[ DEBATE ] Afectados por el "Estado en preparación", comprado el 22-23-24 de enero" - Página 25

SFF · 06/02/25, 10:51:35

Cita:

Originalmente Escrito por jorge_kai

Me respondo a mi mismo.

Venga, vamos a hacerlo ya, para qué esperar

Pues tiramos pa lante, hagamos algún plan y si es posible de forma organizada para que tenga repercusión

**jorge_kai** · 06/02/25, 10:55:57

A darle caña a esto

https://www.htcmania.com/showthread.php?p=35250302#post35250302

https://x.com/htcmania/status/1887439765873504538

**miguelamm** · 06/02/25, 10:56:47

Genial @jorge_kai muchas gracias!

**figuramolon** · 06/02/25, 10:57:24

Cita:

Originalmente Escrito por jorge_kai

A darle caña a esto

https://www.htcmania.com/showthread.php?p=35250302#post35250302

https://x.com/htcmania/status/1887439765873504538

yo añadiria todos los modelos, porque estamos sufriendo todos por igual. Muchos que hablamos aqui somos compradores del S25 o S25+

A darle cañaaaa

**jorge_kai** · 06/02/25, 10:57:47

Cita:

Originalmente Escrito por figuramolon

yo añadiria todos los modelos, porque estamos sufriendo todos por igual. Muchos que hablamos aqui somos compradores del S25 o S25+

A darle cañaaaa

Sí, puede ser. Bueno, si respondéis al tuit podéis añadir toda la info necesaria.

**DaRKoP** · 06/02/25, 11:00:52

Cita:

Originalmente Escrito por jorge_kai

A darle caña a esto

Gracias!

u2bonou2 · 06/02/25, 11:07:57

Cita:

Originalmente Escrito por figuramolon

Quiero cancelarlo si o si tambien porque a parte del problema que dicen que tiene con el pago bizum, ya hice otro nuevo pedido exactamente igual. Ahora el problema es ese, cuanto coño van a tardar en devolverme ese dinero. Porque ahora mismo tienen el dinero de 3 moviles, y yo tengo 0 moviles.

El pedido que hice ayer lo hice viendo que habia gente que era hacerlo y enviarlo, dije va, igual tengo suerte. Pues nada, otro pedido en preparación igual que el del dia 23. Pense tambien que al no ser color exclusivo me libraba, pero lo dicho...

Yo ya me doy por vencido. Que manden cuando quieran, voy a dejar de pensar en ello porque solo consigo frustrarme y no me lleva a ningun sitio. No tenia prisa por cambiar del movil. Aproveche la oferta y ya. Pero eso no quita que toque las narices ciertas cosas.

Manda mail solicitando cancelacion de los pedidos que quieras cancelar poniendo el nº de pedido.

En el pedido que se te ha quedado pago realizado y no hayas recibido correo de confirmacion manda pantallazo del bizum, por telefono no te lo van a poder cancelar porque no les da la opcion ya que segun ellos es como un pedido fantasma

**figuramolon** · 06/02/25, 11:13:20

Cita:

Originalmente Escrito por u2bonou2

Manda mail solicitando cancelacion de los pedidos que quieras cancelar poniendo el nº de pedido.

En el pedido que se te ha quedado pago realizado y no hayas recibido correo de confirmacion manda pantallazo del bizum, por telefono no te lo van a poder cancelar porque no les da la opcion ya que segun ellos es como un pedido fantasma

Es lo que he hecho. Lleva el mail mandado con el justificante de bizum desde ayer. No quedará más que esperar. O reenviarlo más veces a ver si vale de algo

gavi00 · 06/02/25, 11:13:54

Yo cancele el negro intenso y ayer compro el titanio negro y ya está en reparto, y a darle caña a X!! Que aunque yo haya cancelado también he sido uno de los afectados

ofius · 06/02/25, 11:14:36

Cita:

Originalmente Escrito por jorge_kai

Me respondo a mi mismo.

Venga, vamos a hacerlo ya, para qué esperar

No te olvides de los de ECI, hay bastantes afectados tambien, aunque en menor medida que la tienda Samsung, dónde están entregando telefonos que se compran actualmente, y estamos abandonados los que compramos el 22 y 23 de Enero, con fechas que rondan el 18 de febrero. Rogaría que en tu publicación, mencionaras a Samsung y ECI por su mala gestión.

**jorge_kai** · 06/02/25, 11:15:56

Cita:

Originalmente Escrito por ofius

No te olvides de los de ECI, hay bastantes afectados tambien, aunque en menor medida que la tienda Samsung, dónde están entregando telefonos que se compran actualmente, y estamos abandonados los que compramos el 22 y 23 de Enero, con fechas que rondan el 18 de febrero. Rogaría que en tu publicación, mencionaras a Samsung y ECI por su mala gestión.

El espacio en un tuit es limitado. Tenéis que contestar a ese tuit y añadir toda la info relacionada.

ofius · 06/02/25, 11:19:28

Cita:

Originalmente Escrito por jorge_kai

El espacio en un tuit es limitado. Tenéis que contestar a ese tuit y añadir toda la info relacionada.

Así he echo, somos menos los que hemos comprado en El Corte inglés, pero el trato es idéntico al de Samsung, con excusas absurdas desde intención al cliente.

SFF · 06/02/25, 11:24:01

A ver si después de esto es suficiente para que hagan algo y preparan nuestros pedidos

alex500 · 06/02/25, 11:24:08

Otro por aquí afectado....más allá de lo que haga cada uno que cancele o no a mí lo que me da miedo ed que haya problemas con la devolución del pago, en mí caso por bizum.¿sabeis el tiempo máximo que tenemos para poder reclamar el dinero???

mercross · 06/02/25, 11:26:37

Según me han dicho 24/48 yo ya he pasado 24h y si no, dicen que volvamos a llamar. Mientras tanto esperaré el cheque hijo y a la espera devolución para pedir otro que tengo en el carro. Según dice envían el 17 de febrero y los buds en Marzo pero me tiene mosca no disponer de la pasta y sin recibirla no voy a pedir otro

pgathletic · 06/02/25, 11:29:45

Pues yo os aporto mi experiencia

Ayer llame para cancelar mi S25ultra de 1Tb en Negro intenso pedido el 23/01 puesto que ya tengo en casa el S25 Ultra azul titanio 1 TB que pedi ayer! Me cogieron y me dijeron que me iban a derivar al departamento de tienda online. Sin noticias de ningun tipo.

Hoy he vuelto a llamar insistentemente pulsando la opcion 3 hasta que me ha saltado el departamento de Atención al Cliente de Tienda Online. La primera vez cuando les contado el motivo de cancelación y he criticado un poco "se ha colgado" La 2 vez me ha ofertado un descuento del 15-20% si mantenia el pedido. A mi no me interesaba pero si teneis pensado esperar, llamar para pedir compensación.

SFF · 06/02/25, 11:36:18

Cita:

Originalmente Escrito por pgathletic

Pues yo os aporto mi experiencia

Ayer llame para cancelar mi S25ultra de 1Tb en Negro intenso pedido el 23/01 puesto que ya tengo en casa el S25 Ultra azul titanio 1 TB que pedi ayer! Me cogieron y me dijeron que me iban a derivar al departamento de tienda online. Sin noticias de ningun tipo.

Hoy he vuelto a llamar insistentemente pulsando la opcion 3 hasta que me ha saltado el departamento de Atención al Cliente de Tienda Online. La primera vez cuando les contado el motivo de cancelación y he criticado un poco "se ha colgado" La 2 vez me ha ofertado un descuento del 15-20% si mantenia el pedido. A mi no me interesaba pero si teneis pensado esperar, llamar para pedir compensación.

Yo acabo de llamar y la tía me dijo "no hay ninguna compensación, las condiciones son claras y ponen entrega a partir del día 4 usted aceptó esas condiciones al hacer el pedido" si quiere cancelarlo lo cancelamos. Y ya está, pero compensación nada...

Maverick1717 · 06/02/25, 11:40:31

Cita:

Originalmente Escrito por jorge_kai

El espacio en un tuit es limitado. Tenéis que contestar a ese tuit y añadir toda la info relacionada.

Cuenta del ceo de samsung :P https://x.com/LeeJaeYongCEO?t=z1UP2S...ZjtrHDAWA&s=09

el_mismo · 06/02/25, 11:46:08

Me acaban de cancelar el pedido de ayer.

pgathletic · 06/02/25, 11:46:26

Cita:

Originalmente Escrito por SFF

Yo acabo de llamar y la tía me dijo "no hay ninguna compensación, las condiciones son claras y ponen entrega a partir del día 4 usted aceptó esas condiciones al hacer el pedido" si quiere cancelarlo lo cancelamos. Y ya está, pero compensación nada...

Pues me ha ofertado el 15% le he dicho que no y luego el 20%. Me habra tocado la simpatica. Lo he cancelado igualmente . De todas formas ya se ve que proceden en todos los departamentos como les da la gana. El primero con el que he hablado de hecho, me ha colgado directamente sin cancelar ni nada.

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Tsubasa