[ CONSULTA ] Por qué se apaga y luego no prende mi Tablet?

[Gisselles]

Buenas noches... Es normal que una tablet se apague espontáneamente y ya no prenda de manera convencional? Me sucede cada semana o dos, y cuando me sucede enseguida recurro al cargador para descartar que no se haya descargado, luego de conectada al cargador igual no hace nada. Lo que si noto, es que en un sector de la parte trasera de ella pese a no mostrar actividad aparente, se siente algo caliente. Alguien me sugirió aplicar reset para sacarla de esos estados y es lo que he hecho, enseguida que reseteo, ella responde. Es la primera Tablet que opero por lo cual desconozco si este comportamiento es normal, alguien con quien platiqué lo comparo con un ordenador congelado o colgado pero no se. Y de no ser normal hoy por ejemplo estaba trabajando con ella y nunca me había pasado que mientras la usaba, por detrás se empezó a poner caliente y al rato! Paf! No prendió, qué podría ser? Agradecería muchísimo su ayuda.