[ CONSULTA ] Ponerme en contacto con xiaomi ( movil robado )

[htc_explorer]

Hay algun correo o numero de teléfono con el que pueda ponerme en contacto con ellos para que me bloqueen el movil por IMEI? gracias.

[manf]

Primero hay que poner la denuncia correspondiente, presentando la fra. y aportando el IMEI, el cual va acreditado en la caja.
Y ya, con todo eso, puedes disponer de lo que necesites, incluso podría ser posible (no estoy seguro de ello), hacerlo a través de tu operador.
¿Has mirado en tu cta. de Google desde el PC, que hay alguna opción de bloqueo, creo recordar?
Ves a Google Play y accede a Administrador de dispositivos Android, ahí te deja bloquear el dispositivo y restablecer la contraseña, aunque al igual, no sirve de mucho....

https://support.google.com/accounts/answer/6160500

[htc_explorer]

 Cita: Originalmente Escrito por manf

Primero hay que poner la denuncia correspondiente, presentando la fra. y aportando el IMEI, el cual va acreditado en la caja.
Y ya, con todo eso, puedes disponer de lo que necesites, incluso podría ser posible (no estoy seguro de ello), hacerlo a través de tu operador.
¿Has mirado en tu cta. de Google desde el PC, que hay alguna opción de bloqueo, creo recordar?
Ves a Google Play y accede a Administrador de dispositivos Android, ahí te deja bloquear el dispositivo y restablecer la contraseña, aunque al igual, no sirve de mucho....

https://support.google.com/accounts/answer/6160500

Ya lo intenté pero hay que tener activado algo en el móvil, o en su defecto enviar una notificación desde la app para que lo active, pero no hubo manera, al final creo que lo han formateado.

Respecto a bloquearlo sigo investigando, todo el mundo me da largas, los de la compañia me dicen que tiene que ser la fábrica de tlf quien lo haga, y éstos me mandan a la compañía, asi que ya no se que hacer...

[fran1824]

hola tienes que hacer la denuncia por robo en comisaria ( te pediran factura o la caja si la tienes que te va a hacer falta ya que lleva el imei del movil) despues con el numero de la denuncia llamar a tu operador y pedirles que te lo bloqueen por robo les facilitas el imei el numero de denuncia y listo. La fabrica no puede bloquear el movil solo puede hacerlo la operadora ya que el imei entra en la red a traves de las operadoras.
Tu insiste que deberian hacertelo.
Para la proxima vez usa cerberus y usalo nada mas que veas que te falta.
espero te sirva un saludo.
http://comunidad.movistar.es/t5/Sopo...il/td-p/199615
http://www.xatakamovil.com/seguridad...ahora-que-hago
Hechale un vistazo a esto como ves es cosa del operador .
Un saludo

[manf]

 Cita: Originalmente Escrito por htc_explorer

Ya lo intenté pero hay que tener activado algo en el móvil, o en su defecto enviar una notificación desde la app para que lo active, pero no hubo manera, al final creo que lo han formateado.

Respecto a bloquearlo sigo investigando, todo el mundo me da largas, los de la compañia me dicen que tiene que ser la fábrica de tlf quien lo haga, y éstos me mandan a la compañía, asi que ya no se que hacer...

Tu ni caso a lo que te digan, haz primero lo que te comenté más arriba, pon la denuncia y lleva la factura, y la caja del móvil, que ahí va el IMEI, y con eso ya puedes comenzar a "machacar" a tu compañía. O incluso pide en la policía a ver si ellos se enrollan, y te pueden solicitar el bloqueo por IMEI (por intentarlo que no quede) y si no, con la denuncia a dar "por saco" a la compañía, hasta que lo hagan.