Indignado con Simyo

Anarhe · #1 06/07/12, 17:52:45

Hasta hoy n había tenido problemas graves, solo temas relacionados con datos erróneos de dirección de domicilio, correo ect... Pero hoy pido portabilidad a PP... Se me jodió la tarjeta, y Simyo me dice que en 72 horas deciden si me mandan un duplicado o no... Porque tienen que comprobar que la tarjeta está en verdad estropeada, que las sim no se estropean porque si... Pues hasta nunca simyo... y aunque prefiero la tarifa de estos, seguro que en Pepephone se portan mejor.

Es decir... Me tardan dos o tres días en abrir una incidencia y resolverla (POR ESTO!!!) más lo que tarden en enviármela a Tenerife. De vergüenza esta compañía.

Nisfer · #2 06/07/12, 18:04:11

Buff, pues creo que por parte de Simyo es una muy mala gestión. Te quedas sin tarjeta y encima tienes que esperar 2 o 3 días para que se piensen en mandarte un duplicado?
Prueba a insistir (si te quieres quedar en Simyo) o directamente pide una portabilidad a alguna otra compañía que para eso no tienen permanencia las low cost. Ya comentaras como acaba.

Saludos.

Anarhe · #3 06/07/12, 21:14:03

Ya hice la portabilidad, a ver que me cuentan el lunes cuando llamen! yo no me dejo pisotear por una empresa de incompetentes.

dimples · #4 06/07/12, 22:34:34

Tengo que darte la razón que el SAC de Simyo es, eso, SUCKS!!

De momento no he tenido problemas con ellos..Pero el día que lo tenga, y si se comportan así, también me voy a Pepe!! (Ya tengo una línea con ellos y es una pasada!! Hoy mismo me han mandado un mensaje diciéndome que me han mejorado la tarifa...

Me he quedado encantado!)

Lo dicho, haces bien en marcharte y no dejarte engañar por esta gente!! Además, seguro que Pepe te va a encantar!!

Anarhe · #5 06/07/12, 22:43:26

Cita: Originalmente Escrito por dimples

Tengo que darte la razón que el SAC de Simyo es, eso, SUCKS!!

De momento no he tenido problemas con ellos..Pero el día que lo tenga, y si se comportan así, también me voy a Pepe!! (Ya tengo una línea con ellos y es una pasada!! Hoy mismo me han mandado un mensaje diciéndome que me han mejorado la tarifa...

Me he quedado encantado!)

Lo dicho, haces bien en marcharte y no dejarte engañar por esta gente!! Además, seguro que Pepe te va a encantar!!

Gracias... espero que si me guste! ahora que lo pienso, no me pueden llamar estos de simyo, porque no me han enviado la tarjeta!

Un saludo.

tonerc · #6 08/07/12, 19:22:06

Es lo que tiene no tener tienda física, en otras compañias ya tendrias tu duplicado y al momento.

Anarhe · #7 09/07/12, 21:32:07

Cita: Originalmente Escrito por tonerc

Es lo que tiene no tener tienda física, en otras compañias ya tendrias tu duplicado y al momento.

No es solo eso, si me la mandaran cuando la pidiera sería suficiente, pero a estos les gusta marear la perdiz y poner trabas para todo. LLamé hace un momento a Pepe y me dicen que la portabilidad está lista para el miércoles.

No veo el momento.

**sombraxxl** · #8 09/07/12, 21:44:55

Nos movemos al subforo Compañías telefónicas-Symio.

Saludos

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