Opiniones y experiencias sobre Sats tiendas chinas ( Coolicool, Antelife, Zimexport, Geekvida etc )

[lastunkas]

pusieron en otro hilo el enlace del sat de oviedo de facebook y no existe, a mi no me da buenas sensaciones

[quarkt]

Hola,
Supongo que ya lo sabéis todos, pero NO COMPRAR EN GEEKVIDA. Puede que tengan buenos precios y a simple vista la garantía y el servicio técnico en España te dice que es bueno. Pero hay una pega:
Te contestan los mensajes desde China (de horarios de 02:00 a.m. a 11:00 a.m.). Y el servicio de post-venta no cumple con sus propias normas. podéis ir al hilo de Geekvida y pasar a los mensajes anteriores a la lo del sorteo por el aniversario, ahora os cuento mi caso:

Yo compré un movil a finales de octubre, miré críticas del móvil y pesar de ser chino parecía muy bueno y casi sin pegas.
Estuve muy contento hasta finales de febrero cuando a empezó a fallar al cargar, cargaba muy lentamente o no cargaba directamente, esto me llevó al servicio técnico:
Lo envié a reparar una vez, pagando yo la reparación porque decían que era culpa mía la avería por mal uso, la acepté y pagué, me dijeron que era el conector micro-usb del móvil.
ATENCIÓN, una vez hecha una reparación que esta fuera de la garantía que ofrece Geelvida, te dicen que esa pieza solo tendrá 3 meses de garantía.

tras un mes de intercambiar mensajes con Aracely, (famosa en el hilo de geekvida por contestar a todos los que nos quejamos), Lo recibí con el mismo error, seguía sin cargar, me tocó demostrar que no habían reparado el móvil y volverlo a enviar (os hablo a fechas de la Semana Santa) tras dos semanas para convencerlos de que era culpa del SAT por no haberlo reparado bien, lo vuelvo a enviar al servicio técnico.

Desde ese día, han pasado 10 semanas y todavía no saben ni cuando estará, solo me dicen que espere una semana más, que está a punto.

RECLAMACIONES:
Puse una reclamación ante Confianza Online en la séptima semana de reparación por inclumiento pidiendo que de que me devolvieran el móvil reparado o el dinero íntegro + el de la reparación que todavía no han hecho. la mediación NO fue satisfactoria porque solo me ofrecieron un móvil reformado con 3 meses de garantía (Cuando yo solo había usado 4 meses de los 2 años que dicen).
y hace poco me han dicho que mi móvil está totalmente fuera de la garantía y que por eso me lo ofrecieron.
Aquí es donde mi harté mucho, y tras confianza Online, fui a preguntar a la OMIC(Oficina Municipal de Información al Consumidor) y también Confianza Online, donde me dijeron que solicitase el arbitraje, el cual Geekvida está obligado a someterse porque está adherido a Confianza Online, y estoy esperando a ver qué dicen sobre el caso.
No he visto ninguno en el hilo de Geekvida que haya llegado hasta este punto en la empresa, pero si lo hubiera, siempre estaría agradecido de oirlo.

[ramox75]

mi experiencia de momento negativa a sido con tinydeal.
he comprado bastantes moviles en china ,sobre todo en tinydeal ,pero nunca habia tenido una averia.
compro un doogee x5 en almacen españa tinydeal,a los 20 dias se apaga y no enciende mas,me piden fotos,videos etc...
lo envio a china para reparaccion ( 16 € gastos de envio) 50 dias para que me lo manden y cuando lo recibo lo que le han echo cambiarle la bateria y fuera,claro cuando se vuelve a descargar otra vez ko. me piden que lo mande a china otra vez o lo repare aqui y me daran la mitad, o lo ultimo me dan 16€ en puntos tinydeal.
ahora estoy esperando respuesta de tinydeal hilo oficial del foro ,ya os comentare el resultado

[JJ21]

Alguien ha tenido problemas con SPEmall?

[ramox75]

Por fin he llegado al final del problema, al final y después de 3'5 meses de reparaciones y tiras y aflojas, me han devuelto el dinero íntegro. Bien por tinydeal, pero se podía ver solucionado antes.

[the_blade]

Mi experiencia con geekvida fue bastante buena.
Aunque cuando abres un ticket tardan unos dias en responderte, al final he conseguido solucion.
En un meizu m2 note tuvo un pequeño golpe y la pantalla en la parte inferior no funcionaba, aunque la pantalla estaba perfecta. Un mensajero me recogio el movil gratis y en 3 semanas lo tenia repadarado. He tenido suerte

[das97]

Antelife es la peor tienda china con diferencia

[D@rth]

Estará ahí ahí con Coolicool

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[jesofonte]

compañeros, seguid comentando nos viene genial vuestras experiencias para saber a quién no comprar

[Icisic]

Con geekvida me siento estafado.

[denisuco]

Buenas,

Veo varias experiencias con zimexport que es la que mas me interesa, es verdad que hay un sat de ellos en tarragona?

Gracias,

Saludos,

[D@rth]

http://www.zimexport.com/es/content/6-garantia

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[denisuco]

 Cita: Originalmente Escrito por D@rth

http://www.zimexport.com/es/content/6-garantia

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Ahí no dice donde tienen el sat... o no lo se ver jeje

[D@rth]

Que yo sepa tenia el sat en Asturias. Desconozco si han ampliado el sat a alguna otra zona.

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