Tras 4ª averia,samsung me cambia mi S4 por un A5,es justo?

[zarkos]

Buenas gente!

Es la 4ª averia que detectan en mi s4, y como son tantas reparaciones se decide cambiar por otro nuevo, mi sorpresa es que me informan de que me envían un A5 en lugar de un S4, según ellos lo cambian por uno de características técnicas similares o uno superior.

Para mi no es uno de características similares, ni batería extraible, capacidad de la batería infferior, resolución de pantalla inferior...

Mi s4 era azul oscuro, y me mandan un a5 blanco, para rematar...

¿A vosotros que os parece? ¿Que hariais? es verdad que de precio actual es mas caro un a5 que un s4, pero no me parece que sea mejor que un s4...

[acque]

Bueno, no soy mucho de escribir por foros y tal pero, creo que te han pegado el palo. Aqui tienes la comparativa: http://www.gsmarena.com/compare.php3...&idPhone2=5371.

[kataxoff]

Yo lo que haría es ponerme en contacto con Samsung y decirle que ese móvil tiene características inferiores y además es de otra gama inferior, lo único a destacar del A5 es el marco de alumino... Pide un móvil de gama alta Galaxy S. Diles que usas mucho el móvil como mando a distancia y que tiene que tener puerto de infrarrojos, además que tienen que igualar o superar la resolución de pantalla, entre otras cosas... O te dan un S4 igual si no que te den un S5.

[michael4059]

Para nada te han dado un smartphone de de caracteristicas superiores ,ni siquiera iguales.Reclama al menos un s5.

[kokoceive]

Te cuento mi historia con algo muy parecido hace un tiempillo

Yo tenía un galaxy s y tal cual a ti por que les salió del potorro decidieron darme uno nuevo ya que el s según ellos ya no había stock cual mi sorpresa de que me envían uno nuevo pero era el scl.
Les llame para comentarles que el móvil que me enviaron aún siendo nuevo a estrenar era inferior al mio.
Se hicieron el remolón y opte por ir a consumo con el papeleo que me enviaron ellos donde me indicaban el cambio.
Al cabo de 2 meses me llaman para que entregue el móvil y recoja el nuevo cual mi sorpresa que era un s2.

Ese si que era superior al s .

Valió la pena los 2 meses de espera
Su obligación es darte el mismo modelo y en su caso sino lo hay uno superior pero nunca uno inferior.

Si te vale de algo..... Suerte

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[macd]

Si les denuncias tienes todas las de ganar te lo tienen que cambiar siempre por uno igual o superior

Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk

[meganetce]

Hola compañeros tengo una duda tengo un galaxy alpha y a lo mejor me lo cambian por un s5, el cual me parece inferior y me gustaria reclamar y denunciar a la oficina del consumidor. En el caso de hacerlo yo podría usar el s5 hasta recibir una contestación o me quedaría 2 meses sin movil

[El Crack Loko]

Si te dieron el A5 500H te jodieron en serio, y aunque te dieran el mejor A5, el 500F, igual estás bien jodido mijo, haz reclamo, o algo, porque en verdad el A5 es bien inferior al S4. Solo míralo aquí!
http://www.movilcelular.es/comparar/...5-16gb/1768963

Suerte, saludos. Y espero que se te solucione el problema. Pide por lo menos un S5!
Ya que es lo menos que pueden hacer. Darte un S5... y dependiendo de donde tu vivas... pídelo a 4G! cuidado sean faltones y te den el 900H!

[tzadkiel2]

 Cita: Originalmente Escrito por meganetce

Hola compañeros tengo una duda tengo un galaxy alpha y a lo mejor me lo cambian por un s5, el cual me parece inferior y me gustaria reclamar y denunciar a la oficina del consumidor. En el caso de hacerlo yo podría usar el s5 hasta recibir una contestación o me quedaría 2 meses sin movil

¿Y porqué te parece inferior el S5 que el Alpha?

[meganetce]

Pues uno 8 núcleos el otro 4 uno marco aluminio otro plástico entero uno 32gb y el otro 16gb uno da en antutu 51000puntos el otro 42000

[yomelolio]

 Cita: Originalmente Escrito por meganetce

Pues uno 8 núcleos el otro 4 uno marco aluminio otro plástico entero uno 32gb y el otro 16gb uno da en antutu 51000puntos el otro 42000

pero la pantalla del s5 es 1080p y la del alpha 720p,calidad de imagen o potencia vamos
ademas ke la parte grafica del antutu el alpha la movera a 720p,con lo ke te da mas puntuacion ke si la ejecutas a 1080p,no se no se.... yo creo ke me kedaria el s5 :p

[meganetce]

Yo e tenido los dos y por tacto y calidad me quedo el alpha en pantalla no se nota la diferencia de 1080 a 720 más que nada por qué con 4,7 pulgadas me parece absurdo tener full hd y en fluidez andan parecidos a si que a mi gusto me quedo con él alpha por lo menos no es plastico