Resolución del minist. de Industria por penalizacion de jazztel

[ji21diaz]

Bueno, pues acabo de recibir la resolución del ministerio de industria, mi reclamación ha sido ACEPTADA, así que para todos aquellos defensores del diablo, que piensan que hay que pagar si o si, que sepan que es ILEGAL, ahora que cada uno haga lo que mejor le parezca, yo aquí dejo mi resolución para que sirva a muchos que están dudando si pagar esa penalización, o no. Saludos a todos.

[dveras]

Buena iniciativa, pero que pasos has seguido o cuales son los que deben seguir para realizar la reclamación?

[ji21diaz]

 Cita: Originalmente Escrito por dveras

Buena iniciativa, pero que pasos has seguido o cuales son los que deben seguir para realizar la reclamación?

Lo que tienes que hacer, interponer una reclamación ante http://www.usuariosteleco.es/Present...lematicas.aspx con tu dni electronico no tienes ni que moverte de casa. Suerte y a reclamar, si todos lo hacemos acabaremos de una vez con todos estos atropellos.

[curro2017]

 Cita: Originalmente Escrito por ji21diaz

Bueno, pues acabo de recibir la resolución del ministerio de industria, mi reclamación ha sido ACEPTADA, así que para todos aquellos defensores del diablo, que piensan que hay que pagar si o si, que sepan que es ILEGAL, ahora que cada uno haga lo que mejor le parezca, yo aquí dejo mi resolución para que sirva a muchos que están dudando si pagar esa penalización, o no. Saludos a todos.

Enhorabuena! Me alegro de que por fin haya casos en los que la administración (al menos) escucha al consumidor. Por favor, sigue actualizando el hilo cuando tengas novedades.
Un abrazo!

[ji21diaz]

 Cita: Originalmente Escrito por nosinmikit

Enhorabuena! Me alegro de que por fin haya casos en los que la administración (al menos) escucha al consumidor. Por favor, sigue actualizando el hilo cuando tengas novedades.
Un abrazo!

Hoy Jazztel, se ha puesto en contacto via telefonica conmigo, para confirmarme la resolución del ministerio de industria, que yo ya sabía y para retirarme el cargo de 150 € que me reclamaban, ya sabeis a reclamar, porque sino reclamamos esta gente se hace de oro, aún sabiendo que lo que te reclaman es ilegal. Saludos a todos.

[curro2017]

Ole!!! Me alegro mucho! La ventaja que tienen las grandes compañías es que la mayoría de los usuarios prefieren dejarlo pasar en vez de esperar todo el tiempo que tarda en solucionarse este tipo de cosas. Pero aquí tenemos el mejor ejemplo de que "quien la sigue, la consigue". Ahora a disfrutar de TU dinero, que tu trabajo te ha costado ganarlo!
Un abrazo!

[heccan]

Es algo que siempre he tenido claro, hay que reclamar. Y no solo en temas de telefonía, sino también en otros ámbitos en los que los usuarios y consumidores tenemos todos los derechos. Yo siempre lo hago, y he comprobado con el tiempo que funciona. Si reclamas te hacen caso, si no pasan de tí.

[fhersanmi]

Hola, el canal usuarios teleco siempre funciona en casos claros, el problema es que lo alargan hasta el límite máximo (6 meses) beneficiando a las operadoras.

Hace tres años conseguí deshacer una jugarreta de Vdf por este medio, aunque a los dos meses estaba todo claro le dieron un período de gracia a Vdf para alegar de nuevo (no previsto en la normativa) que alargo el proceso al máximo.

S2

[HombreIlusorio]

Llego un pelín tarde al hilo quizás, pero este tema del que se está hablando es de penalizaciones por pasarte a otra compañía?