Problema con bloqueo de pantalla

[Daniel__23]

Pues eso, mi novia se compro la semana pasada el mate 20 pro y cada dos por tres la pantalla se bloquea sola, a alguien mas le ocurre o tiene idea a que puede deberse?

Gracias y un saludo.

[Fander HD]

Mira en configuración el tiempo de bloqueo.

[Daniel__23]

Buenas, lo tiene en 30 segundos, una cosa que se me ha pasado aclarar es que no hay un tiempo determinado, puede tardar mas o menos pero acab bloqueandose.
Otra cosa es que parece que dejando pulsado la parte inferior izquierda de la pantalla se bloquea, pero hay ocasiones en que lo hace sin estar tocando la pantalla.

[nachopingui]

Estas diciendo que lo dejas desbloqueado encima de la mesa sin tocarlo y se bloquea antes de 30 segundos?

[Daniel__23]

Ocurre que por ejemplo navegando por instagram o escribiendo un mensaje de whattsapp el movil de bloquea.

[nachopingui]

 Cita: Originalmente Escrito por Daniel__23

Ocurre que por ejemplo navegando por instagram o escribiendo un mensaje de whattsapp el movil de bloquea.

Eso es muy extraño, a mi desde luego no me ha pasado nunca ni con este terminal ni con ningún otro.

[Daniel__23]

Pues si, es algo muy extraño, ahora le acabo de decir que pruebe a trastear con el movil sin ningun tipo de funda ni nada, ya no se que probar ni que tocar.

[nachopingui]

 Cita: Originalmente Escrito por Daniel__23

Pues si, es algo muy extraño, ahora le acabo de decir que pruebe a trastear con el movil sin ningun tipo de funda ni nada, ya no se que probar ni que tocar.

Prueba o que pruebe sin ninguna funda (por el boton de bloqueo) y aumentale el timepo de bloqueo de pantalla a 1 min o mas (por probar) y a ver si le sigue pasando.
Porque imagino que no haya ninguna app externa jodiendo no? o que le haya dado permisos a algo que haga que se bloquee la pantalla.

[Daniel__23]

Pues de momento lleva un rato sin funda y no se bloquea.
A ver si sigue asi.

[nachopingui]

Pues...tiene toda la pinta de que era la funda