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  #41  
Viejo 01/03/15, 01:11:29
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Esos mismos... No sabía que tenian nombre :P Perdona.
Quiza no tuvieras el brillo activado, o tambien puede ser, que tuvieras activada la barra de navegacion (bltones en pantalla/navbar), que automaticamente desactivan los botones capacitivos, y dejan de iluminarse.
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Gracias de parte de:


  #42  
Viejo 01/03/15, 01:58:39
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Lo curioso es que no me.suena para nada haber tocado esas opciones... La barra de navegación estaba desactivada....

A ver que me dirán los de OPO esta semana...
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  #43  
Viejo 02/03/15, 10:42:22
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Esta noche me han respondido....

Me han mandado un vídeo del youtube que cambia colorines (tipo la app que comentasteis en los primeros comentarios) y me han dicho que lo pase 6h y si no funciona que lo pase durante 11h.... De momento lo he pasado 4h y nada de nada...

Esta noche les escribiré y ya no se que esperar...
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  #44  
Viejo 02/03/15, 12:04:38
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 Cita: Originalmente Escrito por comasalex Ver Mensaje
Esta noche me han respondido....

Me han mandado un vídeo del youtube que cambia colorines (tipo la app que comentasteis en los primeros comentarios) y me han dicho que lo pase 6h y si no funciona que lo pase durante 11h.... De momento lo he pasado 4h y nada de nada...

Esta noche les escribiré y ya no se que esperar...
Joooder, pues a ver entonces que tal compi.
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Gracias de parte de:
  #45  
Viejo 02/03/15, 13:06:44
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Almenos responden en 24h... Ya os contaré...

A ver que me dicen de hacer o no hacer esta noche... En una de estas me piden encender el movil haciendo la vertical...
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  #46  
Viejo 02/03/15, 13:19:04
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 Cita: Originalmente Escrito por comasalex Ver Mensaje
Almenos responden en 24h... Ya os contaré...

A ver que me dicen de hacer o no hacer esta noche... En una de estas me piden encender el movil haciendo la vertical...
A este paso que no te extrañe
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Gracias de parte de:
  #47  
Viejo 03/03/15, 09:03:46
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Suma y sigue...

Quieren foto por delante y por detrás, con y sin la parte de atrás...
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  #48  
Viejo 03/03/15, 09:07:13
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 Cita: Originalmente Escrito por comasalex Ver Mensaje
Suma y sigue...

Quieren foto por delante y por detrás, con y sin la parte de atrás...
Yo les mandaría la de delante y detrás, pero la de sin la parte de atrás no. Se supone que es unibody y que para desmontarlo tienes que tener unas "herramientas adecuadas" así como una formación. Si te pones a desmontar con la tarjeta sim insertada ya la puedes liar. De todos modos en la respuesta yo les dejaba caer algo en plan... "no me gustaría tener que reclamar a PayPal" o algo así
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Gracias de parte de:
  #49  
Viejo 03/03/15, 09:48:35
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Totalmente de acuerdo con jairo, si abres el terminal entonces sí que podrían pillarte por ahí y obligarte a reclamar a Paypal. Aunque no entiendo muy bien los pasos que te han hecho hacer... Se supone que esto es mala publicidad para el SAT, eso de ver un vídeo de Youtube durante 6h y si no funciona durante 11h me parece una tomadura de pelo de 3 al 4.
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Gracias de parte de:
  #50  
Viejo 03/03/15, 10:10:25
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Para desmontar la tapa me han pasado una URL de YouTube que pone como hacerlo.
Y sí esta noche cuando les responda les dejaré caer lo del PayPal porque vaya show...

Supongo que lo de las fotos es para ver si hay algun golpecito o rayadita y así lavarse las manos...
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  #51  
Viejo 03/03/15, 10:17:29
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 Cita: Originalmente Escrito por comasalex Ver Mensaje
Para desmontar la tapa me han pasado una URL de YouTube que pone como hacerlo.
Y sí esta noche cuando les responda les dejaré caer lo del PayPal porque vaya show...

Supongo que lo de las fotos es para ver si hay algun golpecito o rayadita y así lavarse las manos...
Yo no la desmontaría desde luego... Un vídeo de YouTube? Que lo recojan y te manden otro y que lo desmonten ellos.
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  #52  
Viejo 03/03/15, 10:27:14
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yo no hubiera tenido tanta paciencia como tu. El servicio técnico son ellos no tu.
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  #53  
Viejo 03/03/15, 10:52:49
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comasalex comasalex no está en línea
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Pues no la voy a desmontar, no la voy a jugar.

Esta noche les paso las dos fotos de frontal y detrás y les digo lo de Paypal y que si quieren verlo que se pasen por casa...

Tenéis razón, llevan una semana ya haciendome hacer el paripé...

Y aquí el video de como desmontar la parte de atrás no parece complicado pero tenéis razón. Mañana si no me han dado una respuesta clara reclamo a Paypal que entre pitos y flautas se pasarán los días...

Última edición por comasalex Día 03/03/15 a las 10:59:38.
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  #54  
Viejo 03/03/15, 10:57:06
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 Cita: Originalmente Escrito por comasalex Ver Mensaje
Pues no la voy a desmontar, no la voy a jugar.

Esta noche les paso las dos fotos de frontal y detrás y les digo lo de Paypal y que si quieren verlo que se pasen por casa...

Tenéis razón, llevan una semana ya haciendome hacer el paripé...
Que te dejen de marear. Seguro que si lo abres te dicen que no te lo cubre la garantía por haber manipulado el terminal

Ya que tienes la baza de PayPal, díselo claramente: o lo solucionan ellos por las buenas, o lo reclamas a PayPal y ya se encargarán ellos de hacérselo solucionar.

Un saludo!
__________________
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Gracias de parte de:
  #55  
Viejo 03/03/15, 11:02:21
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 Cita: Originalmente Escrito por Juanmiwow Ver Mensaje
Que te dejen de marear. Seguro que si lo abres te dicen que no te lo cubre la garantía por haber manipulado el terminal

Ya que tienes la baza de PayPal, díselo claramente: o lo solucionan ellos por las buenas, o lo reclamas a PayPal y ya se encargarán ellos de hacérselo solucionar.

Un saludo!
Claramente les he dicho mil veces que me cambien el terminal pero tela.... Esta noche les doy un ultimatum... Y a ver que pasa...

Supongo que están buscando algún defectillo para no cambiármelo... Y si parto la parte trasera al abrirlo pues eso que se ahorran... Ainsssss santa paciencia haha
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  #56  
Viejo 03/03/15, 11:41:22
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comasalex comasalex no está en línea
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Enviado aplicando vuestros consejos y sin la foto que pedían sin la parte trasera fuera.

Les he dicho también que si el problema no se soluciona tendré que informar a Paypal, mañana os cuento a ver que dicen. He adjuntado la factura para que vean que el movil no tiene ni 15 días aunque teoricamente lo deberían de saber ya que al abrir Ticket creo que pide el número de pedido...

Gracias de nuevo foreros!
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  #57  
Viejo 03/03/15, 11:43:47
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 Cita: Originalmente Escrito por comasalex Ver Mensaje
Enviado aplicando vuestros consejos y sin la foto que pedían sin la parte trasera fuera.

Les he dicho también que si el problema no se soluciona tendré que informar a Paypal, mañana os cuento a ver que dicen. He adjuntado la factura para que vean que el movil no tiene ni 15 días aunque teoricamente lo deberían de saber ya que al abrir Ticket creo que pide el número de pedido...

Gracias de nuevo foreros!
A ver si tienes suerte! Que rabia la verdad... Yo compré 2 hace 3 semanas ya y ningún problema con ninguno la verdad. A ver si recapacitan... Si no que se peguen con PayPal!

Estamos por aquí! Aunque no podamos ser de mucha ayuda en este caso
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Gracias de parte de:
  #58  
Viejo 03/03/15, 13:14:12
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comasalex comasalex no está en línea
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Me han respondido ya... Y insisten en que les pase la foto del movil desmontado pero lo estoy intentando y de momento no puedo... Siguiendo los pasos del video claro está...

Al final he podido, les he pasado foto. Si mañana no me ofrecen solución reclamaré a Paypal a ver si pueden hacer algo.


Es peor el servicio técnico que el problema en sí...

Gracias Jairojpq! Vuestros consejos son de ayuda!!

Última edición por comasalex Día 03/03/15 a las 13:28:35.
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  #59  
Viejo 03/03/15, 13:53:07
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soulgfx soulgfx no está en línea
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Craso error desde mi punto de vista
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  #60  
Viejo 03/03/15, 13:57:20
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jairojpq jairojpq no está en línea
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Bueno pues ya nos cuentas a ver que tal! Que rabia no poder hacer nada macho! Yo conozco un caso de un amigo que escribió un tweet al ceo de Samsung por un problema que tenía con el SAT y fue mano de oro... Es que ya no se me ocurre más... O reclamar a PayPal o... Yo que se. Bueno a ver que te contestan!
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