ayuda! carga en pausa temperatura de la bateria muy baja

[jaffy158]

Hola necesito ayuda. como dice el título me sale un mensaje que dice carga en pausa. temperatura de la bateria muy baja, el celular no carga pero tampoco se descarga (la carga se mantiene) con el cargador original, batería original. Ya probé otro cargador, batería original y el problema persiste. Lo compre de segunda mano Esta con custom rom y kernel pero me parece que es un problema de hardware por que investigue y hay varias personas con el mismo problema y todo stock, si alguien ya soluciono este problema que me explique como por favor se los agradecería muchísimo!