Seguimiento de pedidos nexus 5, incidencias de los mismo, guia y consejos

[dgperez]

Pedido del 4/11 10:40.

Sin ningún tipo de información, ni si quiera la deseada encuesta.

[dgperez]

alguien de después de esa hora que tenga info de envio del negro 32g?

(mas que nada para saber si el mío ha caido en el ostracismo o simplemente no han llegado a ese punto. Estoy seguro que en esas horas se pidieron miles y miles y por eso se ha atascado.)

[TrufasDurden]

Originalmente Escrito por SrMoNGui

El que lo pidiera los primeros días y tuviera fecha de salida el día 8/11 veo normal que se queje. Yo lo pedí el día 6 y ponía que saldría en 2-3 semanas. Veo ridículo quejarse hasta que venza el plazo, en mi caso es el día 22. Si el viernes no sale mi teléfono seré el primero en dar un poco de guerra pero hasta entonces...

¿Ha habido gente que lo ha pedido cuando ponía 2-3 semanas y le ha salido al día siguiente? Me alegro mucho por ellos, pero no es plan de que nos pongamos a dar guerra sin fundamento

Estoy totalmente de acuerdo

Originalmente Escrito por dgperez

Pedido del 4/11 10:40.

Sin ningún tipo de información, ni si quiera la deseada encuesta.

Tranquilo, a algunos (muy pocos) del día 4 por la mañana les mandaron tracking sí, pero a la mayoría no. Y a los del 4 por la tarde menos aún, por no decir ninguno.

Sobre la encuesta, creo que solo te llega si has hecho alguna consulta o te has puesto en contacto con ellos, nada más. Es algo irrelevante.

[miguealc]

Nexus 5 (32 GB Negro), comprado el 04/11/2013 a las 10:22 horas, "salida del almacén el 08/11/2013", últimas noticias del banco el 15/11/2013 a las 16:40 horas, estado del pedido PENDIENTE. A fecha de hoy todo un misterio. Hoy les he escrito y me han respondido esto:

""Buenas tardes Miguel Ángel,

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Javier y estaré encantado de atenderte.

He derivado tu problema a los especialistas de nuestro equipo y llevaremos a cabo una investigación exhaustiva para determinar la causa del problema.

Estas investigaciones pueden llevar cierto tiempo, pero agradecemos verdaderamente tu paciencia mientras estudiamos el problema.

Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página https://support.google.com/googleplay.

Saludos,

Javier.
El equipo de Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047""

[miguealc]

Originalmente Escrito por Hayawata

Me acaba de llegar. Comprado el 4-nov a las 09:30, entregado el 18-nov a las 13:15.

Me lo han entregado a la estafeta del trabajo, así que no sé si lo ha traído el tío de UPS o quién... sorry.

Bueno, ahora a rootearlo. Vamos a ver esto del Hammerhead...

En cuanto me llegue mi Nexus 5 (... si llegara algún día...) también lo quiero rootear, el tutorial más sencillo que he visto es este:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=714041

Pero si encuentras otro sencillo y fiable agradecería que nos lo comentaras.

Un saludo.

[javigrao]

Alguien que recibiera el tracking el día 14 que me confirme si esta como yo sin movimientos en el envío en todo el día de hoy y con entrega planificada para mañana

Nexus 16Gb Negro

[ZaLiTo_XIII]

Originalmente Escrito por javigrao

Alguien que recibiera el tracking el día 14 que me confirme si esta como yo sin movimientos en el envío en todo el día de hoy y con entrega planificada para mañana

Yo estoy igual, mismo lugar y hora, y lo espero para mañana en Pontevedra. Pero por lo que he visto es normal, si va como creo debería fichar en Madrid ahora en un ratillo, sobre las 16h, y por la tarde lo mandan a Benavente y de ahí a donde lo repartan mañana

[WarThunder90]

Buenas! En vista de los sucedido, y con más desesperación me he decidido a contactar con Google, como algunos me habéis sugerido a través del 800900549.

Os cuento, ya que algunos preguntáis acerca de fechas y del estado de los de 32GB/Negros... me han comentado que desconocen el por qué mi pedido se encuentra en estado de "Cerrado" y que ha pasado un informe al equipo de investigación, para encontrar una solución a mi problema, dado que lo pedí el día 4 a las 10:00 AM, y tenía el envío para el día 8... El caso es que desconocen el por qué de estas situaciones porque 'no tienen medios para saber lo que ha pasado', y por eso lo de pasárselo al equipo de investigación. La verdad es que estoy entre cabreado, triste e indefenso, ya que no sé nada de nada... mi dinero se supone que está retenido dado que Google aún no dispone de él.

Me inquieta ante todo lo del pedido "cerrado", alguien sabe qué carajo implica esto??

Saludos, y los que dispongáis de vuestro N5 disfrutadlo!!;)

[dgperez]

Originalmente Escrito por miguealc

Nexus 5 (32 GB Negro), comprado el 04/11/2013 a las 10:22 horas, "salida del almacén el 08/11/2013", últimas noticias del banco el 15/11/2013 a las 16:40 horas, estado del pedido PENDIENTE. A fecha de hoy todo un misterio. Hoy les he escrito y me han respondido esto:

""Buenas tardes Miguel Ángel,

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Javier y estaré encantado de atenderte.

He derivado tu problema a los especialistas de nuestro equipo y llevaremos a cabo una investigación exhaustiva para determinar la causa del problema.

Estas investigaciones pueden llevar cierto tiempo, pero agradecemos verdaderamente tu paciencia mientras estudiamos el problema.

Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página https://support.google.com/googleplay.

Saludos,

Javier.
El equipo de Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047""

Anda mira, lo que me respondieron a mi.

[dgperez]

Originalmente Escrito por WarThunder90

Buenas! En vista de los sucedido, y con más desesperación me he decidido a contactar con Google, como algunos me habéis sugerido a través del 800900549.

Os cuento, ya que algunos preguntáis acerca de fechas y del estado de los de 32GB/Negros... me han comentado que desconocen el por qué mi pedido se encuentra en estado de "Cerrado" y que ha pasado un informe al equipo de investigación, para encontrar una solución a mi problema, dado que lo pedí el día 4 a las 10:00 AM, y tenía el envío para el día 8... El caso es que desconocen el por qué de estas situaciones porque 'no tienen medios para saber lo que ha pasado', y por eso lo de pasárselo al equipo de investigación. La verdad es que estoy entre cabreado, triste e indefenso, ya que no sé nada de nada... mi dinero se supone que está retenido dado que Google aún no dispone de él.

Me inquieta ante todo lo del pedido "cerrado", alguien sabe qué carajo implica esto??

Saludos, y los que dispongáis de vuestro N5 disfrutadlo!!;)

En Google Play como lo ves? cerrado también?

[dgperez]

Originalmente Escrito por javigrao

Alguien que recibiera el tracking el día 14 que me confirme si esta como yo sin movimientos en el envío en todo el día de hoy y con entrega planificada para mañana

Nexus 16Gb Negro

En envíos de este tipo es totalmente normal. Puedes estar tranquilo que lo tendrás en tus manos pronto.

[WarThunder90]

Originalmente Escrito por dgperez

En Google Play como lo ves? cerrado también?

Sí, en Google Play se ve donde antes ponía 'pendiente', pone 'cerrado'... Sin más información, salvo la que ya sabía, que salía el 8...

[Hayawata]

Nexus 5 rooteado a la primera, sin problemas y súper fácil.

He usado el "CF-Auto-Root-hammerhead-hammerhead-nexus5".

Sólo dos consideraciones:
1) Tenéis que tener instalados los drivers ADB. Si (como yo) tenéis los de Samsung, quitadlos e instalad los ADB.
2) TE DEJA EL MÓVIL COMO RECIÉN DESEMPAQUETADO (vamos que lo borra todo). Yo lo hice al principio para evitar perder información o programas.

Un abrazo.

[albertosaz]

Originalmente Escrito por javigrao

Alguien que recibiera el tracking el día 14 que me confirme si esta como yo sin movimientos en el envío en todo el día de hoy y con entrega planificada para mañana

Nexus 16Gb Negro

es normal llega a Madrid por la tarde y por la noche lo mandan al distribuidor mas cercano, mañana t lo entregan seguro, tu tranquilo. Mis dos negritos de 32 se han debido hacer amigos del tuyo en el viaje jijiji

[explosivo77]

Yo esta mañana he recibido el mío de 16gb negro. Voy a empezar a trastearlo en breve. Gracias a todos por vuestra ayuda y consejos durante estos días de espera. Ha sido más llevadero así. A los que estáis esperando deciros que paciencia, que llegará y veréis como la espera ha merecido muy mucho la pena. Gracias de nuevo y nos leemos en el foro compis. Saludos.

Explosivo77

[boyi10]

Bueno bueno, me parece que tampoco hay trackings hoy, pues que bien, yo que tengo fecha para el 11/12 lo recibiré para reyes.
Por cierto, los que vais recibiendo poned por favor, día y hora del pedido, modelo y fecha de recepción.gracias

[akirasan]

Originalmente Escrito por boyi10

Bueno bueno, me parece que tampoco hay trackings hoy, pues que bien, yo que tengo fecha para el 11/12 lo recibiré para reyes.
Por cierto, los que vais recibiendo poned por favor, día y hora del pedido, modelo y fecha de recepción.gracias

Bueno,...se empiezan a recibir sobre las 17:00,....según mi teoría (científicamente probada), hoy deberían comenzar a recibir los trackings que compraron el día 8/11,...

...siempre hablo de los críticos N5 32Gb Negros

[dannyzamora]

A mi ya se me acabo la paciencia de tanto esperar y he cancelado el pedido, a ver ahora lo que tardan en devolver el dinero... Espero que no sean otras 2 semanas, creo que esta a sido mi ultima compra a google... Saludos!

[squad_ccr]

Originalmente Escrito por boyi10

Bueno bueno, me parece que tampoco hay trackings hoy, pues que bien, yo que tengo fecha para el 11/12 lo recibiré para reyes.
Por cierto, los que vais recibiendo poned por favor, día y hora del pedido, modelo y fecha de recepción.gracias

Eso, idlo posteando por favor, yo tb para el 11/12, yo espero tenerlo en Navidades, con Papa Noel...

[erpatry]

Originalmente Escrito por akirasan

Bueno,...se empiezan a recibir sobre las 17:00,....según mi teoría (científicamente probada), hoy deberían comenzar a recibir los trackings que compraron el día 8/11,...

...siempre hablo de los críticos N5 32Gb Negros

yo lo compre el dia 8/11 y de momento nada estado pendiente