Pierde cobertura

[Soporte BQ]

Buenas tardes:
@jjjurra En el caso que nos indicas, es muy probable que se trate de la cobertura existente dependiendo de la zona por la que transcurra el metro. En el caso de que se reproduzca en exteriores donde la cobertura sea normal, coméntanos al respecto para que revisemos lo que pueda estar ocurriendo.
@foque Muchas gracias por informarnos, nos alegramos de que haya quedado resuelto.

Un saludo,

[jjjurra]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes:
@jjjurra En el caso que nos indicas, es muy probable que se trate de la cobertura existente dependiendo de la zona por la que transcurra el metro. En el caso de que se reproduzca en exteriores donde la cobertura sea normal, coméntanos al respecto para que revisemos lo que pueda estar ocurriendo.
@foque Muchas gracias por informarnos, nos alegramos de que haya quedado resuelto.

Un saludo,

No. No sé si es que no lo leéis o no me he explicado con claridad. Durante el trayecto de varias paradas, aproximadamente 15 minutos, NO accedo en el 90% del trayecto ni a la Wikipedia que es texto plano. Sin embargo pasa del H al 3g, y muy poco al G. No me pone nunca o casi nunca sin cobertura. Luego en la calle suelo estar en 4g y no tengo problemas de cobertura.
Un saludo

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

@jjjurra ¿nos puedes indicar de qué operadora dispones?

Un saludo,

[jjjurra]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,

@jjjurra ¿nos puedes indicar de qué operadora dispones?

Un saludo,

Para la línea de datos, pepephone

[Soporte BQ]

Buenos días:

@jjjurra Muchas gracias por la respuesta.
Vamos a realizar algunas comprobaciones a fin de localizar lo que pueda estar ocurriendo, te informaremos al respecto a la mayor brevedad posible.

Un saludo,