[ CONSULTA ] Problema al realizar llamadas

[ortsac621089]

tengo un gran problema con mi modelo ALE-L21 que es el siguiente:
cuando marco un numero para realizar una llamada en la aplicación de teléfono al oprimir el botón de llamar, la aplicación simplemente se cierra; pero al hacer la misma operación sin tener la simcard o chip, de un operador cualquiera la aplicación funciona, marca el número (no cierra de golpe la aplicación) pero obviamente salta el mensaje de "red móvil no disponible"

por favor si alguien sabe la solución, si debo instalar alguna rom libre o algo por el estilo, les pido que me lo informen
pdt: el teléfono lo compre en china y actualmente resido en colombia

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era algún problema con el chip de telefonía, use uno diferente y santo remedio, aunque desconozco el por que sucedía

agradezco su apoyo, que tengan un buen dia.

[Xerme]

 Cita: Originalmente Escrito por ortsac621089

tengo un gran problema con mi modelo ALE-L21 que es el siguiente:
cuando marco un numero para realizar una llamada en la aplicación de teléfono al oprimir el botón de llamar, la aplicación simplemente se cierra; pero al hacer la misma operación sin tener la simcard o chip, de un operador cualquiera la aplicación funciona, marca el número (no cierra de golpe la aplicación) pero obviamente salta el mensaje de "red móvil no disponible"

por favor si alguien sabe la solución, si debo instalar alguna rom libre o algo por el estilo, les pido que me lo informen
pdt: el teléfono lo compre en china y actualmente resido en colombia

Pues puede no lo se, que la operadora de móvil que estas usando actualmente sea incompatible con tu terminal. Desconozco las de Sudameria en España si que sabria decirte cuales si cuales no

[filikindri]

Intenta probar si te funciona con otra sim del mismo operador. Si te funciona, es tu sim, seguramente.

Si no te funciona, prueba con sim de otro operador (si puede alguien prestártela).

¿Recibes llamadas?.

Por que vayas acotando el problema.

Saludos.

[jabonloco]

restaura de fabrica y proba

[ortsac621089]

era algún problema con el chip de telefonía, use uno diferente y santo remedio, aunque desconozco el por que sucedía

[ortsac621089]

agradezco su apoyo, que tengan un buen dia.