Problemas portabilidad de pepephone a Vodafone

fernandopk · #1 15/05/15, 16:33:13

Buenas. Hace un par de días solicite una portabilidad a Vodafone. A día de hoy, según Vodafone han gestionado la portabilidad pero pepephone se la ha denegado en varias ocasiones. Lógicamente llamé a pepephone para saber cuál era el motivo y según ellos no han recibido ninguna solicitud para ceder la línea a Vodafone. Alguien ha hecho está misma portabilidad?? Habéis tenido algún problema similar??

Patmond · #2 27/05/15, 17:53:15

Normalmente todos los problemas raros de portabilidades, suelen tener la misma causa: problemas de "scoring". Eso puede ser tonterías como que te tienen en una "lista negra" por haberles usado anteriormente para hacer "amagos", o cosas más graves como estar en la ASNEF.

fernandopk · #3 28/05/15, 21:50:44

El problema ya está solucionado. Por problemas de asnef seguro q no era. Después de una semana esperando, después de publicar en Twitter toda la historia me llego el mensaje tanto de Vodafone de que la potabilidad había sido tramitada. Casualidad???

fersancue · #4 22/06/15, 12:39:25

Mírate las posibles causas de denegación en este mensaje que enlazo a continuación

http://reclamacionesdetelecomunicaci...on-del-proceso

Un saludo.