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#161
17/11/16, 10:47:13
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Se lo recogieron el terminal (Correo express) el lunes 14, a Servifax llegó el Martes 15 y ese mismo día a las 17:30 ya estaba reparado y ayer lo tenía en su casa. Mismo problema (Raya roja en pantalla), mismo terminal (S7 edge negro) y sólo 1 día más tarde.. 
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#162
17/11/16, 10:48:58
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Igual al compi le pusieron la ultima negra que les quedaba, llama y pregunta a mi al día siguiente de recogerlo ya me dijeron por teléfono no hay pantallas las acabamos de pedir al fabricante. Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#163
17/11/16, 10:54:04
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Por fin!!
 Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a MikelLG su comentario: | ||
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#164
17/11/16, 11:26:09
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#165
18/11/16, 14:20:20
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yo tengo el mio en servifax desde el dia 15 y me pone en la web
Estamos a la espera de recibir la/s pieza/s para poder reparar su equipo.
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#166
18/11/16, 15:11:55
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Cita:
Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#167
18/11/16, 15:28:26
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#168
18/11/16, 17:35:42
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a mi me han dado uno nuevo de paquete por el error de la pantalla que salia una linea rosa
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#169
18/11/16, 18:02:04
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Cita:
Cuanto te tardaron en darte uno nuevo? Te lo dieron los del sat con este servicio de reparación "premium" o fue la tienda donde compraste el teléfono? Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#170
19/11/16, 11:45:22
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Alguien sabe cuanto cuesta que te reparen la pantalla de un s7 edge a traves de este servicio? Si es que alguien lo ha tenido que mandar por eso... (tengo el cristal y lcd rotas de un golpe)
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#171
19/11/16, 16:11:25
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| Gracias de parte de: | ||
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#172
21/11/16, 13:38:04
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Cita:
Hola JUAN JOSE, Tu SAMSUNG SM-G935F (S7 EDGE) con nº de serie (IMEI) 35732XXXXXXXXXX está pendiente de recibir el repuesto por parte del fabricante, en caso de que la pieza no solucionase el problema, se escalará a un centro de reparación de nivel superio
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#173
21/11/16, 13:42:31
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| Gracias de parte de: | ||
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#174
21/11/16, 13:47:17
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#175
21/11/16, 13:56:00
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Estamos todos igual, el mes y pico no nos lo quita nadie...
Yo llame al 902 de atención al cliente de Samsung para abrir incidencia y cagarme en todo. Si no te mueves date por seguro que serás el ultimo en tener tu movil reparado o de sustitución, estamos muchos a la espera. Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#176
21/11/16, 14:04:55
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Cita:
Que gente esta.... y el resto del tiempo que hacen a parte de tocarse los webs? Denuncia donde proceda
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#177
21/11/16, 14:16:03
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#178
21/11/16, 15:37:15
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Pues a the phone house si tienen telefono gratuito al que llamar les doy la turra desde primera hora todos los días, y si no a consumo un reclamacion, te pasas por allí y les pides hoja de reclamaciones.
A mi me acabaron llamando desde servifax y desde Samsung disculpándose por el mal servicio. Tengo la solicitud de teléfono nuevo la cual tardara otros 15 días. Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk Última edición por MikelLG Día 21/11/16 a las 15:40:24
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#179
21/11/16, 15:41:47
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Si te pone que están pendiente de recibir repuesto, no te han solicitado telefono nuevo.
Enviado desde mi VFD 700 mediante Tapatalk
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#180
21/11/16, 20:57:49
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