SAT pide 150 € para reparar mi Z2

[nosferatu_1]

Tuve un problema con mi Z2 que ya expuse en el foro. El teléfono se paró, led rojo e imposible (al menos para mi) de moverlo de ahí.
Os dejo el link: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1062693.
En el tema que creé obvié que la pantalla estaba agrietada desde hacía ya varias semanas ya que el terminal funcionaba normalmente, simplemente no vi ninguna relación entre una cosa y la otra.
Pues bien, como estaba en garantía lo envié al SAT para que me repararan el tema de que el teléfono no arrancaba.
Al cabo de unos días me llaman y me dicen que el tema del led rojo es problema de la pantalla agrietada y que si quiero repararlo tengo que abonar 150 € antes de cinco días. Yo les contesto que le teléfono había funcionado meses con la pantalla rota sin ningún problema antes de llegar al led rojo y no arrancar. Me salen con que la pantalla tiene un líquido interno y que al agrietarse y con el tiempo, si la pantalla pierde este liquido el teléfono se muere y que esto son 150 €.
No sé, me huele a chamusquina ¿Es esto cierto? ¿Os ha pasado a alguno lo mismo? ¿Que me aconsejáis?

Gracias.

[slaize]

No tiene relación ninguna, otro tema es que te presupuesten la pantalla ya que si es un SAT oficial el teléfono tendría que pasar un test de estanqueidad antes de entregarlo al cliente y si el lcd tiene alguna fisura externa no lo pasaría.
Si es un SAT de operador pide que te lo devuelvan y mandalo a través del call centrer, luego ya cuando rellenes la hoja de reparación que te manden explica que no quieres que te arreglen el LCD solo el fallo de encendido

[nosferatu_1]

 Cita: Originalmente Escrito por slaize

No tiene relación ninguna, otro tema es que te presupuesten la pantalla ya que si es un SAT oficial el teléfono tendría que pasar un test de estanqueidad antes de entregarlo al cliente y si el lcd tiene alguna fisura externa no lo pasaría.
Si es un SAT de operador pide que te lo devuelvan y mandalo a través del call centrer, luego ya cuando rellenes la hoja de reparación que te manden explica que no quieres que te arreglen el LCD solo el fallo de encendido

Gracias por el comentario. El teléfono se envió a Orange que es donde se compró. Ellos no sé si tienen servicio técnico propio o lo envían a Sony.

[slaize]

Orange tenia SAT propio antiguamente creo, ahora no se si hará como el resto de operadoras y lo manda a ANOVO o REGENERSIS

[MendoCuenca]

Estos del SAT es que.... En fin. Que comparación con otras marcas como Apple.
Deberías echar cuentas y ver si te compensa gastar esos 150 euros. Se supone que el móvil te lo dejan nuevo y el X2 sigue siendo un pepino.

[nosferatu_1]

Pues por el mero hecho de haber intentado engañarme no se lo voy hacer reparar a ellos.

[deividthebest]

A mi me hicieron pagar 70 euros por un arañazo en el marco que teoricamente hacia que funcionase incorrectamente el movil... Son unos sinverguenzas.

[nosferatu_1]

Envié el teléfono al SAT de SONY ya que estaba en garantía y hoy me lo han devuelto. No tan solo lo han reparado y actualizado si no que además me han cambiado la pantalla. Impresionante. La verdad es que no me lo acabo de creer. Solo les comenté que no arrancaba pero no dije nada de la pantalla ya que entendía que no entraba en garantía.
Han cambiado un mogollón e piezas
- Bateria
- Core Unit Label
- Sheet FPC Battery
- Sheet CU 17X4
- Y varias más.

Esta vez he tenido suerte.
Gracias