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#161
17/11/16, 10:47:13
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 Cita: Originalmente Escrito por MikelLG
En mi caso desde el 24 de octubre han pasado ya 24 días ya que reniegan en darte uno nuevo desde el principio aunque pasen los 15 días... Y desde hoy otros 15 dias mínimo me han dicho para que llegue el s7 edge nuevo espero que no me pase como a un compañero del foro que encima se lo mandaron de otro color porque el mio era silver. Y yo no lo quiero negro.
Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk  Se lo recogieron el terminal (Correo express) el lunes 14, a Servifax llegó el Martes 15 y ese mismo día a las 17:30 ya estaba reparado y ayer lo tenía en su casa. Mismo problema (Raya roja en pantalla), mismo terminal (S7 edge negro) y sólo 1 día más tarde.. 
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#162
17/11/16, 10:48:58
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Cita: Originalmente Escrito por FranciscoJAlvarez
El mio está en espera de piezas, lo mejor es que ayer mismo le entregaron a un conocido el s7 edge arreglado.
Se lo recogieron el terminal (Correo express) el lunes 14, a Servifax llegó el Martes 15 y ese mismo día a las 17:30 ya estaba reparado y ayer lo tenía en su casa. Mismo problema (Raya roja en pantalla), mismo terminal (S7 edge negro) y sólo 1 día más tarde.. Igual al compi le pusieron la ultima negra que les quedaba, llama y pregunta a mi al día siguiente de recogerlo ya me dijeron por teléfono no hay pantallas las acabamos de pedir al fabricante. Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#163
17/11/16, 10:54:04
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Por fin!!
 Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a MikelLG su comentario: | ||
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#164
17/11/16, 11:26:09
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Cita: Originalmente Escrito por MikelLG
Por fin!!
Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#165
18/11/16, 14:20:20
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yo tengo el mio en servifax desde el dia 15 y me pone en la web
Estamos a la espera de recibir la/s pieza/s para poder reparar su equipo.
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#166
18/11/16, 15:11:55
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Cita: Originalmente Escrito por errguti
yo tengo el mio en servifax desde el dia 15 y me pone en la web
Estamos a la espera de recibir la/s pieza/s para poder reparar su equipo. Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#167
18/11/16, 15:28:26
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Cita: Originalmente Escrito por MikelLG
Fallo en la pantalla no? Una raya o franjas oscuras? Tómatelo con calma.
Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#169
18/11/16, 18:02:04
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Cita: Originalmente Escrito por ccf1910
a mi me han dado uno nuevo de paquete por el error de la pantalla que salia una linea rosa
Cuanto te tardaron en darte uno nuevo? Te lo dieron los del sat con este servicio de reparación "premium" o fue la tienda donde compraste el teléfono? Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#170
19/11/16, 11:45:22
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Alguien sabe cuanto cuesta que te reparen la pantalla de un s7 edge a traves de este servicio? Si es que alguien lo ha tenido que mandar por eso... (tengo el cristal y lcd rotas de un golpe)
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#171
19/11/16, 16:11:25
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Cita: Originalmente Escrito por MikelLG
De paquete? Como es eso?
Cuanto te tardaron en darte uno nuevo? Te lo dieron los del sat con este servicio de reparación "premium" o fue la tienda donde compraste el teléfono? Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#172
21/11/16, 13:38:04
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Cita: Originalmente Escrito por ccf1910
Un mes el SAT de phone House
Hola JUAN JOSE, Tu SAMSUNG SM-G935F (S7 EDGE) con nº de serie (IMEI) 35732XXXXXXXXXX está pendiente de recibir el repuesto por parte del fabricante, en caso de que la pieza no solucionase el problema, se escalará a un centro de reparación de nivel superio
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#173
21/11/16, 13:42:31
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Cita: Originalmente Escrito por errguti
hola yo tengo uno tambien en sat de trhe phone house y el 24 me hace un mes que esta alli, una vez pase el mes tienes que reclamar? o ellos solicitan sustitucion ? porque veo que no llegan las pantallas... aun pone esto en la web
Hola JUAN JOSE, Tu SAMSUNG SM-G935F (S7 EDGE) con nº de serie (IMEI) 35732XXXXXXXXXX está pendiente de recibir el repuesto por parte del fabricante, en caso de que la pieza no solucionase el problema, se escalará a un centro de reparación de nivel superio
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| Gracias de parte de: | ||
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#174
21/11/16, 13:47:17
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Cita: Originalmente Escrito por fakur
Yo soy tu y lo solicitaba yo para meter presion. No creo que a ellos les salga solicitarlo por ti con toda la buena intencion del mundo y el mejor corazon. En estos casos, el que quiera peces que se moje el culo jajaj vamos, que te interesa a ti mas que a ellos y si lo quieres, yo no esperaria a ver que hacen ellos. Tomaria la decision yo y se lo diria.
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#175
21/11/16, 13:56:00
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Estamos todos igual, el mes y pico no nos lo quita nadie...
Yo llame al 902 de atención al cliente de Samsung para abrir incidencia y cagarme en todo. Si no te mueves date por seguro que serás el ultimo en tener tu movil reparado o de sustitución, estamos muchos a la espera. Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#176
21/11/16, 14:04:55
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Cita: Originalmente Escrito por errguti
hola yo tengo uno tambien en sat de trhe phone house y el 24 me hace un mes que esta alli, una vez pase el mes tienes que reclamar? o ellos solicitan sustitucion ? porque veo que no llegan las pantallas... aun pone esto en la web
Hola JUAN JOSE, Tu SAMSUNG SM-G935F (S7 EDGE) con nº de serie (IMEI) 35732XXXXXXXXXX está pendiente de recibir el repuesto por parte del fabricante, en caso de que la pieza no solucionase el problema, se escalará a un centro de reparación de nivel superio Que gente esta.... y el resto del tiempo que hacen a parte de tocarse los webs? Denuncia donde proceda
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#177
21/11/16, 14:16:03
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Cita: Originalmente Escrito por MikelLG
Estamos todos igual, el mes y pico no nos lo quita nadie...
Yo llame al 902 de atención al cliente de Samsung para abrir incidencia y cagarme en todo. Si no te mueves date por seguro que serás el ultimo en tener tu movil reparado o de sustitución, estamos muchos a la espera. Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#178
21/11/16, 15:37:15
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Pues a the phone house si tienen telefono gratuito al que llamar les doy la turra desde primera hora todos los días, y si no a consumo un reclamacion, te pasas por allí y les pides hoja de reclamaciones.
A mi me acabaron llamando desde servifax y desde Samsung disculpándose por el mal servicio. Tengo la solicitud de teléfono nuevo la cual tardara otros 15 días. Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk Última edición por MikelLG Día 21/11/16 a las 15:40:24.
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#179
21/11/16, 15:41:47
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Si te pone que están pendiente de recibir repuesto, no te han solicitado telefono nuevo.
Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#180
21/11/16, 20:57:49
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Cita: Originalmente Escrito por MikelLG
Si te pone que están pendiente de recibir repuesto, no te han solicitado telefono nuevo.
Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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