[ CONSULTA ] Problema de Audio

[Charlydgo]

Hola gente, tengo problema con el sonido, cada vez que suena un sonido o canción, cualquier cosa que active los parlantes del equipos hace un ruido raro, como un tic tic tic, si pongo una canción lo hace durante la canción y tambien cuando finaliza, si bien el sonido termino sigue haciendo por unos segundo este ruido raro.
El teléfono lo compre hoy, Z3 (D6603) venia con Android 5.0.algo, al rato que lo estaba probando me salto la actualización de Android 5.1.1 y actualice.

Ahora, no si este ruido extraño ya estaba cuando lo prendí por primera vez o si parecio después de actualizar a 5.1.1

Puede ser que el problema este del audio sea la actualización 5.1.1? Busque en el foro y en google y no encuentro algo parecido. Quiero ver si es problema de software o hardware.

Muchas Gracias

[fredd24]

Tendrás que flashear la rom correspondiente a ese modelo, he leído que aveces las instalaciones o actualizaciones mediante ota suelen tener fallos.

Enviado desde mi D6653 mediante Tapatalk

[Charlydgo]

Hola fredd24, el tema que si flasheo puedo perder la garantía.
Si hago un reset al estado de fabrica (mediante el mismo menú en ajustes) no va a volver a Android 5.0.x no? No me importa perder los datos o app

[gjonilar]

 Cita: Originalmente Escrito por Charlydgo

Hola fredd24, el tema que si flasheo puedo perder la garantía.
Si hago un reset al estado de fabrica (mediante el mismo menú en ajustes) no va a volver a Android 5.0.x no? No me importa perder los datos o app

No vuelve, solo borra todos los datos menos los de la microSD. Mantienes la versión que tengas.

[Charlydgo]

Gracias gjonilar, me parecía obvio pero por las dudas preguntaba.

Podre hacer Upgrde sin tener que rootear? El problema es que no lo quiero manosear mucho por la garantía, sino voy a tener que enviar el equipo a donde lo compre, pero es a 600km y demora mucho tiempo, mas el gastos y anda a saber si me reconocen el problema.

[gjonilar]

 Cita: Originalmente Escrito por Charlydgo

Gracias gjonilar, me parecía obvio pero por las dudas preguntaba.

Podre hacer Upgrde sin tener que rootear? El problema es que no lo quiero manosear mucho por la garantía, sino voy a tener que enviar el equipo a donde lo compre, pero es a 600km y demora mucho tiempo, mas el gastos y anda a saber si me reconocen el problema.

Hasta donde yo sé, hay usuarios que han flasheado y enviado el terminal al SAT, y no les han rechazado la reparación, ha sido cubierta por la garantía.
Generalmente, suelen actualizar el OS a la versión más reciente o reinstalar esta misma, y ni miran cuál estaba y cuál era la nativa inicial.