Problema tono marcación DTMF

[manolillo_cai]

Hola amig@s. Resulta que sin venir a que cuando tengo que marcar algún número en el móvil para elegir alguna opción de alguna locución de algún servicio al cliente por ejemplo del seguro de coche o de la operadora de móvil o lo que sea el sistema no lo reconoce, es decir si me dice marque tal opción cuando la marco es como si no lo hiciera. Yo escucho el tono de la marcación elegida pero el sistema de la operadora o del seguro o de donde sea que esté llamando no lo detecta.

He probado con otro terminal y si lo detecta.
Que puedo hacer??

Gracias.