Portabilidades a YOIGO

SuperCocoV6.5 · #**1181** 30/05/11, 11:00:03

Actualizo

Fecha de inicio: 27/05/2011

Operador: vodafone

Via: Tienda fisica

Pagado: 27/05/2011 12:30 30€ de fianza por si acepto contraoferta

Estado en TPH: En trámite supongo, al ser en tienda, esto no lo puedo consultar

Mensaje de YOIGO:SI A LAS 13:00

2°sms de Yoigo: 30/05/2011 10:01

Mensaje de Vodafone: SI A LAS 13:05, He llamado por curiosidad y no me dan ni las gracias!!!! debe ser porque me quedan más de seis meses de permanencia...

**mariomsg1** · #**1182** 30/05/11, 11:00:11

No, tienen que ser los recibos que te manda el banco, las facturas no sirven

adriuc3m · #**1183** 30/05/11, 11:00:24

Por mi experencia si no llevas una factura domiciliada perfecta va a estar jodido.
Yo que tu lo intentaría imprimiendo eso de la página de orange y llevar algo del banco en donde se muestre toda la numeración de tu cuenta bancariay si puede ser algo del banco también que mencione que tu has estado pagando a organe tus facturas.

Intenta con todo lo que puedas para te pongan las mínimas escusas posibles.

Un saludo

Shiverson · #**1184** 30/05/11, 11:03:33

Cita: Originalmente Escrito por adriuc3m

Por mi experencia si no llevas una factura domiciliada perfecta va a estar jodido.
Yo que tu lo intentaría imprimiendo eso de la página de orange y llevar algo del banco en donde se muestre toda la numeración de tu cuenta bancariay si puede ser algo del banco también que mencione que tu has estado pagando a organe tus facturas.

Intenta con todo lo que puedas para te pongan las mínimas escusas posibles.

Un saludo

Pues voy tener que ir a una oficina BBVA a que me den los recibos por que no los tengo en mi mano.

Voy bucar una cerca de mi curro.

Un saludo

Edito: Imprimo las facturas y salgo para alla.

GutyI900v · #**1185** 30/05/11, 11:17:57

Una pregunta que tiene que ver con el tema:

A los que hicieron la portabilidad web por TPH, donde se puede ver el estado del pedido?? o del proceso por donde va???

Yo la hice en tienda fisica, pero a los dias, hice por via web de TPH una portabilidad para mi novia del ACE el viernes pasado.

Tengo constancia de la pagina cmt, pero aun no sale nada y mucho menos le ha llegado el famoso sms.

Gracias de antemano por la respuesta.

Ya de paso, añado:

Fecha de inicio: 27/05/2011
Operador: Orange
Via: WEB
Pagado: 27/05/2011
Estado en TPH: Ni idea
Mensaje de YOIGO: de momento nada
Mensaje de Orange: de momento nada

Fianza de 30€.

adriuc3m · #**1186** 30/05/11, 11:25:24

En relacion a las portabilidades por WEB en otras páginas del foro anteriores he leido que estan teniendo sobrecarga de pedidos y todo iva bastante más lento.

En tienda física si la hiciste el Viernes hoy te tendrá que llegar, aunque hay gente que le ha tardado hasta 6 días :S.
Espera todo el día de hoy y si no te ha llegado nada llamar a TPH o a Yoigo para ver si esque aún no han tramitado tu portabilidad.

Cuando se trata con TPH y Yoigo, la paciencia es fundamental

DocJones · #**1187** 30/05/11, 11:26:54

pues yo estoy que me subo por las paredes
hace justo 1 semana desde que fui a la tienda tph a realizar la portabilidad todavia sigo sin mensaje de yoigo ni nada.
despues de estar llamando y llamando por telefono a la tienda, al final alguien me atiende, y me dice que todavia no han tramitado mi portabilidad..., panda de incompetentes... , me dicen que la van a tramitar y si hay algun problema que me avisan.. pero sigo esperando y nada, sin mensaje y sin inicio de portabilidad.
no es normal que tarden tanto , y mi sgII alli en la tienda reservado muriendose del asco...

adriuc3m · #**1188** 30/05/11, 11:28:38

Actualizo:

Fecha de inicio: 27/05/2011 20:00
Operador: Movistar
Via: Tienda
Pagado: 50 € Reserva SGS2
Estado CMT: en proceso de portabilidad
Estado en Yoigo: Móvil con sim yoigo guardada y a la espera
Mensaje de YOIGO: 30/05/2011 10:00
Mensaje de Movistar: 30/05/2011 11:26

Recibido mensaje de movistar para que llame a un número para consultar el estado de mi portabilidad. Imagino que será para alguna contraoferta, asique por el momento no pienso llamar.

Ahora a la espera del segundo sms de Yoigo

GutyI900v · #**1189** 30/05/11, 11:31:05

Cita: Originalmente Escrito por adriuc3m

En relacion a las portabilidades por WEB en otras páginas del foro anteriores he leido que estan teniendo sobrecarga de pedidos y todo iva bastante más lento.

En tienda física si la hiciste el Viernes hoy te tendrá que llegar, aunque hay gente que le ha tardado hasta 6 días :S.
Espera todo el día de hoy y si no te ha llegado nada llamar a TPH o a Yoigo para ver si esque aún no han tramitado tu portabilidad.

Cuando se trata con TPH y Yoigo, la paciencia es fundamental

El caso es que yo, como comento arriba, hice mi portabilidad en tienda fisica el sabado pasado, ayer no el anterior, y me llego a los 2-3 dias, ahora ire a recoger el movil, porque sere de yoigo el dia 1 de junio, espero que me lo den luego, en vez de mañana...

Por eso preguntaba lo del TPH por web, para ver si habia alguna opcion de comprobarlo, ya que no veo nada por la pagina de TPH, sino pues a esperar y a

jeje.

maldinibm · #**1190** 30/05/11, 11:36:48

Dudo que te lo den hasta mañana, yo hoy tengo que ir a hacer una portabilidad a tph y tengo que ir a recoger el SGS2 el miércoles porque no creo que me lo den ya hoy, aunque es una tontería hacerme ir dos veces en tan poco tiempo.

**mariomsg1** · #**1191** 30/05/11, 12:05:50

ACTUALIZO:

Bueno, pues porto el día 1.

Me estaba poniendo algo nervioso ya que en la página web no habia movimiento y seguía en´trámite, y algunos users de mi día ya estaban en enviado, decir que si hoy no me lo enviaban pues como me lo mandaran el día 31 me iba a quedar sin línea para el día 1 hasta que el mensajero me trajera el móvil.

Por esto he llamado y me ha atendido una chica amable, la comento el asunto y me dice que durante el día de hoy me lo tendrían que enviar o sino mañana que no sabía ella......

Justo cuando cuelgo miro la web y plof!! el pedido está enviado jeje. que casualidad verdad??

Shiverson · #**1192** 30/05/11, 12:28:04

Bueno, ya he ido al banco, tengo mis facturas impresas.
2 Extractos de Adeudos de dichas facturas con sello del banco y mi cuenta bancaria bien clarita.
Mi fotocopia de la cartilla y mi fotocopia del DNI
Mi movil antiguo (un N73) con su cargador para el removil.

Solo falta que me confirmen que puedo ir a recoger el pedido, aunque me pienso pasar igual ¬¬ que mañana ya soy de Yoigo

Un salute

disstroi · #**1193** 30/05/11, 12:30:46

Cita: Originalmente Escrito por Shiverson

Solo falta que me confirmen que puedo ir a recoger el pedido, aunque me pienso pasar igual ¬¬ que mañana ya soy de Yoigo

di algo pronto vale? k estoy en tu mismo caso y sobre todo si viene libreeeee

Shiverson · #**1194** 30/05/11, 12:34:09

Cita: Originalmente Escrito por disstroi

di algo pronto vale? k estoy en tu mismo caso y sobre todo si viene libreeeee

Llame a las 10 por que si llamo mas tarde nunca me lo cogen y me habían dicho que aun no les ha llegado nada, luego vuelvo a llamar a ver si me lo pillan esta vez.

Yo es que hasta las 19:30 o así no puedo ir a la tienda así que igual tienes noticias tu antes, de manera que te pido lo mismo jejeje.

Un saludo

**Jose** · #**1195** 30/05/11, 12:35:35

Fecha de inicio: 28/05/2011
Operador: Pepephone
Via: Tienda TPH
Pagado: nada, no me han pedido reserva
Estado CMT: Estado: en proceso de portabilidad

Estado en Yoigo: segun su mensaje iniciada la portabilidad
Mensaje de YOIGO: 30/05/2011 diciendo que soy de Yoigo el 6/6/2011
Mensaje de Pepephone: -----

Cuando se recibe el mensaje de Yoigo diciendo la fecha de la portabilidad, ¿Quiere decir que ya he pasado el Scoring ese que hacen?

**mariomsg1** · #**1196** 30/05/11, 12:40:06

Pon CMT en google y pincha en numeración móvil.

En cuanto a lo del scoring, supuestamente ya lo has pasado.

Un saludo

juanka99 · #**1197** 30/05/11, 12:43:26

PARA LOS QUE LO HAN HECHO DESDE LA WEB DE TPH:

Fecha de inicio: 23/05/2011 10:30
Operador: Vodafone
Via: Web
Pagado: 30 € Reserva SGS2
Mensaje de YOIGO: a 30/05/2011 10:00 - SIN NOTICIA ALGUNA

Llamamos a TPH (10:05H) y tras pedir que me pasen con un supervisor conseguimos que nos cancelen el pedido SIN PENALIZACIÓN. Sore la marcha nos hacen la devolución de los 279,02€ que habían cobrado por tarjeta.

A las 10:30 se hace nuevo pedido desde una tienda física TPH y a las 11:10 se recibe el primer SMS de Yoigo notificando que el día 6 (una semana después) se hará efectivo el cambio de compañía y 2 minutos después el de Vodafone (que les vayan dando!)

Con esto se demuestra que hacerlo desde la web es SIEMPRE más lento y que es una lotería: un compañero del curro y yo hicimos los trámites vía web con unos minutos de diferencia: a mi me lo tramitan a los 3 días (después de mucho insistir por tfno) y a mi compañero no le hacen ni puto caso, por lo que hoy decide cancelar el pedido web y hacer una nuevo desde tienda... y ya veis el resultado!

Salu2!

adriuc3m · #**1198** 30/05/11, 12:43:56

El estado en la CMT lo puedes mirar aquí:

http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/Select...nav=estado_num

Ahora los de tu actual compañía te tendrán que avisar y aceptar la portabilidad solicitada por Yoigo. Y luego ya te llegará el mensaje de el día exacto y certero en el que se hace la portabilidad

**giru** · #**1199** 30/05/11, 12:47:17

Cita: Originalmente Escrito por Shiverson

Acabo de llamar a la tienda que aun no han recibido nada. Me han dicho algo de configurarlo? Espero que no me quiera tocar mucho el movil ¬¬. Nos toman por gilipollas.

Me ha comentado otra cosa mas: Que hace falta un recibo domiciliado, eso no me lo habian dicho en ningun sitio. Creo que voy llamar a Yoigo para preguntar por que no creo tener ninguno y esto me parece raro. Me habian dicho que necesitaba una fotocopia del DNI y otra de la primera pagina de la cartilla y ahora me dicen esto?

A alguien le ha pasado lo mismo?

Un saludo

Nose si lo hiciste via web pero por si te sirve decirte que yo cuando fui a buscarlo lleve unicamente los contratos firmados, fotocopia dni y fotocopia cartilla del banco. La chica me indico sino tenia que entregar nada mas y le dije que no, que las instrucciones que se imprimen con los contratos indican lo que hay que llevar y yo cumplia perfectamente. Pues dijo que si lo ponian las instrucciones tendria que seguirlas pero que ellas via tienda fisica pedian mas cosas (recibo domiciliado). Yo safe porque estrenaba cuenta bancaria y no tenia ni puedo tener nada domiciliado salvo el movil.

Argon · #**1200** 30/05/11, 12:53:34

Cita: Originalmente Escrito por Argon

Otro que ha pedido la portabilidad.

Fecha de inicio: 28/05/2011 16:00
Operador: Movistar
Via: Tienda
Pagado: 50 €
Estado en Yoigo: Móvil con sim yoigo guardada y a la espera
Mensaje de YOIGO: 30/05/2011 a las 8:30 portabilidad para día 06/05/2011
Mensaje de Movistar: 30/05/2011 10:00

En la tienda me dijeron que podía recoger el teléfono el sábado. A ver si hay suerte.

2º mensaje de Movistar a las 12:45 : "El plazo para gestionar su oferta de portabilidad caduca, llame hoy gratis al +++++"
¿Es mejor llamar y decirles que no te interesan sus ofertas o pasar de ellos directamente?