[ DEBATE ] Trackings fantasmas

jaimelconq · #**961** 07/09/13, 14:39:18

Cita: Originalmente Escrito por Daxx13

Para nada. Si fueran refubrished no estarían todos fabricados en un margen de dos días.

Por cierto, la base de datos, destruida.

Además imagino que eso sería completamente ilegal, tu compras un producto nuevo. Otra cosa es que luego tengas mala suerte y te venga defectuoso y lo cambies.

bhbrues · #**962** 07/09/13, 14:46:06

Otro con imei. El mio fabricado el 09-03-2013

LGE960 AES8BK 303KPLC389736 20130309

Gris72 · #**963** 07/09/13, 14:48:13

Se suponen que seran con "patitas"... la noticia salio en marzo y para entonces ya los habrian fabricado

expediente x · #**964** 07/09/13, 14:54:24

Teneis que tranquilizaros un poco. Por mucho jaleo que montéis por telefono a los operadores no vais a conseguir nada aparte de hacer que tengan que aguantar mierda y mas mierda de la gente. Estoy seguro de que ellos no saben absolutamente nada del verdadero problema y sus superiores se han limitado a darles una lista de excusas para que vayan soltandolas a la gente hasta que descubran que ha sucedido y las aguas vuelvan a su cauce. Tened un poco de paciencia y estos dias ya veremos como avanza el asunto.

Comprendo vuestra frustacion pero aqui la mejor opcion es esperar y esperar. Si, ya habéis esperado mucho pero no hay otra solución mas que esta. Yo he tenido un problema parecido al vuestro pero incluso mas frustante y no se consigue nada cabreandose, hay que dejar que las aguas vuelvan a su cauce.

ttsvc · #**965** 07/09/13, 15:03:48

Pues no estoy para nada de acuerdo, el teléfono está cobrado sin haber sido enviado, así que tenemos todo el derecho del mundo a protestar.
Tampoco tenemos la culpa de que los de atención al cliente sean unos mindundis que no sepan nada, al menos metiendoles presión a ellos puede llegarle algo a los superiores.
¿Tu solución es que nos callemos hasta que en Octubre nos cancelen el pedido? y con el dinero cobrado desde el día 2 por cierto...

jaimelconq · #**966** 07/09/13, 15:09:25

IMEI recibido. Lg nexus 4 del día 22-02-2013

expediente x · #**967** 07/09/13, 15:11:09

Cita: Originalmente Escrito por ttsvc

Pues no estoy para nada de acuerdo, el teléfono está cobrado sin haber sido enviado, así que tenemos todo el derecho del mundo a protestar.
Tampoco tenemos la culpa de que los de atención al cliente sean unos mindundis que no sepan nada, al menos metiendoles presión a ellos puede llegarle algo a los superiores.
¿Tu solución es que nos callemos hasta que en Octubre nos cancelen el pedido? y con el dinero cobrado desde el día 2 por cierto...

No he dicho que os calleis, he dicho que por mucho que llaméis y les cantéis las 40 al operador poco o nada vais a conseguir.

Yo mismo lo tengo cobrado del dia 28 y el jueves me enviaron el tracking para justo después retenerme el paquete en UPS porque supuestamente no lo han podido cobrar, cuando esta pagado y ya no tengo mas dinero en la cuenta. ¿Serviría de algo que llamara y llamara a Google hasta hartarme descargando mi frustación con los operadores? No. He llamado una vez y me han dicho que lo hablaran con un especialista a ver que se puede hacer. Si el martes mi paquete sigue retenido y no me han devuelto el dinero pues devolvere el recibo de la tarjeta y ya esta.

Furiome · #**968** 07/09/13, 15:13:42

Cita: Originalmente Escrito por expediente x

No he dicho que os calleis, he dicho que por mucho que llaméis y les cantéis las 40 al operador poco o nada vais a conseguir.

Yo mismo lo tengo cobrado del dia 28 y el jueves me enviaron el tracking para justo después retenerme el paquete en UPS porque supuestamente no lo han podido cobrar, cuando esta pagado y ya no tengo mas dinero en la cuenta. ¿Serviría de algo que llamara y llamara a Google hasta hartarme descargando mi frustación con los operadores? No. He llamado una vez y me han dicho que lo hablaran con un especialista a ver que se puede hacer. Si el martes mi paquete sigue retenido y no me han devuelto el dinero pues devolvere el recibo de la tarjeta.

Yo tengo miedo a que me pase eso. Lo tengo cobrado del 28 y me da que cuando me lo envíen me van a volver a cobrar (les ha pasado a muchos) y no van a tener dinero ya que en esa cuenta solo tengo lo justito para pagar lo que quiero.

Espero que no se me sumen los problemas

juliopiano · #**969** 07/09/13, 15:15:48

Tengo entendido que en la revista ComputerHoy hay una sección donde se hacen públicas las quejas de la gente con este tipo de servicios tan deficientes que nos están ofreciendo. Voy a ver si encuentro algo, si alguien sabe cómo hacerlo que escriba y avise. Yo investigo y comento.
La idea es que se haga público el descontento lo máximo posible.

Lianfer · #**970** 07/09/13, 15:17:07

Otro mas del 22/02 ,alguien sabe si es el de las patitas?

ttsvc · #**971** 07/09/13, 15:23:03

Bueno pues paciencia amigo, y a ver si nos solucionan el problema pronto.

adr1. · #**972** 07/09/13, 15:23:48

Cita: Originalmente Escrito por Lianfer

Otro mas del 22/02 ,alguien sabe si es el de las patitas?

Seguro que lo es....

Daxx13 · #**973** 07/09/13, 15:25:29

Cita: Originalmente Escrito por adr1.

Seguro que lo es....

Preguntad en el otro hilo...

ttsvc · #**974** 07/09/13, 15:25:48

Cita: Originalmente Escrito por adr1.

Seguro que lo es....

Seguro que sí, he leído hasta gente que se lo fabricaron en Enero y es el de las patitas, así que tranquilos.

espinete_cordobes · #**975** 07/09/13, 15:26:14

Cita: Originalmente Escrito por Furiome

Yo tengo miedo a que me pase eso. Lo tengo cobrado del 28 y me da que cuando me lo envíen me van a volver a cobrar (les ha pasado a muchos) y no van a tener dinero ya que en esa cuenta solo tengo lo justito para pagar lo que quiero.

Espero que no se me sumen los problemas

Te cuento mi experiencia por si te sirve de algo. Me hice una vini con lo justo, lo compré el 28 y me mandaron el tracking el 04. También me llegó email de error al hacer el cobro porque una vez hecha la retención no había más saldo para el cobro (en el estado me aparecía como rechazado). Hablé con mi banco y me confirmaron que no tenía nada retenido, que era un cobro normal. Llamé a google dos veces, la primera me dijeron que que al no haber fondos, tenía que actualizar el método de pago, que tenía 7 días, sino se me cancelaría el pedido. Quería una segunda opinión y hable con un tal Daniel, me dijo que aunque apareciese así no habría problema, que el efectivo que aparece como retenido a veces lo usan para realizar el cobro, sino se añadiese más fondos. Le insisto en que mi banco me dice que no es retención, sino cobro.

Pues ayer por la noche me fijo en que me liberaron la retención (devolvieron el efectivo), cuando mi banco me aseguró que no era retención. Tuve que crearme otra tarjeta virtual y añadirla para actulizarla google wallet y ahora si me aparece correctamente (estado: enviado).

Perdón por la parrafada, pero si puede ayudar a alguien, me alegro.

#**976** 07/09/13, 15:26:46

Cita: Originalmente Escrito por expediente x

Teneis que tranquilizaros un poco. Por mucho jaleo que montéis por telefono a los operadores no vais a conseguir nada aparte de hacer que tengan que aguantar mierda y mas mierda de la gente. Estoy seguro de que ellos no saben absolutamente nada del verdadero problema y sus superiores se han limitado a darles una lista de excusas para que vayan soltandolas a la gente hasta que descubran que ha sucedido y las aguas vuelvan a su cauce. Tened un poco de paciencia y estos dias ya veremos como avanza el asunto.

Comprendo vuestra frustacion pero aqui la mejor opcion es esperar y esperar. Si, ya habéis esperado mucho pero no hay otra solución mas que esta. Yo he tenido un problema parecido al vuestro pero incluso mas frustante y no se consigue nada cabreandose, hay que dejar que las aguas vuelvan a su cauce.

Para nada. Si esperas si ríen más de ti. Hay que dar guerra, constantemente. Llamar varias veces al día, publicarlo en todos los sitios donde sea posible. Sólo así se han dado cuenta de que algo pasaba con los envíos.

Si te llegamos a hacer caso aún no habrían empezado a hacer nada y los meses pasan...

Mira como de tanto llamar hemos conseguido el Imei. Al principio no lo daban ni a tiros.

espinete_cordobes · #**977** 07/09/13, 15:27:02

Cita: Originalmente Escrito por Furiome

Yo tengo miedo a que me pase eso. Lo tengo cobrado del 28 y me da que cuando me lo envíen me van a volver a cobrar (les ha pasado a muchos) y no van a tener dinero ya que en esa cuenta solo tengo lo justito para pagar lo que quiero.

Espero que no se me sumen los problemas

Te cuento mi experiencia por si te sirve de algo. Me hice una vini con lo justo, lo compré el 28 y me mandaron el tracking el 04. También me llegó email de error al hacer el cobro porque una vez hecha la retención no había más saldo para el cobro (en el estado me aparecía como rechazado). Hablé con mi banco y me confirmaron que no tenía nada retenido, que era un cobro normal. Llamé a google dos veces, la primera me dijeron que que al no haber fondos, tenía que actualizar el método de pago, que tenía 7 días, sino se me cancelaría el pedido. Quería una segunda opinión y hable con un tal Daniel, me dijo que aunque apareciese así no habría problema, que el efectivo que aparece como retenido a veces lo usan para realizar el cobro, sino se añadiese más fondos. Le insisto en que mi banco me dice que no es retención, sino cobro.

Pues ayer por la noche me fijo en que me liberaron la retención (devolvieron el efectivo), cuando mi banco me aseguró que no era retención. Tuve que crearme otra tarjeta virtual y añadirla para actulizarla google wallet y ahora si me aparece correctamente (estado: enviado).

Perdón por la parrafada, pero si puede ayudar a alguien, me alegro.

Edito: Me liberaron la retención a los 10 días

Lianfer · #**978** 07/09/13, 15:29:39

Que ironia, el rey de las busquedas no encuentra nuestros telefonos

ttsvc · #**979** 07/09/13, 15:31:40

jajajajaja muy buena esa!!!

juank7305 · #**980** 07/09/13, 15:35:30

Cita: Originalmente Escrito por Outcast

Para nada. Si esperas si ríen más de ti. Hay que dar guerra, constantemente. Llamar varias veces al día, publicarlo en todos los sitios donde sea posible. Sólo así se han dado cuenta de que algo pasaba con los envíos.

Si te llegamos a hacer caso aún no habrían empezado a hacer nada y los meses pasan...

Mira como de tanto llamar hemos conseguido el Imei. Al principio no lo daban ni a tiros.

Expediente X trabajara en googlelandia?

Los siguientes 3 usuarios han agradecido a expediente x su comentario:
[ Mostrar/Ocultar listado de agradecimientos ]