[ CONSULTA ] Sin internet al apagar la pantalla.

[rapali]

Hola a todos, estoy cansado de mi htc Explorer.
Lo he reiniciado a modo fabrica y cuando la pantalla se apaga me quedo sin internet.
Cuando lo compre tambien me pasaba pero de toquetear tamto lo consegi, pero al reiniciar el telefono otra vez me pasa.
He llamado al servicio tecnico como 5 veces y nada, ahora quita la bateria ,ahora apaga el tefono y dale al boton de bajar volumen hasta que vibre, ahora cambia el Apn............y estoy ya cansado, porque pagamos internet para algo para cuando tocas el telefono.

Espero una ayudita por favor.

Un saludo.

[rapali]

He buscado por el foro y no he visto nada.

[iirigoyen21]

datos o wifi?

[iirigoyen21]

si es wifi(que lo dudo) entras en ajustes de wifi y menu (rayitas) avanzado
politica de suspesion nunca

[iirigoyen21]

si es de datos, entra en ajustes de datos moviles y abajo conexion de datos siempre activa
clicalo

[rapali]

Muchas gracias por responder, son datos los que se me van, y la opcion de siempre activa tambien la tengo marcada

Con lo que me gustan a mi los htcs me estoy volviendo loco , yo no se que hacer.

[beninin]

 Cita: Originalmente Escrito por rapali

Muchas gracias por responder, son datos los que se me van, y la opcion de siempre activa tambien la tengo marcada

Con lo que me gustan a mi los htcs me estoy volviendo loco , yo no se que hacer.

Si estas en la rom stock (si no has roteado o directamente no es eso, estas jeje) mira a ver si esta activada la suspension, o algo asi.

[rapali]

Gracias, por favor donde.?

[beninin]

 Cita: Originalmente Escrito por rapali

Gracias, por favor donde.?

Ya hace bastante tiempo que no uso la original, pero puede estar dentro de la bateria o en alguna opcion llamada rendimiento (dentro de ajustes)

[rapali]

Nada de nada

[rapali]

Tendré que llamar a htc otra vez.......vaya rollo.

[rapali]

He llamado al servicio técnico y después de llamar 4 o 5 veces me dicen que lo envíe.tardan mucho en el servicio técnico?
Alguna cosa que deba saber antes de enviarlo?
Gracias.

[beninin]

Probablemente haya que cambiar los ajustes, y no poner que se desactive cuando apagues la pantalla, no he llevado nunca el movil al servicio técnico por lo que no se lo que tardarán.

[iirigoyen21]

wn wifi, dale a rayitas opciones avanzadas

[rapali]

En wifi si me sale avanzadas, pero.....no me vale.
Alguna cosilla más?
Pagar Internet para usarlo a ratos, gracias de todas formas.

[black beauty]

ajustes- conexiones y redes- redes moviles- marcas la casilla: conexion de datos siempre activa Creo que es eso

[rapali]

Gracias, pero la tengo marcada y se me va también.

[iirigoyen21]

prueba en conexiones y redes;
redes moviles
apn
rayitas y restablecer valores

mas abajo conexion de datos siempre activa: clicalo

[black beauty]

Lo tengo------>
ajustes- energia- configuracion de ahorro de energia- conexion de datos en suspension

[rapali]

No me sale configuración de ahorro de energía, joó.me dices como llegar por favor?