[HILO OFICIAL] Sólo para incidencias en la compra del Nexus 4 en Google Play

drtiristor · #21 13/11/12, 10:17:00

Cita: Originalmente Escrito por ayusen

A mí como a ti. En el wallet me sale como pendiente y ya me lo han cobrado del banco. Luego me envían un email diciendome "Has hecho una compra en Google Play. No se cobrará ningún importe hasta que el pedido se haya enviado."

Cuando ya me lo han cobrado.

Yo estoy igual, me lo han cobrado, he recibido ese correo y también me sale como pendiente en el wallet...brrrrr....de momento y hasta que se solucione tengo el email más caro de la historia...je,je

Hispe · #22 13/11/12, 10:18:08

Me llega correo de confirmación. Al minuto, de cancelación.
Y en el Wallet me salen 2 pedidos distintos como pendiente.
¿Qué hago?

radicalsp · #23 13/11/12, 10:19:43

fallo tras fallo y no lo he podido comprar, todo, culpa de mi hermana, que siempre llega tarde a recogerme para ir a trabajar y hoy a las 9 en punto! Haber si es verdad y esta tarde ponen mas a la venta!

redy · #24 13/11/12, 10:20:05

si os salio como error al finalizar la compra no canceleis, a mi me paso y a un colega tambien y tenemos el movil pedido :P

gelez · #25 13/11/12, 10:20:19

os recuerdo q teneis 1 hora para devolver las unidades.. si habeis comprado varias sin querer

nenofx · #26 13/11/12, 10:20:44

Si te ha llegado uno de cancelación se supone que es cuestión de tiempo que el pedido de cancelación pase de "Pendiente" a "Completado" (Cancelado), como ha sido mi caso.

Yo tengo 3 pedidos:
1 Completado: (Cancelado)
2 Pendientes:
- Uno de ellos pendiente de ser enviado
- El otro, pago rechazado (entiendo que por el limite de mi tarjeta), tengo 7 días para cambiar mi tarjeta.

scruz · #27 13/11/12, 10:21:07

Cita: Originalmente Escrito por ayusen

A mí como a ti. En el wallet me sale como pendiente y ya me lo han cobrado del banco. Luego me envían un email diciendome "Has hecho una compra en Google Play. No se cobrará ningún importe hasta que el pedido se haya enviado."

Cuando ya me lo han cobrado.

Si, un poco cínicos, lo primero cobrar

Uri46 · #28 13/11/12, 10:21:10

Tienes una hora pa hacer cambios te lo dice cuando lo compras

adrironda · #29 13/11/12, 10:21:58

Cita: Originalmente Escrito por gelez

os recuerdo q teneis 1 hora para devolver las unidades.. si habeis comprado varias sin querer

como se hace? que me veo con 2 moviles ya veras, con tanto error tenia el movil comprado y no lo sabia

y el numero de google cual es?por si acaso

redy · #30 13/11/12, 10:22:01

Cita: Originalmente Escrito por scruz

Si, un poco cínicos, lo primero cobrar

no, el dinero se ha quedado en wallet, google no lo tiene, lo recibira en el momento en que te lo envien

marcargiga · #31 13/11/12, 10:22:10

Yo no he podido con mi tarjeta. Y al poner otro numero ya estaba agotado

De vuelta al Galaxy Nexus, esperando por Nexus 4 ;)

jimmy_closed · #32 13/11/12, 10:22:11

Pregunta:

Si no tengo cuenta bancaria asociada, puedo comprarlo igualmente pagando con tarjeta e introduciendo el número de tarjeta, fecha de caducidad, etc?

ELPIT · #33 13/11/12, 10:22:53

800900549.....telegono de google!!!!!!

yo les he llamado antes,,,,y me decia que si no aparecia en wallet que se abria cancelado....y resulta que a la media hora me ha llegado el correo de confirmacion y aparecia en wallet.....asi qeu me quedo tranquilo

mikisbd · #34 13/11/12, 10:22:55

solo me deja comprar el de 8 GB y yo quiero el de 16 GB

albertoooooooooo · #35 13/11/12, 10:23:43

eso de que tienes 7 dias....a mi tambien me ha dado fallo porque tenia la tarjeta desactualizada, y me han rechazado el pago diciendome que tenia 7 dias para cambiar los datos del wallet o me lo cancelaban... y acto seguido, me lo han cancelado(despues de media hora para hacer que funcionara google play...), y al volver a entrar a comprarlo, no hay stock...

jesusmagra2 · #36 13/11/12, 10:24:10

Buenas señores,estoy muy preocupado porque lo compraba (no terminaba nunca de comprar) y me mandan un correo que si, a lso 4 minutos que se ha cancelado porque no se ha podido cobrar(tengo dinero suficiente) y lo intentaba otra vez y otra vez el la cancelacion. y ahora me mandan otro que gracias que no se cobrara hasta que se haya enviado.

Aver si al final me cobran 3 moviles....y mi padre me mata.
y en google store me pone dos pedidos :uno cancelado y otro rechazado.

Que pensais??

Ayudame por favoor

**danielalbert123** · #37 13/11/12, 10:24:13

Cita: Originalmente Escrito por scruz

Pues eso, una vez finalizado el pedido del Nexus 16Gb me sale la pantalla de "error al procesar el pedido" "no se ha efectuado ningún cargo en la tarjeta", sin embargo en el banco ya está cargado, pero no me han mandado ningún mail de confirmación de pedido.

En Wallet si aparece el cargo

¿Me lo enviarán? Muy poco serios

Vaya sistema tercermundista estos de Google, ¿así quieren competir con la manzanica?

Edito: Casi una hora después me ha llegado el mail de confirmación y parece todo correcto. A ver si llega

Me ha ocurrido exactamente lo mismo, pero yo sin correo de confirmación! :S

fermenreq · #38 13/11/12, 10:24:24

Cita: Originalmente Escrito por santi1185

A mi no me ha dejado comprarlo. Desde que ha salido he puesto para comprar el de 16 y lo mas lejos ha sido en el momento de darle a comprar, siempre error.

ya somos 2

Winters85 · #39 13/11/12, 10:24:47

Yo creo que lo he pedido correctamente,pero no estoy muy seguro.Creo que realizé dos por error.Uno con un número de pedido,que supuestamente es el que está ok.Y otro con otro número diferente 3 minutos más tarde que me daba error en el pago.En historial de pedidos me aparecían dos.El que daba error lo he anulado.Y del otro he recibido un email con recibo de su pedido"Has hecho una compra en Google Play. No se cobrará ningún importe hasta que el pedido se haya enviado.Y en google wallet me aparece en pendientes el que supuestamente ok,y me lo han descontado ya del banco.Total toda está parrafada para comentar que estoy con la incertidumbre de si está pedido o no.

iron · #40 13/11/12, 10:24:50

Cita: Originalmente Escrito por aikidoka90

bueno, si me ha llegado esto:

Gracias
Has hecho una compra en Google Play. No se cobrará ningún importe hasta que el pedido se haya enviado.

Número de pedido: 157XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Fecha del pedido: 13-nov-2012 0:32:51 PST
Forma de pago: MASTERCARD xxx-XXXX

Supongo que está todo OK ya no?

Porque lleva dandome toda la mañana fallo pero con la tarjeta. Como que no podian cobrarmelo por falta de fondos o por algun tipo de seguridad contra fraudes :S

He creado la misma tarjeta de nuevo, y parece que si me dejó al llegarme este mail y aparecerme en los pedidos. Pero aun no me lo han cobrado. Supongo que como ellos dicen hasta que no se envie no se cobra.

Lo de que se envia el 15 significa que el 15 llega o que el 15 sale de donde tenga k salir?

Estoy igual que tu. ya tendremos que esperar a ver si lo tenemos bien,.