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#1002
14/01/15, 03:05:10
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 Cita: Originalmente Escrito por jonaisa
si muchas gracias, estoy hablando con ellos y me dicen q se lo envie o q me dan 15 dolares para la reparacion sabes como es esto del envio? un saludo
 Si tienes cualquier duda mándame un MP y te explico todo el proceso, pero vamos, ya te digo que es muy sencillo. ;) Un saludo!!! Cita: Originalmente Escrito por elnota77
Pues no entendí eso cuando lo pedí, pero lo acepto si es que no lo miré bien. Aún así no me ha llegado el pedido. Lo realicé el 4 de diciembre y aún espero. No voy a pedir nunca más en diciembre todo son problemas y retrasos.
De todas formas supongo que te habrá llegado ya el pedido, no? Cita: Originalmente Escrito por moltoi12
Hola, en julio compre para mi mujer un DG310 en deal extreme y fue todo tan bien que en octubre compre otro para mi hijo. El problema es que en el primero, desde hace un par de meses y sin que haya pasado nada especial, la camara solo funciona para hacer selfies. En la pantalla no salen los iconos para usar la camara trasera y, ni siquiera bajando otra aplicacion de fotografia funciona. Podias ayudarme, sin necesidad de devolver el tf a Honk Kong? Supongo que es un problema de drivers, pero con mi nivel de ingles y de conocimientos sobre android he sido incapaz de encontar una solucion.
Si facilita algo el tema te puedo enviar el IMEI y/o la factura de compra en deal extreme. Muchas gracias, un saludo Y te mandamos un Doogee nuevo o te devolvemos el dinero, lo que prefieras. ;) Un saludo!!! Cita: Originalmente Escrito por lamasa81
Buenas!
Yo compre un altavoz bluetooth xiaomi modelo cuadrado el 4 de Diciembre en DX EU porque pone que llegaba entre 7 y 9 días....me ha llegado hoy. Otra cosa es que me ha llegado el modelo redondo...El modelo cuadrado era solo un par de euros más caro, pero había visto buenas reviews. Espero que sea de la misma calidad que el cuadrado...que por cierto ahora es imposible enconrarlo en DX y en mis pedidos, por arte de magia, el enlace al pedido que hice ha cambiado al del modelo redondo...no lo entiendo! :S Voy a ver si funciona...y no creo que haga muchas más compras por estas tiendas...alguna chorrada, y nunca de DX EU, parece que tarda lo mismo y es más caro. Total, que me han enviado un altavoz que no era exactamente el que compré y si hubiera ido directo al modelo redondo enviado desde china, me hubiera ahorrado 6 o 7 eurillos. Feliz año! Y que os salgan bien las compras! Una cosa... lo de que se manda en 7 días es cierto, pero ten en cuenta que todo depende de Correos, y Navidades son las peores fechas para comprar... En cuanto al altavoz... si te han mandado uno que no era el que habías pedido, no lo dudes, abre un ticket y diles que te manden el correcto. Un saludo!!! Cita: Originalmente Escrito por ichroomi
Hola! A ver si consigo ayuda, que estoy al borde de la desesperación: Compré un THL 5000 por Dx el 9 de Diciembre. Iba todo normalmente, hasta que el 23 de Diciembre el tracking cambió a "The item is on transport to the country of destination", y no ha cambiado desde ese entonces. Llamé a Correo Argentino y no tienen más información que el "ya salió de destino, pero todavía no llegó a Argentina". ¿Eso significa que hace diez días que el celular está de paseo por el mundo?
 ¿Es normal esto? ¿En qué momento debería reclamar a Dx, para que me reintegren la plata, o aunque sea me envíen otro celular? Muchas gracias! |
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#1003
14/01/15, 03:12:41
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Cita: Originalmente Escrito por javiliz
Al final he recuperado parte del dinero como pedia, pero no gracias a DX, he tenido que elevar la disputa a reclamacion en Paypal. Aun asi, no han contestado al requerimiento de Paypal y me han dado la razon. En ningun momento han querido hablar a traves de Paypal, todas las comunicaciones han sido a traves tickets.
Asi actuan estos pajaros, avisados quedais. P.D. La verdad es que me sorprende como ha actuado esta tienda. Elegi DX por ser una de las mas antiguas e, iluso de mi, pensaba que mas seria. Pero por lo que voy viendo, TODAS, y digo TODAS, estan para vender, si todo sale bien, perfecto, pero al minimo problema se desentienden e intentan marearte para que pasen los 45 dias, pero con DX ha sido alucinante. Ellos sabran su politica de empresa. De todas formas me alegra saber que se ha solucionado el problema. Un saludo!!! Cita: Originalmente Escrito por Eligos
Con EU direct ¿Se paga aduana?
Cita: Originalmente Escrito por neojorge
Hola, me gustaría comprar un artículo para regalárselo a un amigo que vive en Italia. ¿Puedo poner en la dirección de envío una de Italia sin problemas?
gracias Cita: Originalmente Escrito por Tosinyan
Hola kroskdx, quisiera comprarle un movil a mi hijo, ya que se me ha pasado las navidades
 , tengo como opciones el xiaomi mi3 y el thl 5000, tendrás algun descuento para alguno?Gracias por la atención  Cita: Originalmente Escrito por caguamo2000
Kroskdx nunca me respondiste los mp
 te mande un nuevo, haber si me puedes apoyar, vale ? Cita: Originalmente Escrito por ruthy73
Buenas tardes Kroskdx. Quería consultarte si tienes algún codigo de descuento para un movil que se va a comprar mi hija de unos 70/80 euros. Gracias.
No he podido responder MPs porque estaba de vacaciones, pero ya he vuelto a la normalidad. En cuanto a descuentos... sólo doy descuentos a usuarios con cierta antigüedad o que sean activos, espero que entendáis la razón, desgraciadamente ninguno de los 4 cumplís los requisitos, lo siento. Un saludo!!! |
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#1004
14/01/15, 10:22:18
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Cita: Originalmente Escrito por Kroskdx
No conozco tu caso personalmente y no se al 100% los problemas que has podido tener con DX pero te aseguro que el Servicio de Atención al Cliente de DealeXtreme es muy competente.
De todas formas me alegra saber que se ha solucionado el problema. Un saludo!!! Si tuvierais un poco de diginidad retirariais la tablet-fake y pediriais perdon, pero no se va a dar el caso. Aqui tienes el enlance de lo que te explico. http://www.htcmania.com/showthread.php?t=935658 Tambien me llegaron 2 tablets en mal estado, sin Imei una y la otra no carga bien. Vamos, de 3 tablets que pedi, 1 era un FAKE y las otras estaban averiadas.  Asi que no vengas a apagar el fuego, llegas tarde. Aqui tienes mi numero de pedido: 141117001061982839 El numero de ticket: F89BF46F8FB44FCA8A4B6EFCE70F874B Ahora te revisas el caso y me desmientes publicamente o callas y a engañais a otros, ya se que pedir perdon va a ser mucho, y menos acabar de devolverme el resto del dinero. P.D. Si tratarais a los clientes bien, no estaria aqui explicando las bondades de haber comprado en DX, tengo cosas mas importantes que hacer, pero vamos, que no fui yo el que empezo. Mi dinero es real vuestros productos no. |
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#1006
14/01/15, 16:56:07
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Bueno, falsa alarma, después de 21 días de ver hasta en mis sueños la frase "The item is on transport to the country of destination", hoy el estado de tracking cambió y ya está siendo procesado en Aduana de acá. Supongo que o pasó mucho tiempo con escalas, o los señores de PostNL tenían bastante que repartir. Gracias igualmente! jajajaja.
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#1007
15/01/15, 01:23:56
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Krosk, tengo un paquete que se envió el día 8 de Noviembre, y en el el track cambió el día 8 de diciembre The item has arrived in the country of destination, y no sé nada de mi paquete, han pasado 2 meses 6 días desde que me lo mandaron, busco respuesta en la mensajería local y ellos me indican que no ha llegado a mi país, quisiera que me ayudaras en el dilema por favor
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#1008
15/01/15, 05:06:00
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Cita: Originalmente Escrito por Kroskdx
No conozco tu caso personalmente y no se al 100% los problemas que has podido tener con DX pero te aseguro que el Servicio de Atención al Cliente de DealeXtreme es muy competente.
De todas formas me alegra saber que se ha solucionado el problema. Un saludo!!! Si haces un pedido con envío normal no te para aduanas, si lo haces "exprés" tienes posibilidades de que te lo paren. Os comento a los 4 lo mismo. No he podido responder MPs porque estaba de vacaciones, pero ya he vuelto a la normalidad. En cuanto a descuentos... sólo doy descuentos a usuarios con cierta antigüedad o que sean activos, espero que entendáis la razón, desgraciadamente ninguno de los 4 cumplís los requisitos, lo siento. Un saludo!!! 
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#1009
15/01/15, 09:11:25
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Cita: Originalmente Escrito por javiliz
El servicio de atencion al cliente es penoso, y mentiroso. Me han tratado de engañar reiteradamente con la tablet que compre. Una vez destapado el "FRAUDE" no se han dignado ni a contestar. Solo he recuperado el dinero gracias a Paypal, si fuera por DX...que ni ha contestado a Paypal. Pero bueno, soy un loco...pues va a ser que no, hay varios que han picado en la misma tablet, vamos que sabeis que vendeis algo que es una "ESTAFA" y no os dignais ni a retirarlo de la venta, cosa que da que pensar...(no hay que pensar mucho, pues esta bien claro).
Si tuvierais un poco de diginidad retirariais la tablet-fake y pediriais perdon, pero no se va a dar el caso. Aqui tienes el enlance de lo que te explico. http://www.htcmania.com/showthread.php?t=935658 Tambien me llegaron 2 tablets en mal estado, sin Imei una y la otra no carga bien. Vamos, de 3 tablets que pedi, 1 era un FAKE y las otras estaban averiadas. Asi que no vengas a apagar el fuego, llegas tarde. Aqui tienes mi numero de pedido: 141117001061982839 El numero de ticket: F89BF46F8FB44FCA8A4B6EFCE70F874B Ahora te revisas el caso y me desmientes publicamente o callas y a engañais a otros, ya se que pedir perdon va a ser mucho, y menos acabar de devolverme el resto del dinero. P.D. Si tratarais a los clientes bien, no estaria aqui explicando las bondades de haber comprado en DX, tengo cosas mas importantes que hacer, pero vamos, que no fui yo el que empezo. Mi dinero es real vuestros productos no. He escrito un comunicado oficial en tu hilo: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=935658&page=4 Para estar al tanto de como va evolucionando el asunto entra de vez en cuando a este hilo oficial. Un saludo!!! Cita: Originalmente Escrito por ichroomi
Bueno, falsa alarma, después de 21 días de ver hasta en mis sueños la frase "The item is on transport to the country of destination", hoy el estado de tracking cambió y ya está siendo procesado en Aduana de acá. Supongo que o pasó mucho tiempo con escalas, o los señores de PostNL tenían bastante que repartir. Gracias igualmente! jajajaja.
Cita: Originalmente Escrito por JockerFrijolitho
Krosk, tengo un paquete que se envió el día 8 de Noviembre, y en el el track cambió el día 8 de diciembre The item has arrived in the country of destination, y no sé nada de mi paquete, han pasado 2 meses 6 días desde que me lo mandaron, busco respuesta en la mensajería local y ellos me indican que no ha llegado a mi país, quisiera que me ayudaras en el dilema por favor
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#1010
15/01/15, 09:20:47
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Cupón de Descuento en Productos Xiaomi!!!
 Gástate 50€ en productos Xiaomi y llévatelos más barato!!! Link: http://c.dx.com/collection/201501/xi...20150112xiaomi |
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#1011
15/01/15, 10:01:51
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Buenos días a tod@s! Se que no el sitio a lo mejor para preguntar esto peeero... Entre el Bq aquaris E5 LTE y éste lenovo, cual me recomendariais? OS dejo el link a dealextreme.
http://www.dx.com/es/p/lenovo-a8-oct...8#.VLeA3SO0rqA |
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#1012
15/01/15, 15:20:52
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Cita: Originalmente Escrito por Kroskdx
Dime el número de tu pedido por favor. ;)
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#1015
15/01/15, 23:08:08
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Hola Kroskdx, podrias darme el tacking de este pedido por favor? 150102135045353930 Es de eu direct
grzcias y saludos! |
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#1016
16/01/15, 03:03:37
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Cita: Originalmente Escrito por Edurams84
Buenos días a tod@s! Se que no el sitio a lo mejor para preguntar esto peeero... Entre el Bq aquaris E5 LTE y éste lenovo, cual me recomendariais? OS dejo el link a dealextreme.
http://www.dx.com/es/p/lenovo-a8-oct...8#.VLeA3SO0rqA Yo me quedaba con el Lenovo simplemente por el precio, de todas formas ambos móviles son una pasada. Un saludo!!! Cita: Originalmente Escrito por JockerFrijolitho
Te lo mandé por mp ;)
Cita: Originalmente Escrito por Christian Perez
Buena Pafgina WEB
Cita: Originalmente Escrito por javiliz
Kroskdx te doy el beneficio de la duda. A la espera quedo...
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| Gracias de parte de: | ||
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#1017
16/01/15, 03:12:57
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Cita: Originalmente Escrito por Miguelpfdez94
Hola Kroskdx, podrias darme el tacking de este pedido por favor? 150102135045353930 Es de eu direct
grzcias y saludos! Puedes comprobar donde se encuentra aquí: http://www.17track.net/es/result/pos...=RC311934713NL Por cierto, el día 14 llegó ya a España. ;) Un saludo!!! |
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#1018
16/01/15, 04:59:24
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Cupón de Descuento en Productos Xiaomi!!!
Gástate 50€ en productos Xiaomi y llévatelos más barato!!! Link: http://c.dx.com/collection/201501/xi...20150112xiaomi |
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#1019
18/01/15, 11:53:33
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Cita: Originalmente Escrito por Kroskdx
Se envió el 4 de enero con este número de seguimiento: RC311934713NL
Puedes comprobar donde se encuentra aquí: http://www.17track.net/es/result/pos...=RC311934713NL Por cierto, el día 14 llegó ya a España. ;) Un saludo!!! Gracias Kroskdx y un saludo. |
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#1020
19/01/15, 09:19:38
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Cita: Originalmente Escrito por Miguelpfdez94
Sabes mas o menos cual es el tiempo desde que el paquete llega a españa hasta que me lo entregan? vivo en madrid, es que me corre algo de prisa, por eso elegí eu direct... para el miércoles podría estar?
Gracias Kroskdx y un saludo. Según la web de seguimientos el día 13 llegó ya a España, ahora todo depende de Correos... Un saludo!!! |
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