g850m no reproduce videos ni musica ni foto

[samsungjam]

hola a todos me compre hace unos dias y no reproduce multimedia tengo que entrar a los archivos y ver uno por uno los videos.............igual la musica escuchar una cancion luego entrar al celulares y escoger otra cancion asi esta igual en las fotos..............pero en las aplicaciones de video musica y fotos solo deja ver fotos tomadas con el celular y videos con el celular a que se debe eso........son las aplicaciones que vino de fabrica ayuden porfa gracias saludos

[marianosantosm]

Cuando entres a la galería, toca en el botón de Opciones (tres puntos arriba a la derecha), luego "Contenido para mostrar" y ahí ve que tenés seleccionado, en mi caso tengo "Contenido en el dispositivo" y "Contenido en DropBox", vos fijate que opción va con lo que querés ver, avisa si se soluciona, sino seguiremos buscando!