lollipop en smartwatch 3

pit2k · #1 12/05/15, 11:38:07

Hola a todos.

A ver si alguien puede echarme una mano porque me estoy volviendo un poco loco.

He visto por muchos sitios que el sony smartwatch 3 ya dispone de la version de android 5.0, también he leido que el reloj se actualiza solo.

Mi problema está en que mi reloj lleva la 4.4w.2 y no sé como actualizarlo.

Incluso he probado de forma manual siguiendo algún que otro tutorial que he encontrado y nada

¿podéis echarme una mano?

Gracias.

C4RME18 · #2 12/05/15, 12:02:42

Tiene que estar conectado a tu móvil lo sabes no?

C4RME18 · #3 12/05/15, 12:14:13

También podrías restablecer dispositivo

pit2k · #4 12/05/15, 13:34:24

Sí lo tengo conectado al móvil, un Z3, y al entrar en "ajustes / acerca de / actualizaciones del sistema" me pone "sistema actualizado".

También he probado en varias ocasiones a restablecer la configuración de fabrica y nada siempre igual.

C4RME18 · #5 12/05/15, 18:08:52

Y recibes notificaciones? es decir estas seguro que lo.tienes bien conectado y qye el regol tiene acceso a Internet?

pit2k · #6 12/05/15, 18:54:53

Sí, sí, me llegan whatsapp, facebook, email, etc...

C4RME18 · #7 12/05/15, 19:05:16

Pccompanion?

pit2k · #8 12/05/15, 19:47:20

No lo detecta, tengo dos ordenadores uno con Windows 7 y otro con 8.1 y ninguno lo detecta

C4RME18 · #9 12/05/15, 22:57:56

Lo has roteado? Es que es muy raro porque cuando yo lo compre iba con 5.0.1 y solo encenderlo y conectarlo al móvil me salto la ota 5.0.2 no se tal vez deberías ir a la tienda donde lo.compraste

pit2k · #10 13/05/15, 00:03:59

No lo he rodeado. Lo compre en amazon, si no encuentro nada tendré que llamar al servicio de atención al cliente de Sony a ver que me dicen.
Gracias de todas formas

pit2k · #11 15/05/15, 11:06:45

No entiendo nada, he llamado a atención al cliente de sony mobile y me dicen que no existe la versión 5.0 para el reloj, que si al darle actualizar el sistema no aparece nada es que no hay.

Para sacarme de dudas ¿podéis decirme que número de versión del software aparece en vuestros relojes cuando entras en "Acerca de"?

Gracias

C4RME18 · #12 15/05/15, 11:22:14

Un momento

C4RME18 · #13 15/05/15, 11:25:02

pit2k · #14 15/05/15, 12:02:50

Pues ahora. sí que no entiendo nada

C4RME18 · #15 15/05/15, 12:05:57

Cita: Originalmente Escrito por pit2k

Pues ahora. sí que no entiendo nada

Enviarles esta foto que tienes mi permiso y entonces pídele que te lo expliquen

pit2k · #16 15/05/15, 12:09:46

ok, gracias. A ver si consigo sacar algo en claro

pit2k · #17 19/05/15, 10:32:44

Buenas,
Por fin me han respondido desde atención al cliente, aunque no me han resuelto nada. Me indican que las actualizaciones van en función al número de serie y es posible que aún no haya llegado a mi reloj, que no me preocupe que llegará.
No sé hasta que punto creermelo

C4RME18 · #18 19/05/15, 10:59:04

No puedes haces nada mas

C4RME18 · #19 03/06/15, 17:07:07

Al final que ?

pit2k · #20 03/06/15, 18:30:50

Después de llamar a Google y confirmarme que algo le pasa al reloj volví a llamar a Sony y seguían diciendo que tenía que esperar un mes para ver si se actualizaba. Les dije que no iba a esperar tanto y que quería que lo revisaran en el servicio técnico que por algo estaba en garantía. Así que lo he enviado a Sony y estoy a la espera de que me digan algo.

Gracias por el interés, en cuanto sepa algo te aviso por aquí .