB de RAM, por lo que, si se lanzase un terminal con 4GB de RAM o superior tiene que ser obligatoriamente de 64 bits.

 Cita: Originalmente Escrito por sscreamm2005

Yo e tenido varios... Algunos como los pantallazos repentinos han desaparecido, la cámara lenta la arreglaron con la actualización también.. No va mal ahora excepto por lo siguiente:

Con protector de pantalla de plástico ese de los chinos, va medio regular, a veces cuando tengo las manos muy calientes detecta pulsaciones por todos lados y se vuelve loco, cambie de protector y de marca, ahora le sigue pasando pero muy muy poco, decir que sin protector va perfecto, pero no me arriesgó a tenerlo sin el, ningún teléfono anterior me había dado problemas al instalarle el protector. Podríamos decir que este problema ya no lo es tanto, puesto que le pasa muchísimo menos.

Esto ya es un poco más grave, no me funciona bien ni el volumen, ni el doble tap, ( con o sin protector) ni el botón de desbloqueo.

El volumen es casi imposible de controlarlo con las teclas físicas, tengo que manejarlo desde el icono de un widged que instale, esta durísimo, y después de mil intentos sale, pero es una puta mierda va mal, muy mal.

El doble tap, funciona cuando le da la gana, algunas veces si otras no, y te quedas sin poder utilizar el móvil un rato hasta que quiera funcionar.... Puesto que la tecla de desbloqueo tampoco anda, le pasa tanto con protector como sin el.

El botón de desbloqueo... Bien esto es lo que me tiene ya más mosqueado y por lo que va después de reyes al servicio técnico, va igual o peor que las teclas de volumen, e llegado al punto que de apretar con tanta fuerza e roto la carcasa del teléfono, el botón en si esta machacado de incarle la uña y ya no tiene ni la pintura esa antideslizante por esa zona, desbloquearlo con este botón es un mundo.... Para poder utilizar el móvil se te va. Entre el doble tap jodido y este botón casi 1 minuto para intentar desbloquearlo cada vez que quieres usarlo... Una mierda vamos... Por lo demás va bien.... Es fluido la cámara no es del todo mala, pantalla muy buena... Batería excelente... Pero valla... Esperemos que me lo arreglen en condiciones y que esto no vuelva a ocurrir, el móvil no tendrá ni 3 meses, y ya esta dando por culo.

Vamos a ver, si dices que sin protector va perfecto y con el protector de pantalla te ocurre eso ¿por que dices que es un problema cuando es evidente que el problema es el protector de los chinos / otra marca?, utiliza el de BQ o uno de Sentete que van perfectos.

¿Que está durísimo el botón?, ¿no tendrás una funda de estas de goma rígida no?

No sé con que clase de fuerza le habrás dado como para romper la carcasa del terminal, pero preparate para que te lo cobren en el SAT ellos no tienen la culpa de que lo hayas roto, si detectabas que no estaba bien lo tendrías que haber llevado antes de romperlo :/

[sscreamm2005]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

Se refiere a la banda 5Ghz de WiFi.



He hecho prueba con un M5.5 de un amigo y también la pilla, tengo un Router de Xiaomi lanzándola y actuando en "bridge" con uno de Movistar banda 300Mb canal 100, trata de borrar la lista de MAC de tu router realizando un restablecimiento de fábrica (al router), mi HTC One M8 tiene problemas a veces con el Router de Movistar+Xiaomi (bridge), por alguna razón extraña no conecta cada 1-2 meses y tengo que restablecer de fábrica los 2 routers.

La brújula te aconsejo utilizar un calibrador como te indican mas arriba

MHL (necesario para utilizar el cable al televisor) no dispone este terminal ni ninguno de la gama M, creo que es algo lógico por tratarse de una característica en desuso, puedes utilizar pantalla inalámbrica o miracast (yo tengo un chromecast y encantado)

Lo del SO ya es mas largo de explicar, en el sistema operativo en sí, no vas a notar diferencia en nada, cuando un sistema/aplicaciones funcionan en 32 bits quiere decir que el procesador lee instrucciones de 32 dígitos, si el sistema o la aplicación no rellena los 32 dígitos esta instruccion se rellena con 0 (ceros) cuando es de 64 bits es que el procesador lee instrucciones de 64 dígitos y de 32 dígitos. Si tenemos un sistema de 64 bits y las instrucciones promedio (tal y como es hoy Android) no rellenan siquiera 32 pues muchos menos 64 y estas se rellenan con aun mas ceros (que es como paja para rellenar) que con 32 bits haciendo la carga sobre el procesador mas pesada además de un mayor gasto de RAM, si a esto le sumamos que a día de hoy las aplicaciones que funcionan a 64 bits se pueden contar con una mano (ya es en PC y aún hay muchísimas que sólo funcionan en 32 bits), pues estaríamos hablando de puro marketing causando mas perjudio que beneficio al usuario final. Una caracteerística importante es que con 64 bits podríamos utilizar mas de 4GB de RAM en el terminal mientras que 32 bits sólo lee hasta 4GB de RAM, por lo que, si se lanzase un terminal con 4GB de RAM o superior tiene que ser obligatoriamente de 64 bits.



Vamos a ver, si dices que sin protector va perfecto y con el protector de pantalla te ocurre eso ¿por que dices que es un problema cuando es evidente que el problema es el protector de los chinos / otra marca?, utiliza el de BQ o uno de Sentete que van perfectos.

¿Que está durísimo el botón?, ¿no tendrás una funda de estas de goma rígida no?

No sé con que clase de fuerza le habrás dado como para romper la carcasa del terminal, pero preparate para que te lo cobren en el SAT ellos no tienen la culpa de que lo hayas roto, si detectabas que no estaba bien lo tendrías que haber llevado antes de romperlo :

Buenas, si sin protector va bien, lo e aclarado en el mensaje, y no e tenido acceso ni tiempo para comprar otros mejores, e comprado los que me vienen mas a mano, en tiendas chinas, pedire alguno de los que me dices a ver.

se me rompio mi antiguo movil y no me e podido permitir el lujo de quedarme sin movil 20 dias por llevarlo al servicio tecnico, por eso aguanto como sea, y lo desbloqueo como puedo, motivos de trabajo, este es el segundo bq m5.5, el primero lo tube que devolver, se apagaba la pantalla y se reiniciaba cuando le daba la gana. me a tocado la china por dos veces ...

si en el servicio tecnico no me arreglan la carcasa que es un insignificante plastico, estando en garantia, y habiendose roto por culpa de un fallo del telefono, (ya que si no aprietas no consigues desbloquearlo), me encargare de comunicarlo a toda persona que me rodea, y decir mi experiencia con BQ, si es buena buena, si es mala mala, no creo que les interese la mala fama, y que me lo cambiaran como buenos profesionales.

aclarar que no uso funda dura que tape las teclas, las teclas quedan al descubierto,
el doble tap esta activado, cuando quiere funciona, tanto con protector de pantalla como sin el, el sensor no se tapa en ningun momento al hacer doble tap.

el doble tap, teclas de sonido, y de desbloqueo, van mal, adjunto videos, gracias.

http://imgur.com/jATudNI

[joseizanjose]

 Cita: Originalmente Escrito por sscreamm2005

Buenas, si sin protector va bien, lo e aclarado en el mensaje, y no e tenido acceso ni tiempo para comprar otros mejores, e comprado los que me vienen mas a mano, en tiendas chinas, pedire alguno de los que me dices a ver.

se me rompio mi antiguo movil y no me e podido permitir el lujo de quedarme sin movil 20 dias por llevarlo al servicio tecnico, por eso aguanto como sea, y lo desbloqueo como puedo, motivos de trabajo, este es el segundo bq m5.5, el primero lo tube que devolver, se apagaba la pantalla y se reiniciaba cuando le daba la gana. me a tocado la china por dos veces ...

si en el servicio tecnico no me arreglan la carcasa que es un insignificante plastico, estando en garantia, y habiendose roto por culpa de un fallo del telefono, (ya que si no aprietas no consigues desbloquearlo), me encargare de comunicarlo a toda persona que me rodea, y decir mi experiencia con BQ, si es buena buena, si es mala mala, no creo que les interese la mala fama, y que me lo cambiaran como buenos profesionales.

aclarar que no uso funda dura que tape las teclas, las teclas quedan al descubierto,
el doble tap esta activado, cuando quiere funciona, tanto con protector de pantalla como sin el, el sensor no se tapa en ningun momento al hacer doble tap.

el doble tap, teclas de sonido, y de desbloqueo, van mal, adjunto videos, gracias.

http://imgur.com/jATudNI

En el 3 video a la altura de los botones se aprecia mucha suciedad entre el marco, también en el altavoz y en la lente donde esta la cámara , yo creo que los tienes atascados y por eso van tan duros.
Si has roto la carcasa por que el botón va duro no es problema de bq ya que lo tendrías que a ver llevado o donde lo compraste (si te pasa desde el primer dia) o llevarlo al SAT y no seguir usándolo.

[joseizanjose]

En el video donde estas tocando el táctil aprecio yo que no estas presionando la pantalla apenas(solo la rozas de vez en cuando que es cuando se mueve la pantalla) también observó mucho deterioro en el terminal y suciedad y por eso no te funciona bien.

[sscreamm2005]

 Cita: Originalmente Escrito por joseizanjose

En el video donde estas tocando el táctil aprecio yo que no estas presionando la pantalla apenas(solo la rozas de vez en cuando que es cuando se mueve la pantalla) también observó mucho deterioro en el terminal y suciedad y por eso no te funciona bien.

ese es el detalle.. que el tactil funciona con el dedo despegado a 1 cm de la pantalla.

[sscreamm2005]

 Cita: Originalmente Escrito por joseizanjose

En el 3 video a la altura de los botones se aprecia mucha suciedad entre el marco, también en el altavoz y en la lente donde esta la cámara , yo creo que los tienes atascados y por eso van tan duros.
Si has roto la carcasa por que el botón va duro no es problema de bq ya que lo tendrías que a ver llevado o donde lo compraste (si te pasa desde el primer dia) o llevarlo al SAT y no seguir usándolo.

se a ido poniendo duro con el paso del tiempo, cada vez a ido a mas, en el video resalta mucho la suciedad pq tengo un flexo justo encima del movil y canta todo, lo puedo limpiar pero para que... el resultado es el mismo, ya lo e probado, no va igualmente.

aqui esta la foto de los botones, no veo nada atascandolos.
http://imgur.com/jATudNI

ellos veran si me lo arreglan o no, los botones desde luego me los tienen que arreglar, la carcasa... si el boton funcionara bien no se abria roto, sinceramente si no me lo arreglan me da igual, es culpa mia. que puedo hacer yo si mi trabajo depende del telefono.. achucharle hasta desbloquearlo, quien me paga a mi los clientes que pueda perder, ellos?

conozco muchisima gente, no creo que les interese la mala fama, a mi me vendieron la moto en FNAC diciendo que eran los mejores en servicio tecnico, un mal servicio tecnico dejaria el plastiquito roto, uno bueno lo cambiaria, que les cuesta un plastico, centimos?

[joseizanjose]

Pues solo se puede decir que lo envíes y suerte, a ver que pasa compañero.

[summunx]

yo vengo de la serie E y de momento los botones van bien pero si que es cierto que en comparacion por lo menos a mi , el tacto del M5.5 me parece de peor calidad o como si diese la sensacion de ser mas fragil. y por esto mismo lo estoy tratando con mucho cariño
asi que espero que no me de ningun problema porque las reparaciones son todo dolores de cabeza.

[sscreamm2005]

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Pues bueno otra alegría más... Ahora resulta que la cámara trasera no enfoca,
Solucion? E reiniciado e tocado configuraciones y demás y lo mismo... No enfoca en absoluto.

Resumen pantalla va el táctil mal, doble tap va mal, teclas de volumen no andan, botón de desbloqueo va fatal... Y ahora la cámara... Mierda china me hubiera comprado un puñetero samsung mira que me lo dijeron ... Hasta los cojones

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@sscreamm2005 sentimos las molestias que estas incidencias han podido provocarte y nos gustaría ayudarte a solucionarlas. Por favor, envíanos por mensaje privado el número de serie de tu terminal y una dirección de correo electrónico.

Un saludo,