Problemas al actualizar android 5.1

[.Delarq.]

Buenos dias!!.Soy nuevo en HTCMANIA, espero que me podáis ayudar.
(Primero, pedir disculpas, si este mensaje no debe estar en esta sección.)
Al lio, ayer recibí la actualización de android a lollipop 5.1, vía OTA. Contento me puse, e intenté hacer todo lo que se comenta, copia de seguridad, espacio minimo, bateria a tope, conectar el móvil a wifi.....
Todo iba supuestamente bien, hasta que intentó instalar el nuevo sistema, cuando eso de que tarda unos 30 minutos, .... , a mi 2 minutos y para nada. Ya que me salta de la instalación, y me dice que por problemas, que no se puede realizar.
Me puse como loco a buscar por internet.....
Y luego, pense que a lo mejor, seria porque tengo rooteado el terminal. Intente quitar el superusuario, y volvi a dar a actualizar el sistema, consigo descargar los 400megas del paquete, pero me sigue pasando lo mismo, se reinicia el móvil y nada. El mismo error. Imposible cargar los paquetes.

Alguien me puede ayudar?? Qué hago mal, o que necesito hacer.

Gracias

[AcidPussy]

 Cita: Originalmente Escrito por .Delarq.

Buenos dias!!.Soy nuevo en HTCMANIA, espero que me podáis ayudar.
(Primero, pedir disculpas, si este mensaje no debe estar en esta sección.)
Al lio, ayer recibí la actualización de android a lollipop 5.1, vía OTA. Contento me puse, e intenté hacer todo lo que se comenta, copia de seguridad, espacio minimo, bateria a tope, conectar el móvil a wifi.....
Todo iba supuestamente bien, hasta que intentó instalar el nuevo sistema, cuando eso de que tarda unos 30 minutos, .... , a mi 2 minutos y para nada. Ya que me salta de la instalación, y me dice que por problemas, que no se puede realizar.
Me puse como loco a buscar por internet.....
Y luego, pense que a lo mejor, seria porque tengo rooteado el terminal. Intente quitar el superusuario, y volvi a dar a actualizar el sistema, consigo descargar los 400megas del paquete, pero me sigue pasando lo mismo, se reinicia el móvil y nada. El mismo error. Imposible cargar los paquetes.

Alguien me puede ayudar?? Qué hago mal, o que necesito hacer.

Gracias

Tienes que tener recovery stock. Por cierto, que moto g tienes? el de primera o segunda gen?

[.Delarq.]

Hola, gracias por la celeridad.
Mira, tengo un motorola moto g, xt1039, creo que es de primera generación???...no se, siempre me lio....es 4G y creo que es LTE.


Por cierto, como hago eso del recovery??. Soy nuevo en esto del android.

[aleeexxhh]

 Cita: Originalmente Escrito por .Delarq.

Buenos dias!!.Soy nuevo en HTCMANIA, espero que me podáis ayudar.
(Primero, pedir disculpas, si este mensaje no debe estar en esta sección.)
Al lio, ayer recibí la actualización de android a lollipop 5.1, vía OTA. Contento me puse, e intenté hacer todo lo que se comenta, copia de seguridad, espacio minimo, bateria a tope, conectar el móvil a wifi.....
Todo iba supuestamente bien, hasta que intentó instalar el nuevo sistema, cuando eso de que tarda unos 30 minutos, .... , a mi 2 minutos y para nada. Ya que me salta de la instalación, y me dice que por problemas, que no se puede realizar.
Me puse como loco a buscar por internet.....
Y luego, pense que a lo mejor, seria porque tengo rooteado el terminal. Intente quitar el superusuario, y volvi a dar a actualizar el sistema, consigo descargar los 400megas del paquete, pero me sigue pasando lo mismo, se reinicia el móvil y nada. El mismo error. Imposible cargar los paquetes.

Alguien me puede ayudar?? Qué hago mal, o que necesito hacer.

Gracias

Compi, este este es el subforo del Moto G 2014, y según tu información de usuario tienes el modelo XT1039 (pertenece al de primera generación). Pásate por este link http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=1296, y allí resolverás tus dudas o problemas que tengas

[.Delarq.]

Perdonadme, por preguntar aqui, como lo dije al principio, no sabía bien, si aqui encuadraría bien el tema, gracias por ayudar. Me redirijo. Gracias