Error 495 google play

[RaMartin14]

Buenas a todos.

Paso por este subforo por un tema con una amiga que tiene problemas con google play en su LG-768g.

Me dijo que le saltó una actualización OTA y la instaló. Luego de instalarla, fue a descargar una app y le apareció "Error 495". Lo que hice fue borrar las actualizaciones de google play y borrar datos y cache pero sigue con el problema. También instalé la apk de la última versión del GP pero nada, siguió apareciendo el mismo mensaje.

Le dije que le iba a instalar un firmware para solucionar ese problema pero como no me gusta meterme con teléfono ajeno no me quiero arriesgar y quería ver qué más me sugerian antes de proceder con el flasheo.

PD: Ella no es root.

Gracias y saludos.