[ CONSULTA ] Garantias en web asgodasnew

Tito3 · #1 31/01/19, 12:22:29

Pues eso, me gustaría saber si alguien lo a comprado ahí, me he leído que los reacondicionados o usados tienen la garantía a través de ellos, ellos se hacen cargo de las reparaciones.

Pero mi pregunta és, Alguien sabe si los productos nuevos son gestionados a través de ellos o de google?? En teoría son Europeos y por ende, deberían tener la garantía con la play store.... Alguien sabría responderme??

Y para el que lo haya comprado aquí... Contento con la compra??

Un Saludo

Matdanca · #2 31/01/19, 13:32:30

Cita: Originalmente Escrito por Tito3

Pues eso, me gustaría saber si alguien lo a comprado ahí, me he leído que los reacondicionados o usados tienen la garantía a través de ellos, ellos se hacen cargo de las reparaciones.

Pero mi pregunta és, Alguien sabe si los productos nuevos son gestionados a través de ellos o de google?? En teoría son Europeos y por ende, deberían tener la garantía con la play store.... Alguien sabría responderme??

Y para el que lo haya comprado aquí... Contento con la compra??

Un Saludo

Yo compré allí un 2 XL y contento, pero claro el servicio post venta ni idea, recientemente he probado con un pixel 3, creo que al ser europeo funcionaria la garantía como dices, a ver si alguno nos puede concretar más.

user00 · #3 31/01/19, 13:57:10

En yaphone.net tienes el pixel aplicando el cupon de descuento a 650€ es verdad que es mas caro pero la tienda es de fiar.

Un saludo.

gauntletmetal · #4 31/01/19, 15:19:21

Cita: Originalmente Escrito por user00

En yaphone.net tienes el pixel aplicando el cupon de descuento a 650€ es verdad que es mas caro pero la tienda es de fiar.

Un saludo.

De fiar, nada.

user00 · #5 31/01/19, 21:09:10

Cita: Originalmente Escrito por gauntletmetal

De fiar, nada.

Yo he comprado alli dos veces y cero problemas.

Un saludo.

gauntletmetal · #6 31/01/19, 22:22:43

Cita: Originalmente Escrito por user00

Yo he comprado alli dos veces y cero problemas.

Un saludo.

No has tenido problemas, porque seguramente no habrás tenido problemas con un terminal.

Un tienda es fiable en tanto en cuanto el servicio post venta es el adecuado.

Y no es el caso.

Tito3 · #7 01/02/19, 11:22:08

Cita: Originalmente Escrito por user00

En yaphone.net tienes el pixel aplicando el cupon de descuento a 650€ es verdad que es mas caro pero la tienda es de fiar.

Un saludo.

Cita: Originalmente Escrito por gauntletmetal

De fiar, nada.

Cita: Originalmente Escrito por Matdanca

Yo compré allí un 2 XL y contento, pero claro el servicio post venta ni idea, recientemente he probado con un pixel 3, creo que al ser europeo funcionaria la garantía como dices, a ver si alguno nos puede concretar más.

Mirar las condiciones de las garantias:

https://asgoodasnew.es/Condiciones-de-la-Garantia

Lo que nose si esas condiciones se refieren a los productos nuevos o reacondicionados.

Entiendo que si el teléfono es nuevo, las garantias serán con google no?Siendo que es Europeo??

Tienes las dos opciones de compra, como nuevo o nuevo a estrenar y precintado.

Que pensais??

saludos

MarkDarkDragon · #8 01/02/19, 11:37:45

Cita: Originalmente Escrito por gauntletmetal

De fiar, nada.

Pensaba comprarlo en yaphone por el precio. Al comprarlo ahí, ¿no puedes tramitar la garantía con Google directamente?

user00 · #9 01/02/19, 11:57:03

Cita: Originalmente Escrito por markdarkdragon

Pensaba comprarlo en yaphone por el precio. Al comprarlo ahí, ¿no puedes tramitar la garantía con Google directamente?

Deberias de poder, tambien tiene un chat la pagina donde podeis preguntar.

Un saludo.

MarkDarkDragon · #10 01/02/19, 12:06:50

Cita: Originalmente Escrito por user00

Deberias de poder, tambien tiene un chat la pagina donde podeis preguntar.

Un saludo.

Acabo de preguntar y me han dicho que puedo tramitar los dos años de garantía con Google sin problemas. Sobre todo porque tiene panel oled y vengo de un Oneplus 3T con la pantalla quemada, pero si Google se hace cargo puedo comprarlo en yaphone sin miedo sabiendo que puedo tramitar garantía con Google si pasara algo.
Gracias y un saludo!

gauntletmetal · #11 01/02/19, 13:54:26

Una tienda tiene la obligación de darte una garantía, antes de derivar al fabricante. Y esto es algo que Yaphone se pasa por el forro.

Por no decir la atención al cliente: son unos MACARRAS, además, te llaman desde un número oculto, cosa que está prohibida.

Matdanca · #12 01/02/19, 16:29:43

Cita: Originalmente Escrito por Tito3

Mirar las condiciones de las garantias:

https://asgoodasnew.es/Condiciones-de-la-Garantia

Lo que nose si esas condiciones se refieren a los productos nuevos o reacondicionados.

Entiendo que si el teléfono es nuevo, las garantias serán con google no?Siendo que es Europeo??

Tienes las dos opciones de compra, como nuevo o nuevo a estrenar y precintado.

Que pensais??

saludos

Yo creo que todo lo cubre Google, si compras un producto en Europa debes tener soporte, no? Siempre y cuando el producto no se haya alterado, vamos, que aún de segunda mano dependería del arreglo, no se si mi explico...

nhurf · #13 01/02/19, 17:37:26

A mí me ha llegado el XL de ellos hoy mismo, tengo que enviarles un correo porque la garantía inicial es de 12 meses, y para ampliar a 30 hay que enviar un e-mail, yo entiendo que 12 meses es con Google y los otros 12 con ellos, y lo de enviar el e-Mail para ampliar hasta 30 ni idea de porque lo hacen así.

En el caso de que me amplíen a 30 tengo que preguntarles si es 12+30 (12 Google 30 ellos) o 30 en total.

nhurf · #14 01/02/19, 17:38:26

Cita: Originalmente Escrito por gauntletmetal

Una tienda tiene la obligación de darte una garantía, antes de derivar al fabricante. Y esto es algo que Yaphone se pasa por el forro.

Por no decir la atención al cliente: son unos MACARRAS, además, te llaman desde un número oculto, cosa que está prohibida.

No era al revés? la garantía el primer año con el fabricante

Tito3 · #15 01/02/19, 20:08:26

Cita: Originalmente Escrito por nhurf

A mí me ha llegado el XL de ellos hoy mismo, tengo que enviarles un correo porque la garantía inicial es de 12 meses, y para ampliar a 30 hay que enviar un e-mail, yo entiendo que 12 meses es con Google y los otros 12 con ellos, y lo de enviar el e-Mail para ampliar hasta 30 ni idea de porque lo hacen así.

En el caso de que me amplíen a 30 tengo que preguntarles si es 12+30 (12 Google 30 ellos) o 30 en total.

te a tardado mucho en llegar?? Ahora mismo estan a 569 el peque, 619 el XL, precios inmejorables.

Saludos

nhurf · #16 01/02/19, 21:01:37

Cita: Originalmente Escrito por Tito3

te a tardado mucho en llegar?? Ahora mismo estan a 569 el peque, 619 el XL, precios inmejorables.

Saludos

Pero no están en stock no?

Lo pedí el 25 de enero por la mañana (a las 8), y me llegó hoy (y hubo un día de retraso por condiciones meteorologicas adversas según ups)

Tito3 · #17 01/02/19, 21:18:47

Cita: Originalmente Escrito por nhurf

Pero no están en stock no?

Lo pedí el 25 de enero por la mañana (a las 8), y me llegó hoy (y hubo un día de retraso por condiciones meteorologicas adversas según ups)

Hay stock de ambos, pero solo en color negro.

nhurf · #18 01/02/19, 22:16:04

Cita: Originalmente Escrito por Tito3

Hay stock de ambos, pero solo en color negro.

Del XL? me salen ambos sin stock.

Tito3 · #19 01/02/19, 22:21:50

Cita: Originalmente Escrito por nhurf

Del XL? me salen ambos sin stock.

Ahora mismo si!! A habido stock todo el dia....

Borodin · #20 18/02/19, 20:56:17

Pero... Los que pone nuevos son sin desprecintar? O sea son ningún uso?