[ CONSULTA ] Problemas Auricular Z3

[j4ason]

Buenas, este lunes me llegó mi nuevo Xperia Z3

Todo muy bien hasta que hoy hablando por teléfono el altavoz ha empezado a hacer un ruido raro, como un zumbido de la tele cuando pones en un canal no sintonizado en una TV analógica.

Lo mas extraño es que cuando hago una pulsación sobre la pantalla, sobre un icono, hace este ruido (estando el teléfono en silencio) si mantengo pulsado, hace el ruido durante ese mismo tiempo, pero si presiono sobre otro sitio espacio libre del escritorio nada

Me parece algo muy raro

La verdad es que estoy muy asustado porque llevo tan solo 3 días con el, y como es un teléfono resistente al agua tengo miedo de que me la cuelen con que ha sido mal uso de este (cosa que es falsa porque no lo he mojado ni lo mas mínimo)

Lo he comprado en eGLobalCentral, donde tenía un precio muy bueno, 420€. Ya me había comprado un objetivo para la cámara de fotos en esta misma tienda, y el buen trato y seriedad del pedido anterior me empujaron a hacer la compra. Esta tienda me ofrece una garantía de 12-24 meses pero hay una excepción para teléfonos resistentes al agua y su mal uso.

Que puedo hacer? Si me paso por una tienda oficial de Sony me pueden dar soporte a mi garantía o debo contactar con la tienda?

[3lcoco69]

 Cita: Originalmente Escrito por j4ason

Buenas, este lunes me llegó mi nuevo Xperia Z3

Todo muy bien hasta que hoy hablando por teléfono el altavoz ha empezado a hacer un ruido raro, como un zumbido de la tele cuando pones en un canal no sintonizado en una TV analógica.

Lo mas extraño es que cuando hago una pulsación sobre la pantalla, sobre un icono, hace este ruido (estando el teléfono en silencio) si mantengo pulsado, hace el ruido durante ese mismo tiempo, pero si presiono sobre otro sitio espacio libre del escritorio nada

Me parece algo muy raro

La verdad es que estoy muy asustado porque llevo tan solo 3 días con el, y como es un teléfono resistente al agua tengo miedo de que me la cuelen con que ha sido mal uso de este (cosa que es falsa porque no lo he mojado ni lo mas mínimo)

Lo he comprado en eGLobalCentral, donde tenía un precio muy bueno, 420€. Ya me había comprado un objetivo para la cámara de fotos en esta misma tienda, y el buen trato y seriedad del pedido anterior me empujaron a hacer la compra. Esta tienda me ofrece una garantía de 12-24 meses pero hay una excepción para teléfonos resistentes al agua y su mal uso.

Que puedo hacer? Si me paso por una tienda oficial de Sony me pueden dar soporte a mi garantía o debo contactar con la tienda?

Si tiene 3 dias, pide reemplazo de terminal y te curas en salud, por ley tienes 14 dias para hacerlo