SGS3 Orange seguimiento, adquisición!

[spybroke]

Yo estoy en proceso, pero los pasos los tengo claros y los expuse antes

Tu abres la incidencia y haces el proceso de portabilidad.
Te diran que tienes una penalizacion bla bla bla desde Orange.
Vuelves a poner incidencia ya que la penalizacion esta mal...
Te vendra el cobro al banco, lo pagas y abres incidencia nuevamente por el extra pagado.

Con todos esos datos, vas a consumo y pones una reclamacion alli por el valor del dinero pagado.

Y despues mandas un correo y/o fax a Orange con los numeros de incidencia, la reclamacion en consumo y la peticion de que te devuelvan el extra cobrado bajo pena de incumplir el contrato, motivo por el que interpondrias una demanda para la extincion de este y la devolucion TOTAL de lo pagado como penalizacion.

Y basicamente molestar cada dia en ese momento hasta que te den tu dinero, que por loq ue he visto con otras cosas vienen tardando 2 semanas desde la reclamacion.

Dos semanas? Aun tiene un pase... es que iba a decirte que si no podría devolver el recibo, porque es una pasta. Ya tuve peloteras con Vodafone y se tiraron MESES para pagarme y claro, si con este caso estamos igual, para mi no sería plan...

[spybroke]

El tiempo que tarden en pagar es inversamente proporcional a lo mosca cojonera que eres ;)

Y no hablo de llamar a los pobres operadores... sino cosas como esas, denuncias en consumo, devoluciones de lo cobrado en el banco, mas incidencias y llegado el caso denuncia en el juzgado y fuera, ahi te lo arreglaran rapidito.

[vars]

 Cita: Originalmente Escrito por spybroke

Para ponerte un ejemplo rapidito... supongamos que te compras un porsche, firmas el contrato y pone que en caso de ser un ferrari llevara un plus de 5000€. El dia que te viene el cargo a la cuenta ves que te han puesto ese plus de 5000€ y como motivo te dicen que "el porsche es gama alta como el ferrari..." A que no colaria?

donde he visto yo esto antes jeje...

[vars]

El problema está en que si incumples el pago de algo, te ponen en la lista de morosos(si esta lista existe) y adios credtios, adios prestamos adios pagos por plazos..

[teodorf]

A mi me pasa que me reclaman que devuelva el telefono que ya he usado, porque me cancelaron la porta una vez entregado el telf....

sabeis que opciones tengo o que pueden hacerme???

PD:esto es un caos

Gracias

[Dariost92]

Buenas quería hacer una pregunta, en las condiciones de contrato de orange dice que la potabilidad por tarifa de datos es de 200€ sin impuestos, y que los 15€ son por permanencia en tarifa de voz, en el caso de las tarifas delfín no hablaríamos de tarifas de voz+datos? y por tanto no cobrarían 215 en lugar de solamente 15€?

[vars]

la tarifa delfin solo es de voz. las tarifas voz+datos son otras.

[teodorf]

por favor, leer.


el modelo delfin no se considera tarifa de datios, esta mas que hablado

[Dariost92]

Muchas gracias, por otro lado sabéis si haciendo la potabilidad desde the phone house sigue las mismas condiciones sin ningún problema, o cambian las condiciones, porque me dejan el móvil a 0 € si lo hago por the phone house. Un saludo.

[Alestilohomer]

Con The Phone House, ojo, porque aparte de la penalización de Orange, tendrás que pagar otra penalización a TPH, lo que no sé decirte la cantidad...

[Dariost92]

Bueno en sus términos generales lo único que te comentan es que ponen 50€ de fianza que son devueltos si la portabilidad se lleva a cabo bien o si no es llevaba a cabo por imposibilidad técnica y que solo se te cobran en caso de que tu la canceles voluntariamente, ¿el hecho de que cambies de tarifa no implicaría que no se lleve a cabo la portabilidad no? entonces entiendo que no deberia cobrarse esos 50 € de finanzas. Por cierto el descuento de los 50€ es una promocion nueva por entregar un movil viejo, por si alguien le interesa .
PD: dejo las condiciones de TPH por si alguien lo entiende mejor.http://www.phonehouse.es/app/f/condiciones_generales#e9

[janer]

Hay un tiempo desde que pones denuncia en consumo o arbitraje para que resuelvan en uno u otro sentido, pasado ese tiempo sin respuesta el contrato queda anulado... Y nos podríamos ir de allí sin penalización alguna...
¿Alguien sabe cuanto es ese tiempo sin respuesta?

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[Dabid80]

Me acaba de llegar el mensaje de correos con el numero de referencia.
Mañana "habemus s3"!!


Enviado desde mi 🍎fono.

[ChiLi7]

 Cita: Originalmente Escrito por dabidj

Me acaba de llegar el mensaje de correos con el numero de referencia.
Mañana "habemus s3"!!


Enviado desde mi 🍎fono.

A mi no me llegó nada pero llamé al 470 y que me llega mañana a la mañana por chronoexpress, asi que si me lo han dicho ellos lo del mensaje da igual.

[kali80]

con TPH tienes que pagar la penalizacion de orange mas 150€ de penalizacion de TPH por cambiar de tarifa siempre y cuando hayas estado menos de 6 meses en la tarifa, apartir de los 6 meses solo pagas penalizacion a orange

[marrapk]

 Cita: Originalmente Escrito por ChiLi7

A mi no me llegó nada pero llamé al 470 y que me llega mañana a la mañana por chronoexpress, asi que si me lo han dicho ellos lo del mensaje da igual.

A mi exactamente igual, al ver que no me ha llegado mensaje llame al 470 y me dijeron que mañana me lo entregaran los de chronoexpres

[ChiLi7]

 Cita: Originalmente Escrito por marrapk

A mi exactamente igual, al ver que no me ha llegado mensaje llame al 470 y me dijeron que mañana me lo entregaran los de chronoexpres

Nos llegará el SMS ya pasados unos días seguro, a mi ya me pasó en algún que otro móvil, a esperar hasta mañana

[coloqueras]

 Cita: Originalmente Escrito por ChiLi7

Y te llegó el pedido en la fecha que te habían puesto en la web? Te mandaron sms el día antes para decirte que te llegaba? A mi me llega el miércoles asi que espero que durante el día de mañana llegue un SMS.

si el dia 11 segun me habian dicho, me mandaron un sms el viernes para abisarme que llegaria el lunes por la mañana y que tubiera preparado el importe

 Cita: Originalmente Escrito por vars

El problema está en que si incumples el pago de algo, te ponen en la lista de morosos(si esta lista existe) y adios credtios, adios prestamos adios pagos por plazos..

Mi novia tuvo jaleo con Vodafone, devolvimos recibos, en teoría esta en esa lista y hable con un amigo mio que trabaja en un banco que di había problemas con eso y me dijo que di están en esa lista por temas de telefonía no hacen caso.

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