|
||
|
#1161
|
||||
|
||||
|
Visto que sólo contestamos contestais a algunos, vuelvo a pegar mi anterior mensaje...
@igogo Esto ya es desesperante. Compra del Ulefone be touch 2 realizada el 03.07.15, hace mas de un mes. Además en la web aparece en stock. Agentes de ticket incompetentes, que lo único que saben decir es si quieres anular la compra o cambiar tu pedido. Cada día mando un mensaje, y lo mismo. Abrí disputa en PayPal, dijeron que si la cancelaba se daria mas prisa en mi envio, la cancele y aun 'pedido en tratamiento'. Además, los agentes de ticket no tienen ni idea de el reembolso de 10 USD y el protector de cristal templado que Ulefone nos prometió si tardaban mas del 1.08 en enviar el teléfono. Primera y ultima vez que compro con vosotros. Por décima vez ya, no quiero cambiar mi pedido, no quiero un reembolso completo, quiero que me envieis ya el teléfono, que me parece que ya he estado esperando bastante. ¿Os vais a dignar aunque sea a decirme una fecha de envio? Me gustaria recibirlo antes de Septiembre... Mi numero de pedido es el ISP1507020916432582. |
|
|
|
#1163
|
||||
|
||||
|
[Declaración] Sobre el estado real de stock y sus pedidos
Hola todos mienbros de HTCmania,
Lo siento mucho, lo entiendo sus enojos. Si compre un producto en una tienda que no lo me envia por un largo tiempo. Estoy enfada como ustedes. Lo que mencionaron antes sobre la mentira de stock. Es un bug técnico. Estamos haciendo todo lo posible para mejorarlo. No mentimos sobre el stock adrede. Luego publicaré el estado real de stock aquí en este hilo cada cuantos días. Es responsibilidad nuestra, no es de los proveedores ni las empresas de móviles. Necesitamos mejorar la función y la interfaz de nuestra web y también hacer comunicación mejor y eficaz con los proveedores. Para expresar nuestras disculpas, les reglamos 400 puntos a los de quienes los pedidos no expiden todavía. Me avisan ustedes su correo de cuenta igogo.es por MP. Y también el número de su pedido y el producto que ha comprado. Luego los doy a mi compañero de sección de almacén. Tan pronto como llega las mercancías, les enviamos. Lo siento mucho! Por favor dénos la oportunidad una vez más! Un saludo 2015/8/13 Leticia de igogo.es |
|
#1164
|
||||
|
||||
|
Hay algún problema de stock del Elephone P8000?
|
|
#1165
|
||||
|
||||
|
@igogo se puede entender que tengáis un fallo en la web, un bug técnico o problemas con el proveedor, pero de lo que nos quejamos casi todos los foreros es del trato.
Cuando os escribimos podéis decir tenemos X número de teléfono y tu estas el X número de la lista, por lo tanto hasta esta fecha no podemos enviar el móvil.... Respuesta personal, no un copia y pego con respuesta que no dicen nada Por el foro dicen una cosa y en ticket otra diferente... Ejemplo con envío de funda y cristal templado Antes de pagar nos dicen o bien que hay stock, que van a solicitar envío preferente, o que llegan la semana que viene muchos móviles, y digo antes de pagar... Tal y como has pagado que no hay... Etc Así que si queréis que vuestra tienda no se hunda con comentarios negativos tenéis que cambiar la maneras, no se puede estar esperando más de 15 días, o mucho más en algunos casos para enviar un móvil, y mucho menos decir que viene con funda y cristal templado de regalo si se compra a precio normal y después decir que no, que nos das un bono para comprarlo más barato. Gracias |
| Gracias de parte de: | ||
|
#1166
|
||||
|
||||
|
@igogo ayer me contesto ticket que está procesando pedido y verificar calidad, hoy que llegan la semana que viene... Lo dicho, un cachondeo, poco serio
Número de pedido ISS1507230408169597, a ver si me regalas unos puntos al. Menos, porque ya empiezo a desesperarme. Gracias |
|
#1167
|
||||
|
||||
|
@ociregul Hola, hoy ya tenemos stock del segundo lote. Algún problema, me pregunta. Un saludo
@Pack00 Hola, tenemos una actividad para P6000 http://www.igogo.es/m-promotion-active-58.html, el precio ya está muy bajo. No tenemos cupones para el. |
| Gracias de parte de: | ||
|
#1168
|
||||
|
||||
|
Borrado
|
|
#1169
|
||||
|
||||
|
@igogo le deje un privado...mi pedido no termina de salir...me dijeron que ayer y ayer que hoy...y hoy que lo antes posible, estando ya preparado....asi que espero esos 400 puntos...
Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk |
|
#1170
|
||||
|
||||
|
Bueno estais sembrados.
Hoy responden a mi ticket del pedido IS1507240653425191, que se trata de un elephone p8000, que no teneis stock y que elija otra cosa. Esto es una tomadura de pelo, disputa paypal y solicitado reembolso del dinero, muy mal igogo. |
|
#1171
|
||||
|
||||
|
Hola ,quisiera pedir el meizu m2 note ¿Cuánto tarda el envio a España ?que no sea ni por dhl ni ninguna otra que apse por aduanas
|
|
#1173
|
||||
|
||||
|
teneis stock para un mi4 3g 16g y para un 4g 16g ? y lo enviais por HKpost SGpost NL o parecido , no quiero EMS DHL TNY UPS , malo aduanas Cuanto tardariais en prepararlo y enviarlo?
Última edición por destroymen Día 14/08/15 a las 01:49:57. |
|
#1174
|
||||
|
||||
|
@Zipel2099 Hola, Su pedido ya ha sido distribuido, le enviaremos estos días. Un saludo
@kabezorro Hola, tenemos m2 note gris en stock, pero no son muchos.. Simepre enviamos por one world España, 10-30 días. DHL más rápido pero cobra aduana. Un saludo @chiscoj Hola, su pedido ya ha sido distribuido, le enviaremos estos días. Un saludo @destroymen Hola, ahora sólo tenemos mi4 4G en stock. 10-30 días para enviarlo Un saludo |
|
#1175
|
||||
|
||||
|
@Zipel2099 Hola, Su pedido ya ha sido distribuido, le enviaremos estos días. Un saludo
@kabezorro Hola, tenemos m2 note gris en stock, pero no son muchos.. Simepre enviamos por one world España, 10-30 días. DHL más rápido pero cobra aduana. Un saludo @chiscoj Hola, su pedido ya ha sido distribuido, le enviaremos estos días. Un saludo @destroymen Hola, ahora sólo tenemos mi4 4G en stock. 10-30 días para enviarlo Un saludo ![]() |
|
#1176
|
||||
|
||||
|
Hola @igogo. Tengo un problema con un elephone p7000 que compre. He escrito a través de la web pero aun no me han contestado. El problema es con el wifi y el Bluetooth. No me deja activar ninguno de los dos. Le das al botón y no hace nada. Me pueden dar una solución?
|
|
#1177
|
||||
|
||||
|
Me podéis confirmar cuando me vais a enviar mi pedido ISP1507020916432582?
|
|
#1178
|
||||
|
||||
|
Un sorteo para los clientes
Hola todos amigos!
Estos días aparecen varios problemas con stock. Muchos pedidos suyos no podemos enviar en tiempo. Lo siento mucho por retraso de expedir. Para reparar la culpa nuestra. Aquí Preparamos uno regalo para ustedes, el móvil LEAGOO Elite 5, juntos son 5 unidades. Si su pedido tiene un problema de retraso o cualquier problema, podría participar este sorteo. Todos los pedidos pagados antes del 9 de agosto. El móvil regalo : LEAGOO Elite 5 http://www.igogo.es/product339003.html ![]() Las normas para participar : Deja un mensaje de la forma siguiente : 1. El número de su pedido 2. Cuál producto compró 3. El estado o el problema concreto de su pedido(Incluido los pedidos cancelados) Entre todos, sortearemos 5 clientes afortunados! Hasta el día 22! Muchas gracias por el apoyo de un largo tiempo. Mejoraremos nuestras deficiencias lo más pronto posible y les ofrecemos una mejor experiencia de compra. |
|
#1179
|
||||
|
||||
|
Hola @igogo. Tengo un problema con un elephone p7000 que compre. He escrito a través de la web pero aun no me han contestado. El problema es con el wifi y el Bluetooth. No me deja activar ninguno de los dos. Le das al botón y no hace nada. Me pueden dar una solución?
![]() Usted podría enviarnos unas fotos o un video indicando el problema? Disculpe cualquier molestias causadas por nuestra parte. Cordialmente |
|
|
|
#1180
|
||||
|
||||
|
|