[ CONSULTA ] Problema con la wifi

Hola, mi problema es el siguiente:

ayer me compré en Samsung Galaxy Grand Neo Plus. Y cuando estoy en el salón de casa (el router le tengo en una habitación contigua), tengo el icono de la wifi con 3 de las 4 rayitas, incluso a veces sólo con 2. Cuando voy a las opciones de mi red dentro del móvil, en intensidad de la señál pone "fuerte. Mi novia tiene un Galaxy Core 2 y estando en el mismo lugar a ella le aparece a tope de rayitas e intensidad de la señal "muy fuerte". El móvil que tenía hasta ayer no me dio ese problema. He llamado a mi compañía y me han dicho algo así como que cada terminal gestiona de diferente manera la cantidad de señal que recibe.

Alguna opinión?
Muchas gracias.

[ianpocks]

Devuelvelo o enviarlo al sat. No es normal. Que no te den gato por liebre. Usa la garantía que para eso esta!

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk

He leído por ahí que kitkat da problemas con la wifi. Creo que va a ser eso...

[Giosoak]

Restauralo de fábrica, seguramente es un error del sistema

[Nonamed]

Movemos a otros smartphones de Samsung.