Servicio Tecnico Oficial HTC

GoTxO · #41 28/03/08, 09:45:44

Gracias Janocal...pero esta claro lo que le pasa...he probado de todo y sigue igual, se apaga sola con sim y sin sim...asique se va para el sat....si me la recogen claro ;)

janocal · #42 28/03/08, 12:36:56

Vale pues ya sabes donde me tienes

GoTxO · #43 29/03/08, 00:32:55

Bueno gente...hoy por fin se llevaron la 3300 camino a malaga.... sniffffff

Espero que vuelva pronto

j90ose · #44 31/03/08, 20:16:43

hola he llamado al sat y me han pedido mi mail, ¿cuanto tardan mas o menos en contestar? Gracias

Termix · #45 01/04/08, 01:12:03

Buenas!!! Al final no me ha quedado mas remedio que mandarla al sat pq ya no me oian cuando me llamaban casi nunca. Les mande mi pda e otro dia y mi pregnta es, cuando ellos la reciben te avisan??? es q la mande el miercoles y no han dado señales de vida de si les ha llegado o no...
A ver si alguin de los q la ha mandado ya me pudiera contestar

GRACIAS

solecin · #46 01/04/08, 12:31:49

hola en el email que me mandaron a mi ponia que no avisaban por el volumen de pdas que les llegaban pero que podias preguntar por tu htc cd quieras respondiendo al mismo email

Termix · #47 01/04/08, 13:36:56

Cita: Originalmente Escrito por solecin

hola en el email que me mandaron a mi ponia que no avisaban por el volumen de pdas que les llegaban pero que podias preguntar por tu htc cd quieras respondiendo al mismo email

Ok, muchas gracias!!! Ya e quedo un poco más tranquilo, esperare a la semana que viene para darles un toque a ver que tal va la p3300 jejeje espero que no me tarden mucho, q esto de volver a un nokia del año catapun no mola nada!!

D

j90ose · #48 02/04/08, 10:23:57

llevo 3 dias esperando respuesta del sat y no me contestan. es normal, es ke a la chica ke me atendio cuando llame la note un poco espesa y el caso es ke no dan señales de vida

solecin · #49 02/04/08, 10:59:59

yo les llame y en 5 minutos tenia el email, donde te explican el proceso y te piden el Imei, se lo mande y no tuve noticias de ellos en mas de una semana asi que les mande otro mail y a los 5 minutos m contestaron q ya podia mandar la pda de vacaciones a Malaga, y para alla sale hoy, snif snif ! como la voy a echar de menos...

j90ose · #50 02/04/08, 14:01:49

Cita: Originalmente Escrito por solecin

yo les llame y en 5 minutos tenia el email, donde te explican el proceso y te piden el Imei, se lo mande y no tuve noticias de ellos en mas de una semana asi que les mande otro mail y a los 5 minutos m contestaron q ya podia mandar la pda de vacaciones a Malaga, y para alla sale hoy, snif snif ! como la voy a echar de menos...

`pero la mandas por tu cuenta o te mandan mensajero

solecin · #51 02/04/08, 15:18:24

tienes que llamar a la agencia de mensajeria asm, eso viene en el email con las explicaciones, los portes los pagan ellos.

j90ose · #52 02/04/08, 19:47:26

Cita: Originalmente Escrito por solecin

tienes que llamar a la agencia de mensajeria asm, eso viene en el email con las explicaciones, los portes los pagan ellos.

¿que tal funciona asm? ¿cuanto te tardaron en venir? les mandaste la factura

jablanco · #53 02/04/08, 21:39:12

Cita: Originalmente Escrito por j90ose

llevo 3 dias esperando respuesta del sat y no me contestan. es normal, es ke a la chica ke me atendio cuando llame la note un poco espesa y el caso es ke no dan señales de vida

a mi me pasó lo mismo. O se olvidaron de mi o se perdió el correo. Les volví a llamar y me llegó a los minutos. Ya me la recogieron el lunes los de ASM. Les llamé el viernes y vinieron el lunes a por ella.

GoTxO · #54 02/04/08, 23:05:21

Asm...en general es lo peor...asique si tardan 2 o 3 dias en recogertelo no te asustes

.

Yo llame ayer para ver si la habian recibido (llego el lunes) y no sabian nada, hasta q no la den de alta en el sistema no te dicen nada. Me dijeron que llamara el viernes asique a ver que tal. La echo de menos

j90ose · #55 03/04/08, 00:23:59

todas las agencias de trasportes funcionan igual, ¿tubisteis ke mandar la factura o os valio con el imei?

garciburbu · #56 03/04/08, 10:50:15

x j90ose
A mi no me pidieron nada SOLO Imei ellos comprueban la fecha de compra

solecin · #57 03/04/08, 15:29:33

yo les lleame un dia y vinieron al siguiente, a ver cuanto tiempo esta de vacaciones la niña, joer que ando con un cutre movil...

janocal · #58 03/04/08, 16:19:15

Hola solecin,de donde eres,como molaria que todo elmundo cundo se registra pusiera de donde es,o supongo que despues tambien se puede añadir,si estuvieras cerca de valencia te dejeba yo la mia que sigue funcionando

solecin · #59 04/04/08, 15:20:32

joer tio te agradezco mogollon el detalle, pero me queda un pelin a desmano, soy de León de todas maneras muchas gracias

spot13 · #60 04/04/08, 20:15:45

Hola, la vuestra era de movistar?
A mi hermano se le ha jodido y despues de llamar al teleservice de malaga y explicarle todo y decirle que era de movistar, le piden el correo y que lo reenvie con el imei.
La respuesta es esta:

Cita:

OK
SI EL TERMINAL ES UNA HTC LIBRE Y TIENE EL LOGO DE HTC EN LA CARCASA FRONTAL ENTONCES PUEDE ENVIARLO CUANDO QUIERA
YA QUE ESTARA EN GARANTIA MIENTRAS EL TECNICO NO DETERMINE LO CONTRARIO
SI NO CUMPLE AMBOS REQUISITOS NO NOS LA ENVIE YA QUE NO TIENE REPARACION EN ESTE CENTRO
UN SALUDO

En el imei anterior mas abajo ponen esto:

Cita:

Asi mismo Teleservice es centro de reparación oficial de los terminales HTC del operador Movistar o libres.

Como se come eso???

Os han contestado lo mismo a vosotros?

gracias