[ CONSULTA ] Android Tv Box Diyomate

[Neojim]

Hola
quiero saber si alguien sabe como resetear el TV Box Diyomate , le he buscado por todos lados y no le encuentro algun boton de reset .
Mi problema es que hace unos dias le restableci los valores de fabrica y el aparato reinicio y aparecio la configuracion y se traba al querer poner la hora y la fecha de ahi no pasa , me sale un error de que " lamentablemente, la aplicacion Asistente de configuracion se detuvo "
le doy a aceptar y me regresa a lo mismo otra y otra ves .
alguien me puede ayudar a resetearlo o actualizar la firmware paso a paso??