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#61
25/10/10, 14:38:57
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¿Alguien ha tratado de cambiar la tarifa desde vodafone.es?
Sigue apareciendo la de 12 € pero me da error y no se si es porque accedo desde el móvil o porque son así de impresentables. Última edición por j2002 Día 25/10/10 a las 15:24:50. 
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#62
25/10/10, 14:39:59
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Ojo, llamas y hacen referencia a la cláusula 11 del controto que
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 ADF
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#63
25/10/10, 14:44:07
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Ojo, alegan cambio basándose en la cláusula nº 11 del contrato. la modificación del mismo se realizará con fecha 1/12/2010.
Hablo con un operador y SIN Nº DE INCIDENCIA me comunica que deja la tarufa a 12€. Es la segunda vez que reclamo o mismo (la primera el 30/9/2010) Reclamad todos y si no que hos realicen una modificación en los descuentos de las tarifas en la factura (a través de la factura).
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ADF
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#64
25/10/10, 14:45:43
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A mi me la han cambiado sin ningun problema y
de momento (4 horas) aguanta. Ni siquiera se ha extrañado la chica (nacional por cierto). Esperemos que siga pq. tengo 3 lineas sin permanencia y poca paciencia
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#65
25/10/10, 14:54:46
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Hola, otro más afectado por el cambio.
Esta mañana me han cambiado la tarifa y al mediodía otra vez el mensaje. He vuelto a llamar y se han negado a cambiarme la tarifa alegando que era propia del móvil. He pedido abrir una incidencia y se ha negado, después me ha colgado. Por favor, comentar si podemos hacer algo de manera masiva... A alguien le han dejado abrir la incidencia? Un saludo y ánimo
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#67
25/10/10, 14:57:59
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Cágate lorito. Ahora otro operador me dice que es por haber cambiado la sim de teléfono. Eso es cierto. Hace un mes, como podréis leer en un hilo por ahí, "sumergí" el teléfono en el baño. Los tres días que estuvo en arroz, utilicé un móvil viejo que tenía por casa.
Otra excusa. Como dije, hoy voy a una tienda. ¿Qué tiene que ver lo que pasó hacer un mes con esto?
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#68
25/10/10, 14:58:06
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 Cita: Originalmente Escrito por j2002
¿Alguien ha tratado de cambiar la tarifa desde mivodafone.es?
Sigue apareciendo la de 12 € pero me da error y no se si es porque accedo desde el móvil o porque son así de impresentables.  Da error cuando te quieres cambiar a esa tarifa...
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Twitter: @cutsoldi3r
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#69
25/10/10, 15:00:03
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Ayer me llego el mensaje y al mirar mis tarifas me salia que tenia activada la de 15€, hoy despues de dos llamadas no he conseguido nada ya que decian que no podian cambiarmela de ninguna forma. Lo raro es que ahora al mirar mis tarifas me sale que tengo la de 12€.
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#70
25/10/10, 15:03:31
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Tengo noticias nuevas, hoy como ya dije ayer he ido a la tienda oficial de vodafone, que no la franquicia ni nada por el estilo. Bueno pues después de contarle la historia me dice que ella no puede hacer y que si quiero poner una reclamación tiene que ser en las oficinas centrales porque si la pongo ahí, la reclamación va para la tienda.
Bueno pues ni corto ni perezoso me he cogido el coche y me he ido a las oficinas de VF de Calidad, donde se supone que me iban atender que están en La Moraleja. Pues allí me han dicho que tenía que ir a otras oficinas que están en la Calle Isabel Colbrand nº22 Edificio C en la carretera de Fuencarral en Madrid, detrás de Telecinco. Pues he llegado allí y me han tratado muy bien, he puesto la reclamación y me han dicho que en 48 horas se pondrían en contacto para tratar el caso personalmente. La verdad que después de hablar con varias personas de VF, incluidos amigos que están dentro, me han dicho que es muy difícil que nos vuelvan a poner la de 12€, pero bueno a ver si por lo menos me ofrecen un Nexus One por las molestias, jaja.
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#71
25/10/10, 15:10:04
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Por cierto, no acepté (y lo verificó el operador) la cláusula de marras. O sea, más excusas para engañar
Última edición por j2002 Día 25/10/10 a las 15:25:27.
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#72
25/10/10, 16:56:18
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¿Alguna novedad?
Estoy como vosotros, hoy he recibido el maravilloso mensaje que tengo la tarifa de 15€. Llamando varias veces parece que te la cambian pero al final, vuelve la de 15€. En la última llamada me han dicho que era imposible cambiarla. Si eso es cierto ¿me puedo dar de baja sin pagar la permanencia? caduca en diciembre... ¿alguien se ha dado de baja con permanencia? ¿le han cobrado?
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#74
25/10/10, 17:52:08
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No solucionan nada. Pero me he enterado que la penalización es, como mucho, de 150 € y proporcional al tiempo que te quede. En mi caso, unos 50 €. Con su pan se los coman.
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#75
25/10/10, 18:48:28
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De verdad que son unos inútiles, y ahora hablo de los directivos. Por tres euros van a perder un montón de clientes. ¿No se dan cuenta que tarde o temprano todos acabamos cambiando de móvil y teniendo que aceptar un nuevo contrato de permanencia? ¿qué les costaba esperar? Allá ellos, en febrero se acaban mis 18 meses y me piro. Aún voy a salir ganando si es verdad lo de los meses gratis. Aunque eso sólo me lo comentó el primero de los 3 con los que he hablado. ¿Os han dicho a vosotro algo también? ¿Era uno o dos meses gratis? Con el cabreo que llevaba no le presté atención.
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#76
25/10/10, 19:25:31
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Ahora pensando... este mediodía el del 123 me ha dicho que tenía contrato de permanencia de datos y sospecho que sea por aceptar la oferta en su día del primer mes gratis, así que imagino que si aceptara ahora la de los dos¿? meses son capaces de ponerme otra permanencia... paso.
(Tú, blanquita no escuches  ) Creo que va a ser hora de ir mirando qué androids ofrecen por ahí fuera.
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#77
25/10/10, 19:36:27
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A mi me dijeron que podía darme de baja cuando quisiera. Aguantaré estos dos meses gratis y luego... Ta luego lucas. Para entonces ya habrá desi hd.
P.d. Vendo magic rooteada 
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#79
25/10/10, 20:00:48
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Yo acabo de llamar ahora mismo, ayer tube que hacer 4 llamadas y me cambiaron la tarifa a 12 € minutos despues la tube que volver a cambiar. Hace 20 minutos tenia la de 12, y ahora la de 15, acabo de llamar otra vez, y me comentan que no pueden hacer nada, le he pedido hacer una incidencia.
(primero me dijeron que era culpa de mi terminal jajajajja) y es que ellos estan haciendo un barrido automatico subiendo las tarifas por el articulo 33 de mis cojo...nes Esto es un timo en toda regla señores!!! Osea que ellos te mantienen la permanencia pero te suben la tarifa??? Queremos sangre!!!!!!!!! Hagamos ruido y que esto no quede asi!!  Chicos e encontrado esto - http://operadoras-moviles.com/notici...-sus-clientes Última edición por guitarbcn24 Día 25/10/10 a las 20:10:11. Razón: ampliar informacion
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