[ CONSULTA ] Problema con el tono de llamadas

[LeyreTx]

Buenos días:

Disculpadme si este no es el medio por el que hacer esta consulta pero tengo un problema con el tono de llamada. Aunque me indica que es la canción que yo he seleccionado (una de la tarjeta SD), suena otro tono diferente.

La canción seleccionada para la alarma suena perfectamente, es solo con el tono de llamada que de la noche a la mañana ha hecho esto... ¡antes sonaba la canción que marcaba!

Por lo demás estoy encantadísima no solo con el móvil si no con el servicio técnico de BQ. Muchas gracias!

[ImLyox]

eso me pasa a mi, tienes el terminal roteado?

[serrano.bq]

Buenas tardes,
@LeyreTx @ImLyox Para que el funcionamiento sea el esperado, la canción personalizada que queréis utilizar como tono de llamada debe estar guardada dentro de la carpeta "Ringtones" del almacenamiento interno del dispositivo.

Saludos,

[LeyreTx]

Muchas gracias @serrano.bq ¡Probaré así aunque antes funcionaba sin estar en esa carpeta!