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#41
01/03/15, 01:11:29
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Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#42
01/03/15, 01:58:39
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Lo curioso es que no me.suena para nada haber tocado esas opciones... La barra de navegación estaba desactivada....
A ver que me dirán los de OPO esta semana...
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#43
02/03/15, 10:42:22
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Esta noche me han respondido....
Me han mandado un vídeo del youtube que cambia colorines (tipo la app que comentasteis en los primeros comentarios) y me han dicho que lo pase 6h y si no funciona que lo pase durante 11h.... De momento lo he pasado 4h y nada de nada... Esta noche les escribiré y ya no se que esperar...
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#44
02/03/15, 12:04:38
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Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#45
02/03/15, 13:06:44
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Almenos responden en 24h... Ya os contaré...
A ver que me dicen de hacer o no hacer esta noche... En una de estas me piden encender el movil haciendo la vertical...
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#46
02/03/15, 13:19:04
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Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#48
03/03/15, 09:07:13
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Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#49
03/03/15, 09:48:35
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Totalmente de acuerdo con jairo, si abres el terminal entonces sí que podrían pillarte por ahí y obligarte a reclamar a Paypal. Aunque no entiendo muy bien los pasos que te han hecho hacer... Se supone que esto es mala publicidad para el SAT, eso de ver un vídeo de Youtube durante 6h y si no funciona durante 11h me parece una tomadura de pelo de 3 al 4.
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| Gracias de parte de: | ||
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#50
03/03/15, 10:10:25
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Para desmontar la tapa me han pasado una URL de YouTube que pone como hacerlo.
Y sí esta noche cuando les responda les dejaré caer lo del PayPal porque vaya show... Supongo que lo de las fotos es para ver si hay algun golpecito o rayadita y así lavarse las manos...
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#51
03/03/15, 10:17:29
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Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#52
03/03/15, 10:27:14
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yo no hubiera tenido tanta paciencia como tu. El servicio técnico son ellos no tu.
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| Gracias de parte de: | ||
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#53
03/03/15, 10:52:49
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Pues no la voy a desmontar, no la voy a jugar.
Esta noche les paso las dos fotos de frontal y detrás y les digo lo de Paypal y que si quieren verlo que se pasen por casa... Tenéis razón, llevan una semana ya haciendome hacer el paripé... Y aquí el video de como desmontar la parte de atrás no parece complicado pero tenéis razón. Mañana si no me han dado una respuesta clara reclamo a Paypal que entre pitos y flautas se pasarán los días... Última edición por comasalex Día 03/03/15 a las 10:59:38
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#54
03/03/15, 10:57:06
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Cita:
 Ya que tienes la baza de PayPal, díselo claramente: o lo solucionan ellos por las buenas, o lo reclamas a PayPal y ya se encargarán ellos de hacérselo solucionar. Un saludo!
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| Gracias de parte de: | ||
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#55
03/03/15, 11:02:21
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Cita:
Supongo que están buscando algún defectillo para no cambiármelo... Y si parto la parte trasera al abrirlo pues eso que se ahorran... Ainsssss santa paciencia haha
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| Gracias de parte de: | ||
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#56
03/03/15, 11:41:22
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Enviado aplicando vuestros consejos y sin la foto que pedían sin la parte trasera fuera.
Les he dicho también que si el problema no se soluciona tendré que informar a Paypal, mañana os cuento a ver que dicen. He adjuntado la factura para que vean que el movil no tiene ni 15 días aunque teoricamente lo deberían de saber ya que al abrir Ticket creo que pide el número de pedido... Gracias de nuevo foreros!
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| Gracias de parte de: | ||
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#57
03/03/15, 11:43:47
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Cita:
Estamos por aquí! Aunque no podamos ser de mucha ayuda en este caso 
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| Gracias de parte de: | ||
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#58
03/03/15, 13:14:12
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Me han respondido ya... Y insisten en que les pase la foto del movil desmontado pero lo estoy intentando y de momento no puedo... Siguiendo los pasos del video claro está...
Al final he podido, les he pasado foto. Si mañana no me ofrecen solución reclamaré a Paypal a ver si pueden hacer algo. Es peor el servicio técnico que el problema en sí... Gracias Jairojpq! Vuestros consejos son de ayuda!! Última edición por comasalex Día 03/03/15 a las 13:28:35
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#60
03/03/15, 13:57:20
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Bueno pues ya nos cuentas a ver que tal! Que rabia no poder hacer nada macho! Yo conozco un caso de un amigo que escribió un tweet al ceo de Samsung por un problema que tenía con el SAT y fue mano de oro... Es que ya no se me ocurre más... O reclamar a PayPal o... Yo que se. Bueno a ver que te contestan!
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