La batería se descarga completamente durante la noche

nacho2603 · #1 22/09/15, 09:43:27

Buenos días, tengo un problema con mi Huawei Ascend P7 que ya se ha repetido dos veces en las dos últimas semanas. Resulta que durante la noche se descarga completamente, en unas 6 horas se descarga del 65% (aprox) hasta el 0% habiendo cerrado todas las aplicaciones, quitado el wifi y los datos e incluso el sonido... A qué se puede deber? Es cosa de la batería o del SO? Tengo la versión P7_L10 y el firmware B621.

Ayuda please!

franci_ss · #2 22/09/15, 10:26:13

Cita: Originalmente Escrito por nacho2603

Buenos días, tengo un problema con mi Huawei Ascend P7 que ya se ha repetido dos veces en las dos últimas semanas. Resulta que durante la noche se descarga completamente, en unas 6 horas se descarga del 65% (aprox) hasta el 0% habiendo cerrado todas las aplicaciones, quitado el wifi y los datos e incluso el sonido... A qué se puede deber? Es cosa de la batería o del SO? Tengo la versión P7_L10 y el firmware B621.

Ayuda please!

¿Podrías poner unas capturas de tus datos sobre el consumo de batería?
Saludos

nacho2603 · #3 22/09/15, 16:53:38

Acabo d cargarlo y está al 99%. Esta noche haré una captura y mañana por la mañana otro y lo subiré.

nacho2603 · #4 24/09/15, 09:35:36

Buenos días, aquí os dejo las capturas de pantalla de la batería durante la tarde y noche con un funcionamiento normal.

**castigra** · #5 24/09/15, 11:05:15

Hay veces que haciendo un wipe caché partition a través del menu recovery se normaliza el consumo, lo han realizado ya?

Lolorz · #6 24/09/15, 12:42:45

Buenas , veo que tienes alguna cosas muy elevadas... Te recomiendo un reset al móvil... De todo

nacho2603 · #7 24/09/15, 14:24:53

What?! En español por favor, jeje.

nacho2603 · #8 24/09/15, 14:26:41

Sí? Si el móvil lo reseteé a fábrica en agosto

**Soporte Huawei** · #9 29/09/15, 12:11:41

Cita: Originalmente Escrito por nacho2603

Sí? Si el móvil lo reseteé a fábrica en agosto

Hola,

No parecen unos consumos tan elevados como comentas, te recomendaría desconectar el WiFi por las noches también.

Si no, pasate por un servicio técnico onsite oficial y que te digan, desde el siguiente enlace podrás buscar el más cercano:

http://consumer.huawei.com/es/support/index.htm

Saludos.

nacho2603 · #10 01/10/15, 10:29:53

Sí sí, si el Wifi lo desconecto también por las noches, lo desconecto todo: cierro todas las aplicaciones, datos y wifi.

**Soporte Huawei** · #11 02/10/15, 10:59:46

Cita: Originalmente Escrito por nacho2603

Sí sí, si el Wifi lo desconecto también por las noches, lo desconecto todo: cierro todas las aplicaciones, datos y wifi.

Hola de nuevo,

Gestiona tu reparación desde el siguiente enlace y danos por privado el número de RMA generada, indicando el caso, para que podamos asegurarnos de la buena reparación.

http://service.huaweispain.com

Saludos.