Galaxy S4 nuevo y se rompe la pantalla con la mirada

[byviti 72]

Uff..... no me gusta como se le está poniendo el ojo a la perrita :what:

No es normal....... dales el coñazo y que te la reparen si o si
Saludos

[Dabid80]

Originalmente Escrito por chungero

Generalizado?? Para nada .... comparando los k has roto con la cantidad de s4 vendidos ....

Lo mismo pienso yo.Con todos los que hay son minimos los casos estos.Esta claro que de un mal golpe se puede romper la pantalla(como a cualquier movil),pero por la caida que explica el compi que abrio el hilo no es normal.Tiene que tener algun defecto.

[ismag95]

A mi el S4 ya se me ha caido un par de veces y a mas de metro y medio. Una en el gimnasio y otra en por la calle al sacarlo del bolsillo y resvalarse... y no tiene nada (con carcasa siempre y protector de pantalla) de momento estoy contento con el movil

[repenta]

Nos la colaron con el gorilla glass 3 un poco
En fin yo con mi funda tengo s view,visor horizontal y todo el movil protegido

[danielbarros123]

me imagino la caída de tu móvil pero te digo, mi teléfono a tenido peores caídas de la altura de mi bolsillo hasta el suelo igual es arto, unas 2 veces y nada luego lo forre con protectores y laminas y todo por que como dicen la 3ra es la vencida...Es solo cuestión de suerte :S

[ttonix]

Yo lo llevo desde el primer dia con protector de pantalla y la neo hybrid que lo cubre perfecto, se ha ido un par de veces al suelo y nada, no se ha marcado ni la neo hybrid.
Yo creo que lo de esa caida no es normal compi, yo también pondria queja tras queja hasta artarme.
Del s, el s2 y el s3 pasando por el note2, este es el que veo más frágil, asi que una buena funda y a esperar que haya suerte.
Saludos y...ya nos vas contando.

[DarkShin00]

Originalmente Escrito por sergio114

DarkShin00 hasta con carcasa??De las que protegen todo el marco de pantalla??!!!Por si ocurre asi es ya un Problemón

Sip lo tenia con una carcasa tipo tpu transparente que lo cubria entero, seguro que fue un golpe tonto, sino, no me lo explico

[Pedunie]

Bueno pues os cuento, ayer fui a un TPH por Madrid, en concreto a uno que se supone que es pura tienda Samsung, que tenía mi cita, y allí me dijeron que no podían decidir si debe entrar por garantía o no, que ellos eran TPH y que contactara con la web para eso, que allí lo arreglo por 186€, a no ser que tenga un mail de Samsung indicando que me entrara en la garantía.
Y yo tonto de mi me vuelvo a mi casa a contactar con la web de Samsung. El servicio chat online me indican que vaya al técnico y tras indicarle en repetidas veces que vendo de allí, no me dijeron más, que vaya al técnico que si en el de ayer no me hicieron caso, que pruebe en otro.
Seguido llamé por teléfono al nº que tienen de atención al cliente y les expliqué mi caso, pero una chica rollo robot me dice que en breve me llamarán para darme la mejor respuesta, todo esto ayer a las 6 y algo, y hasta ahora sigo esperando respuesta.

Me dan ganas de poner reclamación sería pero casi no se ni por dónde empezar. Hoy iré a otro SAT que no es TPH a ver qué tal aunque ya voy esperándome lo peor, y no solo que mi teléfono sigue roto, sino que empieza a ser un dolor de cabeza continuo esto del teléfono y tener que estar dando mil vueltas sin que nadie te haga caso.

Chicos gracias por vuestros comentarios, os sigo contando.

Ah, y voy a buscar una buena funda pues veo que si espero a que Samsung me envíe la de la promoción, me he pillado antes un LG.....

[titoflow]

Originalmente Escrito por JGAN

A mi me paso exactamente lo mismo, tambien me estube pegando con los del SAT, que en mi caso eran de Phonehouse, y no me dijeron que por 180€ me la cambiaban,,,,jijiji ...Nada la final todavia la tengo rajada pero la pantalla tactil funciona bien y solo se nota cuando la pantalla está apagada. Al final me voy a arriesgar y por 15€ le voy a cambiar yo mismo el cristal de la pantalla..

No hagas eso!! Las tactiles chinas de 15 euros es lo peor que le puedes poner!! Van muy mal, la respuesta de esas pantallas es penosa, Ademas se rallan con la mirada. Lo dicho, gastate lo que te tengas que gastar pero pasa de tactiles chinas porque vas a tener un s4 con el que ni vas a poder jugar ya que la tactil respondera "casi siempre"

Saludos y lo siento por la jodienda de la pantalla, suerte!

[Conman]

A mí también se me ha roto la pantalla cayendo el móvil de una altura de unos 30 centímetros.
Móvil sin protección. No me parece normal que con una caída tan pequeña se rompa.

La pantalla sigue funcionando... me van a cobrar 180 euros en TPH?
Pensaba que eso era si el digitalizador no funcionaba bien

[ttonix]

Os pongo un enlace que vi el otro dia,no se si con esto se terminaria el problema de la pantalla ni como quedara en puesto pero no tiene mala pinta...vamos que seria un prtectot de pantalla blindado.
http://www.pixmania.com/es/es/135073...drio-temp.html

[Jansof]

Vaya por delante que es una putada y me sabe mal lo del compañero y también de cualquier otro que haya pasado por la misma situación, pero soy de los que opinan que los móviles hay que llevarlos protegidos por bumpers y protectores de pantalla. Tengo el NOTE-2 y un S4 y ambos los llevo con carcasas. Las caídas accidentales son inevitables y una vez que suceden, estas en manos de la suerte. Aun llevando equipado Gorilla Glass si el impacto es directamente en la pantalla es difícil que salga indemne, y menos aun cuando es contra otro cristal que siendo de una mesa será templado y de un centímetro de espesor como minimo. Los protectores de pantalla poco pueden hacer en estos casos (están diseñados para evitar los arañazos) pero seguramente si se equipa uno de calidad contrastada (no los chinos de 3 euros) posiblemente disipe el impacto a través de toda su superficie y quizás salgas indemne del accidente. Yo desistiría de reclamar al SAT, ya que dudo que te lo cubran en garantía y considera un mal menor el pagar los 180-200 Euros de la reparación. Ya se que es una suma considerable, pero quizas no lo sea tanto si piensas lo que vale el terminal, sobre todo si es el ultimo modelo y el estandarte del fabricante como es este caso. Yo pasé por eso y desde entonces siempre llevo una buena funda y el mejor protector de Pantalla. Si luego se me cae y se rompe, por lo menos no me pondré a pensar que no hice lo que pude para remediarlo. Un saludo compañero y animo!

[Pavwssat]

No podemos culpar a Samsung de que tengamos manazas y no manos. Se te puede caer mil veces y no pasar nada y se te cae una sola vez de 20 cm y romperse. Llamarlo mala suerte o como queráis.

[Unixtall]

Originalmente Escrito por JGAN

A mi me paso exactamente lo mismo, tambien me estube pegando con los del SAT, que en mi caso eran de Phonehouse, y no me dijeron que por 180€ me la cambiaban,,,,jijiji ...Nada la final todavia la tengo rajada pero la pantalla tactil funciona bien y solo se nota cuando la pantalla está apagada. Al final me voy a arriesgar y por 15€ le voy a cambiar yo mismo el cristal de la pantalla..

l
No os lieis!! El cristal que venden aparte del LCD no vale! El cristal tactil viene pegado con el LCD, es imposible cambiarlo partirás la pantalla. Tienes que buscarte la pantalla completa. Cristal+LCD. Yo lo he visto por 140. Ni se te ocurra comprar el cristal solo. Te lo digo yo que tengo experiencia.He cambiado pantallas de iPhone y vienen iguales que el s4. Mira te dejo el manual para que lo veas que es cierto lo que digo.

http://www.ifixit.com/Guide/Replacin...sembly/16540/1

[chungero]

X k pensais k la proteccion gorilla glass te salva de romper la pantalla?? X lo k yo tengo entendido la unica proteccion k ofrece gorilla es ante rayaduras .....

[Daniels]

Originalmente Escrito por Pavwssat

No podemos culpar a Samsung de que tengamos manazas y no manos. Se te puede caer mil veces y no pasar nada y se te cae una sola vez de 20 cm y romperse. Llamarlo mala suerte o como queráis.

El otro dia, a un compañero de trabajo se le fue el telefono contra el suelo de moqueta desde la mesa. Eso no seria problema si no fuera porque decidió aterrizar contra la pata de la silla de ruedas con toda la pantalla...

Resultado : Picotazo en la pantalla impresionante. Aunque no os lo creais, llevaba un protector de 0,50 centimos en la pantalla. Lo quitó y la pantalla estaba perfecta. Yo lo vi en directo, porque me llamó para que fuera a su mesa y al moverse lo tiró. Jamas hubiera pensado que un telefono podia salir ileso de tal golpetazo seco y limpio contra el LCD, pero fue así.

Hay dias que es mejor no levantarse de la cama, pero como dice el compañero, no podemos culpar a samsung de que un dia se alineen los astros y tengamos la peor suerte del mundo. Tambien es cierto que no llevarlo protegido no ayuda mucho, la verdad, pero cada uno es libre de llevar el telefono como mas le plazca. Yo siempre llevo fundas de goma y protectores de pantalla, aunque sean de los mas baratos.

[elias28]

La verdad es que es un palo grande que se rompa tan fácilmente, yo te recomendaría que fueses a la tienda donde lo compraste y le intentes sacar el seguro de pantalla, yo cuando se lo saqué no me miraron el móvil solamente me pidieron que mirase el imei del teléfono yo mismo y mis datos del banco. Encima me dijeron que el seguro me costaría 6e al mes y solo me cobran 3 al mes. Lo único que solo se lo puedes hacer si el móvil tiene menos de 1 mes.
Espero que os sirva de ayuda y suerte con el tema.

[elias28]

La verdad es que es un palo grande que se rompa tan fácilmente, yo te recomendaría que fueses a la tienda donde lo compraste y le intentes sacar el seguro de pantalla, yo cuando se lo saqué no me miraron el móvil solamente me pidieron que mirase el imei del teléfono yo mismo y mis datos del banco. Encima me dijeron que el seguro me costaría 6e al mes y solo me cobran 3 al mes. Lo único que solo se lo puedes hacer si el móvil tiene menos de 1 mes.
Espero que os sirva de ayuda y suerte con el tema.

[Quin Diesel]

Pequeño offtopic pero que tiene algo q ver con esto, la pantalla os encaja perfecta por todos lados, me refiero a su marco plateado con la carcasa intermedia tambien plateada, queda totalmente lisa o teneis partes con milimetricos escalones entre unos y otros?

[Pedunie]

Bueno pues os comento:
Ayer llamé hasta 2 veces a Samsung para decirles que me dijeran qué hacía, tras la negativa de TPH a decidir sobre tal asunto, al final me mandaron a Guzman el Bueno en Madrid.
Allí ya directamente me dijeron que no había nada que hacer, que sí, ellos eran el SAT y que no hay garantía en ninguno de esos, casos, que tardarán un par de días en darme presupuesto, lo menos 200€, si no lo acepto, pago 12€, y otro tanto en repararlo, vamos, que estás mirando al teléfono, se jode la pantalla, y tienes que pagar 200€ arreglarla por ejemplo, o eso, o te metes en una guerra contra ni sabes quién, ya que nadie te va a hacer ni puñetero caso.

Con lo cual, bajo los brazos y hoy voy a ir a un TPH a arreglarlo, ya que ellos me dieron precio cerrado en el momento y me dijo que no tardarían mucho en arreglarlo (no creo que lo hagan al momento, no?? como pides cita.....). Llevo con dolores de cabeza con el maldito terminal desde que me pasó esto, y si con $$$$ se pasa, pues mira, no quiero seguir mareando la perdiz.

Por supuesto ya he pedido una funda, pero estaba en esos primeros días que aun no sabes ni qué tienes en las manos, en el S3 llevo una de marca rock, rugosa que no tapa la pantalla aunque los bordes son mayores que esta con lo que también la salva en golpes planos, para mi una maravilla pero no encuentro nada igual, si alguno sabe de algo similar, estaría agradecido.

Y sí, debemos tener cuidado con nuestras manazas ante todo, pero el trato y la atención de Samsung con los clientes es pésimo y ya empiezo a dudar de la calidad de los productos de Samsung si es que no lo había hecho antes.