[ CONSULTA ] Digi movil

[alsaga]

Otro más por aquí con Digimobil con tarifa ilimitada con 3 GB por 10€. Creo que es una buena tarifa con 4G, acumulación de megas y poder navegar a baja velocidad una vez acabados los datos.
Por cierto, gracias a Kenet por su magnífica app.

[skiboy69]

La fibra de DIGI llega a tu casa.....precios bajos para siempre

https://blog.digimobil.es/2018/09/19.../#comment-1436

[pawa86]

 Cita: Originalmente Escrito por skiboy69

La fibra de DIGI llega a tu casa.....precios bajos para siempre

https://blog.digimobil.es/2018/09/19.../#comment-1436

A ver si alguien se da de alta y confirma si se pueden abrir puertos en el router que instalan. En el chat de la pagina web me han dicho que esa funcionalidad su router no la permite, pero vamos que tampoco creo que sepan de lo que les estaba hablando.

[skiboy69]

 Cita: Originalmente Escrito por pawa86

A ver si alguien se da de alta y confirma si se pueden abrir puertos en el router que instalan. En el chat de la pagina web me han dicho que esa funcionalidad su router no la permite, pero vamos que tampoco creo que sepan de lo que les estaba hablando.

CGnat....no se pueden abrir puertos de momento...el router viene capado

[pawa86]

 Cita: Originalmente Escrito por skiboy69

CGnat....no se pueden abrir puertos de momento...el router viene capado

Gracias, ahora ya en at al cliente dicen eso, antes de ayer decian lo contrario, que si se podia.
Que el router este capado es lo de menos porque plantas otro y a correr, pero al usar cgnat es imposible publicar servicios.

[Wzard]

Buenas noches a todos!!

Veo esa oferta digi fibra+ móvil 500mb de fibra y 20gb + llamadas ilimitadas que me interesa, alguno tiene? Qué tal la cobertura? Tiene 4G? Servicio es fiable? Soy de Murcia vengo de Orange ya me cansa con los precios tan caros y poco que se ofrecen.

Gracias Antemano

[alanto]

 Cita: Originalmente Escrito por alsaga

Otro más por aquí con Digimobil con tarifa ilimitada con 3 GB por 10€. Creo que es una buena tarifa con 4G, acumulación de megas y poder navegar a baja velocidad una vez acabados los datos.
Por cierto, gracias a Kenet por su magnífica app.

perdona cual es la app a la que te refieres?

[alsaga]

 Cita: Originalmente Escrito por alanto

perdona cual es la app a la que te refieres?

https://www.htcmania.com/showthread....5#post28373055

[1975jgb]

Llevo un mes con ellos (viniendo de Pepephone) y estas son mis impresiones:
- la portabilidad un suplicio, fallan en datos continuamente, por lo que la otra operadora no "suelta" los números. Una portabilidad ha tardado 2 semanas y la otra 3.

- Al principio internet iba regular (tardaba en conectar) debido a un ping-latencia exagerado de alrededor de 189 ms. Aunque lo solucionaron reseteando las lineas, a veces vuelve a fallar.

- La atención al cliente muy mala: por teléfono tardan mucho en cogerlo y no tienen muy claras las cosas. Por Twitter ya ni te cuento...peor aún: te contestan a las horas o, directamente, no te contestan.

- Con las primeras facturas (mía y de otro familiar) fallos en los apellidos, direcciones incorrectas (otra localidad), etc. Solo he conseguido que me arreglen lo mío (a falta de comprobar el mes que viene); con la del familiar sigo en ello después de dos días.

- Lo único bueno que veo es el precio y que al ser ilimitadas y mini, nos mensajeamos gratis y llamamos con ilimitadas.
Estoy mirando para portar al menos mi linea a otra compañía, aunque me salga algo más cara.
Son mis impresiones, por si a alguien le sirven antes de decidir.
Un saludo.
PD: Me fui de Pepephone porque no había esas tarifas, pero los echo MUCHO de menos.


Novedades en diciembre: el intento de rectificación de los fallos de los datos personales en a factura ha sido peor aún, ya que incluso han eliminado la dirección. Las explicaciones de guasa. Dicen que como la empresa es rumana, en la factura te ponen los apellidos al revés y que todos los datos que me mandan erróneos en la factura ellos los tienen bien en su sistema informático.

[skiboy69]

 Cita: Originalmente Escrito por 1975jgb

Llevo un mes con ellos (viniendo de Pepephone) y estas son mis impresiones:
- la portabilidad un suplicio, fallan en datos continuamente, por lo que la otra operadora no "suelta" los números. Una portabilidad ha tardado 2 semanas y la otra 3.

- Al principio internet iba regular (tardaba en conectar) debido a un ping-latencia exagerado de alrededor de 189 ms. Aunque lo solucionaron reseteando las lineas, a veces vuelve a fallar.

- La atención al cliente muy mala: por teléfono tardan mucho en cogerlo y no tienen muy claras las cosas. Por Twitter ya ni te cuento...peor aún: te contestan a las horas o, directamente, no te contestan.

- Con las primeras facturas (mía y de otro familiar) fallos en los apellidos, direcciones incorrectas (otra localidad), etc. Solo he conseguido que me arreglen lo mío (a falta de comprobar el mes que viene); con la del familiar sigo en ello después de dos días.

- Lo único bueno que veo es el precio y que al ser ilimitadas y mini, nos mensajeamos gratis y llamamos con ilimitadas.
Estoy mirando para portar al menos mi linea a otra compañía, aunque me salga algo más cara.
Son mis impresiones, por si a alguien le sirven antes de decidir.
Un saludo.
PD: Me fui de Pepephone porque no había esas tarifas, pero los echo MUCHO de menos.

A mi me ha pasado lo mismo....un desastre

Solucionado.

[Tibuk]

Buenos días:
Quería actualizar este hilo ya que se ha quedado un poco obsoleto. En breves llevaré a cabo una portabilidad con dicha compañía y quería conocer nuevas opiniones con respecto a la misma.

[1975jgb]

Actualizo: calidad-precio estoy contento. La atención al cliente por Twitter y sin prisas. Llamar y datos desde el extranjero bien. En teoría entra todo igual que en España (si no es así lo diré).
Datos con pequeño lag, calidad de llamadas bien. Facturas sin problemas salvo el tema de los nombres.
De momento no lo veo mal en conjunto por el precio que tienen.
Edito: en el extranjero, en ciertos lugares de Bélgica, no había cobertura de datos, además de que solo tienen 3g.

[Tibuk]

 Cita: Originalmente Escrito por 1975jgb

Actualizo: calidad-precio estoy contento. La atención al cliente por Twitter y sin prisas. Llamar y datos desde el extranjero bien. En teoría entra todo igual que en España (si no es así lo diré).
Datos con pequeño lag, calidad de llamadas bien. Facturas sin problemas salvo el tema de los nombres.
De momento no lo veo mal en conjunto por el precio que tienen.

Yo sin haber probado aún sus servicios tengo que decir que la atención al cliente no está mal, pero el tiempo de espera para que te atiendan me parece demasiado (vía llamada), tienen que mejorar ese aspecto cuanto antes.
La cobertura y la calidad de las llamadas no tenían que tener problema ¿no? ya que utiliza la cobertura de movistar.

Lo del tema de los nombres en las facturas, ¿a qué te refieres?

[1975jgb]

 Cita: Originalmente Escrito por Tibuk

Yo sin haber probado aún sus servicios tengo que decir que la atención al cliente no está mal, pero el tiempo de espera para que te atiendan me parece demasiado (vía llamada), tienen que mejorar ese aspecto cuanto antes.
La cobertura y la calidad de las llamadas no tenían que tener problema ¿no? ya que utiliza la cobertura de movistar.

Lo del tema de los nombres en las facturas, ¿a qué te refieres?

Perdona que conteste tarde, no vi el mensaje.
Vía Twitter es menos desesperante, pero tardan bastante en atender. Vía telefónica ya desistí hace tiempo.
La cobertura va bastante bien.
Como en Rumanía tienen otra forma de organizar sus nombres, usan la misma fórmula y aquí te cambian el orden de apellidos o los omiten.
Un saludo

[Tibuk]

Tienes razón en cuanto a la atención al cliente. Por lo demás parece todo correcto.
Un saludo.

[MitoTarantino]

Digi tiene cobertura de Movistar y aunque comparta cobertura en algunas zonas de Madrid funciona fatal, la mayoría de las veces no consigo que me funcione el 4g.

[Tibuk]

 Cita: Originalmente Escrito por MitoTarantino

Digi tiene cobertura de Movistar y aunque comparta cobertura en algunas zonas de Madrid funciona fatal, la mayoría de las veces no consigo que me funcione el 4g.

Hola, yo el tiempo que llevo con él no he tenido problema ninguno e incluso en algunas zonas he llegado a tener cobertura con las que con mi anterior operador (Orange) no tenía, tal como zonas rurales con poca cobertura o centros comerciales en los que en ocasiones tampoco se tiene.
Aún así, está bien conocer opiniones de otros usuarios y los lugares en los que han podido tener ocasión de probarlo.
Un saludo.

[antonchi]

 Cita: Originalmente Escrito por Tibuk

Tienes razón en cuanto a la atención al cliente. Por lo demás parece todo correcto.
Un saludo.

la atención al cliente deja mucho que desear la verdad... el tiempo que estuve con ellos, me pasaba un buen rato esperando para que me atendieran y luego tenía problemas para que los comerciales me entendieran

[1975jgb]

Hoy en Toledo los datos fatal. Estaba en un acto con mucha gente y me huelo que Digi era el "último de la fila" para pillar datos.