[ CONSULTA ] Problemas con S3 Y Pandawill

[eboneti]

Tengo un problema con mi jiayu s3 y despues de una semana mandando e-mails al Sat de Pandawill, no son capaces de responder.
estoy muy mosqueado. Siempre había comprado en alegrecompra y cero problemas con el sat, te rsesponden en el dia. PERO ESTOS SINVERGUENZAS!.
Que puedo hacer ?
Gracias