Problema sonido videos/audios

[zivad]

Holaaaa!
hará un par de días el móvil dejó de reproducir el sonido de los audios y de los videos y por sí solo volvió se arregló.
esta mañana ha vuelto a pasar, no se oyen, pero sin embargo, cuando ha pasado ésto si ponía los auriculares sí que se escuchban y además las notificaciones o la musiquilla del movil al encenderlo tb se oye perfectamente......de qué se puede tratar??
GRACIAS!!!!