Seguimiento de los envíos del Nexus 4 X [tercera Remesa] Volumen XI

Khiven · #**1801** 27/02/13, 18:23:46

Cita: Originalmente Escrito por vhuete

visto con mis ojos... y si ves como me frotaba diciendo... "pronto mandaran el mio"....y asi dia tras dia entre el el hilo "seguidores 3º remesa" y hasta la fecha...

Igual que tú, lo que realmente da rabia es que haya gente que lo ha comprado dos o tres semanas después que nosotros y ya tienen su tracking...

lautarito · #**1802** 27/02/13, 18:26:23

Hola constestación a un email,enviado al las 16:00
Sin tracking ,sin movil,dinero retenido,fechas cambiadas en Gplay
Compra 5 Feb 08:14:59 16 GB Madrid

Saludos
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Lamentamos las molestias causadas por el retraso en el envío del número de seguimiento de tu pedido. Estamos trabajando arduamente para acelerar este proceso y poner a tu disposición el número de seguimiento lo más pronto posible, para ello vamos a pasar tu caso a un equipo de especialistas. De todas formas, te recomendamos que compruebes tu cuenta de Google Wallet para ver cualquier cambio en el estado del pedido.
Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros

pitagu · #**1803** 27/02/13, 18:30:56

Lo mejor de todo es entrar en el google play y ver fecha de envio estimada 22 de febrero. Por lo menos se podían molestar en cambiarlo

DiiegoGlz · #**1804** 27/02/13, 18:33:27

Me gustaría comentar que yo les pasé hoy a las 00:00 un largo email de queja, a las 09:03 me llegó el tracking y luego un mensaje de ellos diciendo que como podía ver ya tenía mi seguimiento, demostraron además que no se habían ni mirado mi correo.

Por tanto les repetí que solicitaba la devolución de los gastos de envío y me respondieron a las 6 con que lo iba a solicitar. Estoy a la espera de que me confirmen que me lo devuelven, y espero que así sea, sino les voy a dar mucha guerra.

Parece que si se lo pides no tienen mucho problema en devolverte esos 10€, pero si no se lo pides nanai.

Además probad suerte todos, hay gente de ayer que se lo están devolviendo.

blood2k · #**1805** 27/02/13, 18:35:46

Por fin tengo Tracking !! Ya era hora !! Fecha de envío 27/02/2013

16GB. Comprado el día 5 a las 8:30.

xisbe · #**1806** 27/02/13, 18:37:19

He entrado en Chronoexpres (mi tracking es de hoy a las 9:17) y aparece esto:
Seguimiento de Envío

Fecha
Hora
Situación
Plaza
27/02/2013
18:19
LECTURA VALIDACION EN ORIGEN
CHRONO-HENARES

27/02/2013
17:46
ENVIO GRABADO
CHRONO-HENARES
Como veis falta fecha de entrega

Kaipirinya · #**1807** 27/02/13, 18:45:56

Ya tengo tracking!!!!

Precio final de la compra :

349 + 9,99 + 2 correos cordiales + 2 correos tajantes + 1 llamada + intenciones de devolver la compra.

Un saludo a todos y que la suerte os acompañe.

robsike · #**1808** 27/02/13, 18:46:10

Traking!! Recibido ahora mismo!

Pedido día 5 a las 10:52 16 GB
Segunda retención y cambio fecha en play día 26 a las 00:02

Hoy llamada a atención cliente por la mañana y otra llamada y correo por la tarde.

Suerte a los que quedais.

venyer · #**1809** 27/02/13, 18:48:49

Ya tengo tracking. Hace diez minutos.

No sé si tendrá realmente algo que ver pero este medio día llamé a google exponiendo el caso y mi indignación. Casualmente cuando estaba respondiendo un mail que me mandaron sobre mis quejas, llegó el tracking.
Doy por supuesto que devolverán los gastos de envío. Pero espero que tengan prevista alguna forma de compensar a los clientes por el agravio comparativo que se ha producido, yo se lo he dicho en el último correo que les he mandado. También pienso poner una hoja de reclamaciones. A ver que responden.

Gino · #**1810** 27/02/13, 18:49:14

yo sigo igual, comprado a las 8.04 h del día 5 uno de 16 gb

esto es para cancelar el pedido y listo, creo que como no me llegue esta tarde cancelo por orgullo torero jajaja

raser3 · #**1811** 27/02/13, 18:50:28

Hola a todos por fin me llego el pepinaco a eso de las
13,30 y no he parado desde que lo encendí.Rev 1.1 Febrero y sin ningún problema.A merecido la pena tanta espera es una pasada!Espero que lo tengáis pronto a los que falta.Saludos

Albertolj · #**1812** 27/02/13, 18:52:53

Cita: Originalmente Escrito por Gino

yo sigo igual, comprado a las 8.04 h del día 5 uno de 16 gb

esto es para cancelar el pedido y listo, creo que como no me llegue esta tarde cancelo por orgullo torero jajaja

Yo estoy igual, comprado a las 07:58, y ya les he dicho que si no recibo el tracking hoy cancelo, a ver que acabo haciendo...

caral123 · #**1813** 27/02/13, 18:58:54

Buenas tardes, foreros.
Me acabo de registrar para comentaros mi caso:
Pedí un Nexus4 de 16 GB el día 5 a la 01:14 . Dado que transcurrían los días y no tenía noticias del móvil decidí investigar por internet a ver si había alguien en mi misma situación y, así, dí con este foro y desde entonces os he estado siguiendo.
El pasado jueves día 21 me puse en contacto con ellos porque no me lo habían cobrado, tampoco me habían retenido el importe y, además, en el ESTADO ponía: PEDIR POR ADELANTADO. La chica que me atendió me dijo que no había ningún problema ni con el pedido ni con la tarjeta. Al cabo de dos o tres horas el ESTADO cambió a : Fecha de envío estimada: 22 de febrero de 2013.Ayer por la tarde llamé por teléfono para que me dieran algún tipo de explicación al porqué de mi abandono. Decidí actuar con el máximo de amabilidad que me permitiera mi malestar con Google y la verdad es que tampoco me resultó excesivamente difícil porque el chico que me atendió fue muy correcto; en un momento determinado de la conversación le comenté, como sin darle importancia, que soy socio de la OCU y que tendría que echar mano de su Asesoría Jurídica para que me ayudaran a resolver el problema. Pues bien, a partir de ahí la cosa cambió y de un "no sé lo que puede pasar", "lo siento, pero yo no puedo ver todos los datos", ..., pasó a decirme "perdone, un momento, ..... según me acaba de aparecer en pantalla su móvil ya está enviado". A los 5 minutos recibí el tracking y el móvil esta mañana a las 11:30. ¿Casualidad? ¿Miedo a tener enfrente a alguien como la OCU con conocimientos para darles la tabarra bien dada? No lo sé.

Os lo comento porque cuando os leía en la sombra me habeis sido de gran ayuda y consuelo así que quiero daros la idea, por si a alguno le sirve, de que si utilizais la amenaza de la OCU tal vez os agilicen el envío.
Y, aunque el tracking lo recibí ayer por la tarde, yo voy a reclamar una compensación por el agravio comparativo que supone que hayan suministrado pedidos hechos no sólo unas horas después que yo sino incluso varios días.Ah, por cierto: pelo castaño, ojos verdes, mi apellido empieza por la letra M, Sagitario y blanco Ariel. Y de León, por supuesto.

Runciter · #**1814** 27/02/13, 18:59:16

Ya tengo el móvil en casa!!!!!

Tracking ayer a las 17:02h y el móvil me ha llegado hoy a las 16:00h.

Los que seáis de Sevilla, sabed que los de la agencia de Chronoexpres en Alcalá de G. no cogen el teléfono al público

Otra cosa, la tarjeta del N4 es MICRO SIM, lo digo para lo tontos como yo que no lo habían leído

blood2k · #**1815** 27/02/13, 19:00:21

Parece que hoy están enviando bastantes trackings. Eso si a reclamar los gastos de envío y algún otro tio de compensación.

Lynk3r · #**1816** 27/02/13, 19:03:03

Cita: Originalmente Escrito por Gino

yo sigo igual, comprado a las 8.04 h del día 5 uno de 16 gb

esto es para cancelar el pedido y listo, creo que como no me llegue esta tarde cancelo por orgullo torero jajaja

Cita: Originalmente Escrito por Albertolj

Yo estoy igual, comprado a las 07:58, y ya les he dicho que si no recibo el tracking hoy cancelo, a ver que acabo haciendo...

Yo esta mañana, antes de recibir el tracking les llamé, y les di un poco de caña la verdad (con educación eso si, sin ella solo se empeoran las cosas), les amenacé con denunciarles a consumo, y también con cancelar el pedido.

Sobre lo de la denuncia no me dijo nada, pero sobre la cancelación del pedido si que me dijo algo que ya se había comentado por aquí, que no se puede cancelar el pedido, tienes que esperar a recibir el teléfono y rechazar el envío al repartidor directamente, y en un plazo de dos semanas te reembolsan el dinero. Así que ni cancelarlo como debe ser puedes compañero.

A ver si llegan pronto las 20:00 y puedo ver el estado del pedido en chronoexpres, ya toy ansioso por saber por donde anda.

Suerte para los que quedáis!!

kevinmotero · #**1817** 27/02/13, 19:03:13

Cita: Originalmente Escrito por blood2k

Parece que hoy están enviando bastantes trackings. Eso si a reclamar los gastos de envío y algún otro tio de compensación.

... Reza porque den al menos los gastos, otro tipo adicional olvidaros jeje

eXFeRNaL · #**1818** 27/02/13, 19:04:45

A mi también ya me sale info en la página de chronoxpres. Situacion:LECTURA VALIDACION EN ORIGEN

Runciter · #**1819** 27/02/13, 19:07:21

Cita: Originalmente Escrito por eXFeRNaL

A mi también ya me sale info en la página de chronoxpres. Situacion:LECTURA VALIDACION EN ORIGEN

Si no eres de Andalucía, lo tienes mañana.

alacran68 · #**1820** 27/02/13, 19:09:43

Bueno, despues de recibir el tracking esta mañana a las 09:02 horas... ahora mismo me deja consultarlo en Chronoexpres dandome como resultado "Validacion lectura en origen" y con los datos grabados con fecha de ayer.... Asi que he llamado a mi delegación haciendome el nuevo y diciendo que habia sido enviado ayer día 26/02/13 y el chico me ha dicho que los datos si que se han grabado ayer, pero que "fisicamente" no tiene ni constancia de que esté el pedido ni en Madrid... De paso para que no me tengan medio dia esperando en casa a que llegue el repartidor he dicho que lo retengan en la oficina, que no lo saquen a reparto y que me paso yo a por el que me queda a un kilometro de casa.

Animo a los que no tienen trackin! La verdad que es penoso, pero seguro que se soluciona!! mas vale tarde que nunca!