[ CONSULTA ] Pantalla nueva en negro

kensi007 · #1 01/10/15, 17:22:27

Buenas!

Tengo un problemón. Me dedico a la reparación de móviles/pc's, etc... Me han traido 2 BQ, el E6 y el E5 HD para lo mismo, cambiar la pantalla.

Pues bien, las pantallas siempre las hay que probar sin pegar para comprobar si funcionan correctamente así que cambié la del E6 y al encenderlo, se iluminaba pero nada mas, todo en negro se veía. El móvil enciende y carga porque los sonidos se oyen y vibra etc... Mandé esa a mi distribuidor para un abono y pedí otra y al colocarla, hacía lo mismo!! El mismo día me llegó una para el E5 HD que ya llevo cambiadas unas 10 y cual es mi sorpresa que me pasa exactamente lo mismo... No se si hay alguna manera de hacer que funcionen pero me parece imposible que fallen 3 pantallas con lo mismo en 2 días.
Lo cierto es que son pantallas caras y no me devuelven el dinero, simplemente me hacen bono de descuento.
A ver si alguien me puede ayudar porque no se que hacer... estoy perdiendo dinero y no voy a pedir otra, tiene que ocurrir algo con los móviles.

Gracias de antemano foreros!!

mobyla · #2 01/10/15, 17:31:40

Las pantallas de bq necesitan de un firmware o controlador, si la pieza que recibes no es exactamente el mismo modelo pasa lo que comentas, tu distribuidor debería decirte que modelo te esta enviando exactamente.

Lo que dice mi distribuidor referente a las pantallas bq...
¡¡¡ATENCIÓN!!!

Antes de cambiar la pantalla, siempre y cuando la antigua muestre imagen, debes actualizar el software del terminal. Una vez actualizado lo apagamos y arrancamos en recovery para hacer un Wipe Data, despues lo apagamos de golpe y conectamos la pantalla nueva. Al encenerlo deberia pillar los drivers de la pantalla nueva sin problemas.

kensi007 · #3 01/10/15, 17:54:34

Gracias mobyla, ya que no se ve la pantalla me he descargado una utilidad de bq para resetear desde el pc y estoy descargando también el nuevo firmware a ver si así soluciono. Os mantendré informados.

hipertextil · #4 09/10/15, 23:20:14

Hola. ¿Como te fue?

RicJSSousa · #5 14/07/16, 01:32:15

Hola. Estoy con el mismo problema. Me pueden ayudar?
Cambié una pantalla nueva e funciona todo, pero no tiene luz de fondo.
Puedo mirar los íconos, pero tengo de tener una linterna y apuntando a la pantalla, para mirar-los.

RicJSSousa · #6 14/07/16, 13:39:20

ya reseté el firmware e se mantiéne igual.

RicJSSousa · #7 30/08/16, 02:24:15

ya encontré el problema... qué pasa és que un chip intierno se hay quitado e la luz no pasa.
Cambiando lo chip, se queda bueno, péro cambiarlo és otro problemón :/
A ver...