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#461
22/01/18, 20:38:14
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#462
22/01/18, 20:41:53
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Gracias por tu respuesta. Saludos.
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#463
22/01/18, 21:26:28
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#464
22/01/18, 22:22:05
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Yo del SAT de Malaga solo tengo mala experiencia ,despues de enviarlo 2 veces el interlocutor seguia sin oirme bien etc etc..
Y la casualidad que estaba por Madrid y el altavoz apenas sonaba y para el SAT oficial . En 20 minutos desde que entré y despues de hacer el parte y pasar con el tecnico me han arreglado el problema gratuitamente . Ni Apple !!!
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#465
23/01/18, 16:57:17
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Buenas a todos, os cuento mi experiencia.
Yo lo mande hace ya más de un mes porque en la pantalla se veían unas líneas verticales extrañas y la batería iba mal. Me puse en contacto con Huawei por el chat de la web oficial y lo vinieron a recoger. Las primeras 2 semanas estuvo "pendiente de revisión" y yo cada día (o casi) contactaba para ver si avanzaba algo. Luego entró en el famoso "esperando repuesto" en el que ha estado un mes. Ayer volví a contactar como casi cada día desde que lo mandé y ya calenté le dije que esto no era normal y que a este paso me quedo sin teléfono, que tengo que estar yo siempre detrás porque ellos no mandan ni un mísero mail para informar del estado. Y hoy he vuelto a contactar como cada día y me dicen que ya ha sido reparado y que hoy por la mañana lo han enviado. Le insisto si es verdad que lo han reparado y me dice: "Si se ha reparado, se han sustituido estas piezas: Front cover LCD rev FPC battery ass 1 BACK-LENS-Disasemble-AD,Nin-A1 (cin 1 BACK-LENS-TOP-ASSY 1 Structure,NINA-BACK-DECO-BOTT-ASSY( 1". Aún no me lo creo del todo, según me dice llega antes del viernes. Seguiremos informando
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a kokegar su comentario: | ||
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#466
23/01/18, 18:39:09
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El SAT de Málaga es LAMENTABLE. Lo pero que he visto jamas en cuanto a servicios técnicos. Esto es lo que me hace que JAMAS comprare otro Huawei, y es mas, a cualquiera que me pida recomendación de un móvil Huawei sera ultima opción.
Una marca necesita un buen servicio técnico, y el de Málaga te hace perder futuros clientes.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a eclipse6220 su comentario: | ||
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#467
23/01/18, 19:36:08
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#468
23/01/18, 19:38:20
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#469
23/01/18, 20:01:23
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     Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
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#470
23/01/18, 20:54:06
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#471
23/01/18, 21:02:26
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Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#472
23/01/18, 21:50:36
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He recibido hoy el teléfono justo una semana después de enviarlo. La verdad es que para ser malaga ha estado bien. Me han cambiado como tocaba, la batería aunque he visto que no estaba bien encajada la cámara y simplemente he hecho un poco de fuerza y encajada. Eso sí, no han sido nada transparentes con la reparación hasta que no he llamado
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#473
23/01/18, 21:56:17
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#474
24/01/18, 22:32:02
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Me lo han devuelto esta tarde de reparar, le han cambiado pantalla, batería, lente de camara, y carcasa. Han sido casi 2 meses desde que lo mande
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#475
29/01/18, 20:37:40
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#476
30/01/18, 09:27:54
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Ya tengo mi terminal de vuelta. Han tardado dos semanas justas desde que me lo recogieron. Me han cambiado la batería y la pantalla. Hasta el momento, el problema de la batería se ha solucionado. Tampoco quiero hablar muy alto... Para ser ANOVO de Málaga se han portado bastante bien.
Un saludo.
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